Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Внешне выглядят неаккуратно, создавая общее впечатление неряшливости и несерьезного отношения к своим обязанностям. Уровень компетенции вызывает серьезные сомнения: неоднократно сталкивалась с предоставлением неверной информации. Такое положение вещей формирует чувство неуверенности и недоверия к банку в целом. Руководству необходимо уделить внимание повышению уровня профессиональной подготовки сотрудников и контролю за внешним видом персонала, поскольку именно первые впечатления зачастую определяют мнение клиентов о банке.

Ұйым жауабын қарау

client.center@evo-store.ru

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Отделение всегда чистое и уютное, а операционные залы оснащены всем необходимым для удобной работы с банковскими услугами.

Ұйым жауабын қарау

Лиля Солнце

3 деңгейлі қала білгірі

Самое ужасное отделение. Хамское отношение к клиенту. Сотрудники не компетентные начиная от начальника отделения и заканчивая рядовыми сотрудниками. Была 2 раза и оба раза не решенные вопросы, приходилось выезжать в Уфу чтоб решить вопрсы, это очень не удобно. Прошу руководство банка ВТБ разобраться. Провести допрлнительное обучение сотрудников.

Ұйым жауабын қарау

Банк ВТБ

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

133 пікір