Была в этом офисе, прекрасный персонал, все оперативно сделали. Огромное спасибо Александру, все очень доступно и понятно объяснил, помог с оформлением и с ответами на все мои многочисленные вопросы. Буду ходить теперь в этот филиал, понравилась дружелюбная атмосфера и желание помочь с любым вопросом!

Ұйым жауабын қарау

Олег Иванов

2 деңгейлі қала білгірі

Посещал на днях это отделение. Очень удобное расположение офиса, отзывчивые сотрудники. Попал к менеджеру Кирсановой Виктории, очень быстро решила мой вопрос, доступным языком рассказала о всех нюансах, ответила на все мои вопросы. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

alv alv

15 деңгейлі қала білгірі

Неплохой банк, функции свои выполняет. А вот ответы онлайн чат-бота зависят от конкретного оператора. Бывают грамотные, которые быстро отвечают на вопрос, а бывают с трудом понимающие, что от них хочет клиент и пытаются свести общение к формальному. Недавно столкнулась толи с вопиющей халатностью, толи с мошенничеством. О последнем не хотелось бы думать. По предложению банка уже 5 месяцев держу на карте 40+ тысяч рублей в категории Здоровье. Но за 4 последующих месяца ни разу не получила выплаты в этой категории, хотя платежей было немало. На мой вопрос в чате пришёл ответ, что у меня 40 тыс на карте лежит меньше 30 дней, а на предложение посмотреть остатки, отвечают, что всё делает автомат или клиент(?). Именно в этом причина неначисления, а не в кодах. А банковские коды, о которых отвечал здесь банк, ни при чём. Речь о правильных кодах и платежах, на которые начислен помесячный кешбэк, но нет дополнительного. Пришлось разбираться самой, т.е по запросу получила ежедневные остатки на своей карте из бухгалтерии банка. Остатки более 40 тыс. руб. лежат на карте 5 месяцев. Не называющие себя в онлайн банке сотрудники обещали разобраться, но ничего не могут, кроме того, чтобы смотреть в свои компьютеры. А в компьютерах программы, сделанные неквалифицированными программистами.

Ұйым жауабын қарау

Банк ВТБ

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

491 пікір