Обращался за дебетовой зарплатной картой в данное отделение в конце ноября к специалисту по работе с физическими лицами Е. А. Пушкаревой. Вечером в пятницу очередей не было, но параллельно со мной в отделении обслуживались два чрезвычайно требовательных клиента, нарушавших общественное спокойствие. Обычно, такие неприятные моменты омрачили бы моё впечатление от посещения отделения, однако Екатерина Андреевна смогла создать спокойную доверительную атмосферу, а также отвлекла интересной беседой таким образом, что меня более не беспокоило поведение бестактных назойливых посетителей. Екатерина Андреевна помогла мне настроить приложение банка и необходимый функционал карты, проявив при этом не только безупречные профессиональные, но и редкие человеческие качества. На успешность отделений банков во многом влияют сотрудники. Для меня отделение ВТБ на Садово-Триумфальной держится на обаянии, вежливости и клиентоориентированности сотрудницы Екатерины Андреевны Пушкаревой. Желаю Екатерине Андреевне высоких премий, стремительного карьерного роста, а отделению банка побольше таких замечательных специалистов.

Ұйым жауабын қарау

Алина С.

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить благодарность сотруднику (Исаков Соиб), очень хороший спецаилист, грамотная речь,грамотно преподнесён информацию о продуктах банка и карт с энтузиазмом отвечал на мои вопросы и быстро все оформил. С такими людьми приятно иметь дело! Особенно понравился позитивный настрой сотрудника, впервые такое встречаю, что даже захотелось написать отзыв. Компетентно отнёсся к моей проблеме, которую я переспрашивала несколько раз. Спасибо большое, ещё раз, за качество работы

Ұйым жауабын қарау

Софья В.

4 деңгейлі қала білгірі

26.05.26 обращалась в банк для замены персональных данных. Сотрудница почему-то без моего согласия выбрала мне категории кэшбека на будущий месяц (июнь). Я связалась с поддержкой, но восстановить мое право на выбор категорий кэшбека на этот месяц вряд ли получится. Очень неприятно, что сотрудник не уведомляет о том, что делает в моем личном кабинете.

Ұйым жауабын қарау

Банк ВТБ

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

268 пікір