Хочу выразить благодарность отделению банка ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. В отделении всегда чисто и комфортно, что создает приятную атмосферу для клиентов. Персонал вежливый, внимательный и оперативно решает любые вопросы, будь то оформление кредита, консультация по вкладами или операциями по счету. Особенно радует скорость обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту. Удобное расположение отделения и гибкий график работы делают посещение максимально комфортным. Рекомендую это отделение всем, кто ценит качество и надежность сервиса.

Ұйым жауабын қарау

Александр Аксюта

4 деңгейлі қала білгірі

Когда мою достаточно сложную проблему не смог решить операционист в чате банка в приложении "ВТБ Онлайн", я решил обратиться в офис, и так получилось, что выбрал для визита отделение по адресу Митинская 35. Это было правильное решение! Специалист банка по имени Мариани вникла в суть дела, разобралась что к чему и составила соответствующее обращение по моему вопросу в профильное подразделение банка. А пока шло разбирательство, напоила меня чаем. Но самое главное, что на другой день мне пришло сообщение из банка о решении проблемы в мою пользу. Было очень приятно за такое отношение ко мне как к клиенту. Отмечаю профессионализм и компетентность Мариани и её коллеги Татьяны.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Анатольевич

18 деңгейлі қала білгірі

Не являюсь в настоящее время клиентом банка ВТБ, но случай завел меня в это отделение. Я думал, что счет в этом банке у меня давно закрыт, но за проданную в интернете вещь со мной расчитались переведя средства на счет в этом банке. И мне нужен был просто ближайший офис банка ВТБ. Честно скажу, что не сразу нашел вход в это здание. Подъехав со стороны двора, возле забора со шлагбаумом, я припарковал автомобиль рядом и пошел искать центральный вход с улицы Митинская. Удивился, что там где мной предполагался центральный вход здания, был вход в администрацию района кажется или депутатскую группу я точно не понял, но не вход в банк ВТБ. Была суббота, висел замок на воротах. Тогда я вернулся во двор, к шлагбауму и увидел как из небольшой двери здания вышла пара посетителей. Логика моя удивилась и подсказала мне, что это видимо вход в офис отделения Банка ВТБ. Я зашел. Помещение небольшое. Но сразу отметил про себя, что оно уютное и ощущение рабочего делового пространства почувствовал сразу. Здесь две зоны обслуживания для физических и юридических лиц. Консультант в зале работала с посетителями. За столами работали сотрудники с клиентами. Взял талон. Зафиксировался в электронной очереди. Осмотрелся. Думал, что в субботу будет большая очередь. Но при правильной организации процесса оказывается можно обойтись и без нее. Персонал банка слаженно работал. Ко мне и клиентам передо мной подошла девушка консультант уточнила какие у нас вопросы. После этого их пригласили за стол в зале по очереди, а меня пригласили на обслуживание в отдельный кабинет для привилегированных клиентов. Ну просто так сложилось. Сотрудник Мария была свободна и правильно разобравшись в ситуации начала решать мой вопрос, не смотря, что у меня не было соответствующего статуса. Мой вопрос был грамотно решен, хотя и был не простым. Вообщем впечатления от работы всего персонала только отличные. Работают грамотно, четко и очень организованно! Не много смазало впечатление вход в отделение банка со двора, но зато весь персонал работал отлично. И это гораздо важнее, чем например «пафосные помещения и слабо работающий персонал» так что я рекомендую данный офис к посещению.

Ұйым жауабын қарау

Банк ВТБ

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

1076 пікір