Посетил отделение 19 июня 2026 г. в 14:13. Сотрудник был без бейджа, не представился. На вопросы ответить специалист не смогла, далее отвела в другой отдел привилегия, где сотрудник не встала даже со стула, не поприветствовала, не смогла рассказать о продукте и даже прерывала консультацию и выбегала из кабинета. Твердая 1 из 5 баллов. Обращусь в другое отделение банка.

Ұйым жауабын қарау

Гульназ

2 деңгейлі қала білгірі

Работают, некомпетентные сотрудники. Допускают ошибки в договорах. Грубят. Сама управляющая сотрудниками очень высоко себя ставит, разговаривает с клиентами через «не хочу». Как-будто мы пришли к ней домой. Многие вопросы не могут решить. Побольше обучения бы сотрудникам. Из архива не могут достать документы, по услуге которая была проведена 2 дня назад. Спрашивается тогда, зачем этот архив вообще нужен? Дословно слова управляющей сотрудниками: «у нас каждый день по 300 людей ходят. Я что вам сейчас ковыряться буду искать?»

Ұйым жауабын қарау

Владислав Цветов

6 деңгейлі қала білгірі

Плюсы: доброжелательный персонал, Чистое помещение, Если народу не так много то быстро проходит очередь. Вприницпе пака серьзных нареканий в работе с банком нет. Минусы: когда нагрузка большая(полно народу) приходится ждать больше 20-40 минут, но я не куда не спешу, но для кого-то это может быть критично. Как и писал выше пака серьёзных нареканий в работе данного отделения банка у меня нет. Но всегда можно отзыв поменять, так что пака 5 звёзд.

Ұйым жауабын қарау

Банк ВТБ

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

259 пікір