Іздеу

Айкрафт

4,9

59 баға

09:00-ге дейін жабық

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Скидка до 50% на брендовые оправы Обновите свой образ вместе с Айкрафт Оптика. Только сейчас действует скидка до 50% на брендовые оправы...

5 маусым, 16:24

20 қараша 2025, 09:01

Барлық жаңалықтар (4)

Мекенжай

Сочи, улица Ленина, 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Тұрақ

Wi-Fi

Балалар оптикасы

Өзі тасымалдау

Мүгедектігі бар адамдарға арналған тұрақ

Миопияны бақылауға арналған линзалар

Сыйлық сертификаты

Велосипед тұрағы

Итпен мүмкін

Жануарлармен кіру:мысықтармен және иттермен рұқсат берілген

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Төлем тәсілі:дисконттық жеңілдіктер жүйесі, алдын ала төлеу, посттөлем, қолма-қол ақшалай, картамен төлеу, несие картасымен төлеу

Науқандар:жеңілдіктер, науқандар, арнайы ұсыныстар, бонустар, сыйлықтар

Панорама

4,9

59 баға

Осы орында бағалаңыз

5 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное место! Отличный выбор оправ по очень приятным ценам, так же персонал очень внимательный, помогли в выборе очков и линз, и тут же проверили зрение, подобрали комфортный рецепт. Очки так же изготовили очень быстро и качественно, рекомендую всем знакомым теперь это место

Ұйым жауабын қарау

Элеонора Козорез

2 деңгейлі қала білгірі

Случайно проходила мимо, решила зайти проверить зрение, диагностика бесплатно.Специалист тщательно подобрала очки для дали и для близи, проконсультировала подробно, выбрали красивые оправы.Очень порадовала скидка на вторые очки и модный футляр в подарок, я довольна, что у меня теперь стильные очки, спасибо.

Ұйым жауабын қарау

Karina Paul

3 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в оптику «Айкрафт» 15.03.2026 для проверки зрения и заказа очков. По результатам диагностики мне были изготовлены очки с разными диоптриями на глазах. После получения заказа 22.03.2026 стало понятно, что очки подобраны некорректно: появилось двоение, дискомфорт, напряжение глаз и ощущение, что одним глазом я вижу хуже. При первом обращении по телефону с жалобой на дискомфорт мне сообщили, что необходимо привыкать к новым очкам в течение двух недель. 24.03.2026 я повторно пришла в оптику и попросила ещё раз проверить зрение, так как очки вызывали явный дискомфорт. Однако сотрудник продолжал настаивать, что очки подобраны правильно и мне необходимо привыкать. Несмотря на повторную диагностику и мои объяснения, что при других диоптриях я вижу заметно лучше и комфортнее, проблема фактически отрицалась. Особенно неприятно было услышать вопрос о том, не «обманывала» ли я ранее, когда говорила, что вижу. Считаю подобные высказывания в адрес клиента недопустимыми и непрофессиональными. Лишь после того, как ситуация довела меня до слёз и я была вынуждена обратиться на горячую линию компании, мою претензию всё-таки приняли и согласились рассмотреть вопрос о переделке очков. По рекомендации горячей линии я дополнительно обратилась к врачу-офтальмологу для независимой проверки зрения. Врач выписал совершенно другой рецепт — на оба глаза -1,5. Это подтвердило, что первоначальная диагностика была проведена некорректно. Очки были переданы на переделку 24.03.2026, однако получить готовый заказ я смогла только 09.04.2026. После изготовления очков по рецепту врача проблема полностью исчезла, зрение стало комфортным. Больше всего разочаровала даже не сама ошибка в диагностике, а нежелание сотрудника признать возможность ошибки, разобраться в ситуации и помочь клиенту. Вместо этого меня неоднократно убеждали продолжать носить очки, которые были подобраны неверно. Надеюсь, руководство обратит внимание как на качество диагностики, так и на стандарты общения с клиентами.

Ұйым жауабын қарау

Айкрафт

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

48 пікір