Из-за пандемии я решила заказать онлайн. Купила 6 флаконов жидкого мыла с ёлочкой, для подарков. Один бракованный, см. фото. Мне пришлось звонить, писать, ещё звонить, опять писать, в итоге моё обращение рассматривали 14(!) дней и отказали, объяснив, что такой брак не влияет на свойства товара. Вообще-то, большую часть ценности здесь занимает праздничная упаковка, это не жидкое мыло на разлив из канистры, прошу заметить. Просто ужасный сервис.
Сегодня дочь специально поехала за свечой к вам в Химки, очень нам нравится ваша продукция необыкновенные ароматы, но ей свечу так и не продали, объяснили это тем, что касса не пробивает, что- то там не проходит в кассе. Она очень расстроилась долго ждала разрешения ситуации, но так и ничего.... нам не ближний свет ехать в Химки. Так и ушла не с чем. Обидно конечно!что так с клиентами поступаете(
Ребенок буквально затащила меня туда. Она в восторге от запахов и предложений. По мне не оправданно дорого, хотя запахи приятные и на любой вкус. Ассортимент: свечи, крема, лосьоны, гели и туалетные воды.