Отличное отделение банка. Обратился с помощью о потери дебетовой карты. Сразу как зашёл мне объяснили и сказали что нужно сделать, т.к. редко посещаю банки, мне прямо пошагово сказали что сделать. Менеджер оказалась очень красивая и коммуникабельная девушка, она сразу оказала мне помощь по решению моего вопроса, советую именно этого менеджера. Менеджера зовут Диана. Выражаю огромную благодарность Диане и банку ВТБ, решение проблемы было в то же время как я обратился с проблемой. Спасибо большое Диане♥️

Ұйым жауабын қарау

Рустем Кабиров

6 деңгейлі қала білгірі

Я недавно обратился в отделение банка ВТБ для решения некоторых финансовых вопросов, и хочу выразить свою благодарность за профессиональный и внимательный подход сотрудников банка. С самого начала моего визита меня встретили с улыбкой и предложили помощь. Все мои вопросы были тщательно рассмотрены, и мне были предоставлены исчерпывающие ответы. Особенно хочу отметить высокий уровень знаний сотрудников банка, которые смогли не только ответить на мои вопросы, но и предложить несколько вариантов решения моих финансовых задач. Было видно, что они действительно заботятся о своих клиентах и стремятся предоставить им лучший сервис. Процесс оформления документов прошел быстро и без лишних сложностей. Все было сделано с учетом моих индивидуальных потребностей, что очень ценно для меня как для клиента. Хочу выразить свою благодарность отделению банка ВТБ за отличное обслуживание и профессионализм. Рекомендую эту услугу всем, кто ищет надежного и внимательного партнера в финансовой сфере.

Ұйым жауабын қарау

Друг Горацио

3 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание. В кассу две очереди: одна по электронным талонам через инфомат в отделении, вторая без талонов. Вы определитесь пожалуйста и не вводите клиентов в заблуждение, если талоны не нужны - уберите эту кнопку из инфомата (выдаватель талонов), чтобы клиенты не ругались и не выясняли у кассы кто за кем заходит и не ждали зря, пусть будет как раньше в советских поликлиниках и собесах. Бардак какой-то, очень стыдно мне за Ваше отношение к клиентам. Жаль зря потраченного времени. Неприятно удивлен Вашим клиентским сервисом. Поучитесь хотя бы у альфа-банка, не успел на кнопку нажать на инфомате для выдачи талонов, как операционист зала у инфомата сразу сказала - в кассу талоны не нужны, долларов нет. Потратил 5 секунд времени. Всё четко. Вот это я понимаю - сервис с большой буквы.

Банк ВТБ

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

178 пікір