Остался очень не доволен посещением банка. Сотрудник банка сначала долго сопротивлялся решить вопрос, потом с неохотой начал снимать документы, в частности доверенность для проверки службой безопасности в конечном итоге документы отправлены не были. Через некоторое время сотрудник перезвонил и сказал, что со слов службы безопасности мне необходимо обратиться в другой офис. Что в последствии руководитель офиса не подтвердила. Сама обещала и уточнить информацию и перезвонить, но не перезвонила. Не рекомендую не только этот офис, но и ВТБ в целом, банк удерживает деньги на счете моего родственника который не может прийти лично для решения вопроса, не принимают доверенность, ссылаясь на внутренние регламенты. Не работайте с этим банком. Если не хотите , чтобы ваши деньги под надуманным предлогом заблокировали и не давали возможности ими распоряжаться.

Ұйым жауабын қарау

Юля Гиз

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание, всего два человека на весь отдел. Менеджер, с которым общались, просто нагло врет, чтобы всучить и так ненужную тебе карту, ведь ему потом с всученной карты будет плюшка/бонус. Рассказывал нам байки про то, что в онлайн банк невозможно зайти без карты~ В общем, никогда не верьте всему, что говорят люди, работающие в ВТБ; целее будете

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

7 деңгейлі қала білгірі

Ужасное отделение и удачный банк. В данном офисе сидят 2 человека, которые не могут сделать элементарные вещи. По их ошибке я потеряла кучу времени и денег. Несколько раз обращалась с жалобой в службу поддержки, каждый раз отписывались глупцами ответами. А личный менеджер даже не пыталась помочь. Поэтому расторгаю любые отношения с данным банком. С октября месяца никто не смог решить мой вопрос и признать вину.

Ұйым жауабын қарау

Банк ВТБ

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

141 пікір