Благодарю ВТБ за быстроту и качество обслуживания 🩵 Никогда не было с ними проблем! Особенно благодарна сотруднику Дарье, она всегда меня хорошо понимает и качественно, компетентно оказывает услуги! Электронная очередь в инфомате теперь оформляется по номеру телефона и очередь идет достаточно быстро, в среднем обслуживание клиента идет минут 7-10 и за жто время успевают озвучить все аспекты ! В условиях современности и некачественного интернета(порой!)- сотрудники делают все возможное, чтобы не задерживать!! Еще раз благодарю 😇

Ұйым жауабын қарау

Максим Неснов

7 деңгейлі қала білгірі

Третьего дня отправился обновлять персональные данные для возобновления доступа к мобильному приложению. Обслуживание - моё почтение! Мне не только возобновили доступ к мобильному приложению, но и оформили 2 дебетовые карты без моего устного согласия, жаль не кредитную. После закрытия 2 дебетовых карт через мобильное приложение мне пришлось посетить банк для закрытия счёта.

Ұйым жауабын қарау

Аня Попова

4 деңгейлі қала білгірі

Не компетентные работники, вообще не умеют работать с клиентами, сервиса никакого (обслуживание). Эл.очередь не работает около года! Во время обслуживания могут встать и молча куда то уйти, даже не сказав элементарную информацию (Прошу прощения, я сейчас подойду к Вам и т.п.) Такого обслуживания не встречала очень давно. Неоднократно посещала офис на Яграх, ничего не меняется. Возьмите уже наконец грамотного специалиста, который научит сотрудников работать с клиентами. Обращайтесь, окажу бесплатную консультацию)))

Ұйым жауабын қарау

Банк ВТБ

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

131 пікір