09 января 2026 года пришла оплатить платеж лизинга. Делала это все в банкомате. Там их три стоит при входе с правой стороны. Специально делаю видео запись для доказательства что оплатила на всякий случай, потому что были прецеденты, когда оплатила в банкомате, а нагло говорят что нет. В общем, так и получилось в этот раз, внесла не всю сумму и ждала квитанцию. Но квитанцию так и не получила, позвала сотрудника консультанта. Там две женщины сотрудницы не смогли разобраться. Одна сказала нужно всю сумму оплатить. И якобы ещё нужно внести 0.66 копеек. Извините, но нужно внести 5 рублей и она так нагло и сказала есть ли у меня 5 рублей. Очень все хитро продумано. Система банкомата интересная - не выдает квитанцию и они не понятно куда попадают деньги пишет "забронировано". Извините после праздников у людей может быть денег не останется и нужны даже на хлеб. Я попросила позвать другого сотрудника, которая помогала разобраться с банкоматом его работой, и в итоге мне выдал система банкомата квитанцию, я до этого оплатила в этом же Беларусбанке и проблем не было, квитанцию мне она отдала, а здесь -"пока все сумму не оплатить, квитанцию банкомат не выдаст", в общем я пыталась решить проблему -либо вернуть мне деньги, либо позвать того сотрудника (я ей даже видео показала и там можно было понять кто сотрудник или сделать как она, чтобы квитанцию получить), но меня вынудили оплатить 5 рублей. Теперь жалею что отзыв в книгу жалоб и предложений не написала.И кстати сотрудник Беларусбанк а мне сказала якобы это в лизинг компании так настроили, однако вчера позвонила и они сказали можно было всю сумму не оплачивать, то есть в банке есть такая возможность. Хотелось бы чтобы в банке работали квалифицированные сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Диана К.

4 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник Владислав очень хороший, все рассказал, показал, посоветовал. Очень приятное обслуживание!

Ұйым жауабын қарау

Irina P.

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживание на высшем уровне. Ставлю 10 звёзд! Все работники супер профессионалы!

Ұйым жауабын қарау

Беларусбанк

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

60 пікір