Это пока один из самых ужасных банков по обслуживанию клиентов который я видела.
Мало того что в субботу банк работает короткий день, клиентов в банке много, а сотрудника всего 2 на 15 человек посетителей. И то, один сотрудник принимает клиентов с кредитами, другой только исключительно переводы.
Приём одного клиента занимает 20 , а то и 30 минут...
Почему нельзя увеличить количество сотрудников чтобы не было такого застоя клиентов?
Так мало того что очень долгое обслуживание (мы ждали почти 2 часа) так ещё и сотрудник сидящая за 9 столом взяла, оделась и просто вышла на 5 минут из отделения банка в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!
ужасно, просто ужасно. если бы не перевод из микро финансовой организации который нужно было получить, никогда бы не пошла в этот банк.
Прекрасный банк, очень вежливые сотрудники. Неоднократно посещаю данное заведение, хотелось бы отметить отзывчивость и профессионализм Курышиной Татьяны. Понятно доносит информацию, отвечает на все интересующие вопросы. Буду пользоваться и дальше услугами данного банка.)
Являюсь юридическим лицом и давно сотрудничаю с этим банком. Меня всё нравится. Удобное расположение офисов, внимательные сотрудники, профессиональные и грамотные специалисты. Всегда приходя к ним чувствую себя VIP персоной, индивидуальный подход к каждому клиенту. И проконсультируют и подарят хорошее настроение на весь день.