Іздеу

Айкрафт

4,9

42 баға

10:00-ге дейін жабық

Новосибирск, улица Фрунзе, 238 · ТЦ Сибирский молл

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Скидка до 50% на брендовые оправы Обновите свой образ вместе с Айкрафт Оптика. Только сейчас действует скидка до 50% на брендовые оправы...

5 маусым, 16:24

Мекенжай

Новосибирск, улица Фрунзе, 238ТЦ Сибирский молл

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Картамен төлеу

Көзді тексеру

Көзілдірік:стандарттарға сәйкестікке тексеру, таңдап алу, жөндеу

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

Жанындағы ұқсас орындар

4,9

42 баға

Осы орында бағалаңыз

Антон

3 деңгейлі қала білгірі

Ничего плохого не скажу про салон или оптометристов, в этом плане все отлично, но скажу плохое про саму компанию, брал здесь две пары очков, для дали и близи, общей стоимостью примерно 20 тысяч. Мне понравилось ценнообразование и линзы блокирующие синий цвет, на этом в принципе все. 1. На очки и линзы нет гарантии, огромный минус, как бы они не писали что гарантия есть, и на японские линзы которые я брал гарантия даже 2-3 года (по их словам), вам расскажут что мех повреждение не считается гарантийным случаем, на вопрос а что подходит под гарантийный случай? Вам не оптометристы, ни в чатах поддержки ничего не скажут, их самих этот вопрос заводит в тупик) Ситуация: У меня открутился болтик, этого не было видно, линза выпала и поцарапалась, у меня много раз спрашивали снимаю ли я очки одной рукой, так как именно из-за этого болтик мог открутиться, и каждый раз я отвечал что нет, я снимаю и одеваю два раза в день очки утром и вечером двумя руками. Казалось бы не это гарантийный случай? оправа открутилась, линза выпала и поцарапалась, никто очки не ронял, не шоркал их обо что-то, но в МСК решили что это не гарантия, опять же у них нет гарантии, как бы они об этом не писали на своих плакатах, имейте ввиду при выборе этой компании. 2. Мастера в НСК нет, думаю как и в других городах где они представлены помимо МСК, это минус для многих я думаю, ведь даже простая выправка оправы требует отправки очков в МСК и двух недельного ожидания, практически везде в НСК есть мастера, во многих саонах даже на месте, которые вам выправят оправу буквально за 15 минут, либо если меняют очки вам по гарантии, или линзы, то вы просто придете в день когда будет все готово и замените оправу\линзы\полностью очки, и вы не будете ходить две недели без очков как в случае данной сети магазинов оптики. 3. И последний пункт, внутри компании не налажена взаимосвязь, есть разные способы связаться с компанией, телефон, телеграмм бот, пишут и на WH даже, но они все как будто не знакомы друг с другом, в WH мне писал некий территориальный менеджер магазинов сибирского округа с предложением поменять полностью очки, в телеграмм боте же довольно грубый оператор которому явно не нравится своя работа, мне ответил что территориальные менеджеры не пишут на WH, никогда, ну и сам офис в МСК ответил что менять мы тебе ничего не будем, только так как мы "лояльная" компания мы тебе выправим оправу, которая немного от потери болтика и вкрученного на замену не оригинального покосилась, и предложили скидку 50% на замену линз в этой оправе, в другом салоне тебе с большой вероятностью поменяют по рекламации линзы. В общем компания на троечку, не более, те же 10 тысяч вы можете потратить на очки с японскими линзами в другом салоне с мастером в городе и более выгодными условиями по рекламации.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Журавлева

2 деңгейлі қала білгірі

Добрый день. Хочу с благодарностью отметить работу консультанта отдела Айкрафт в СибМолле Ольги Васильевны. Мы обратились с готовыми рецептами на очки в мае. Ольга Васильевна профессионально отметила неточность в одном рецепте и тактично указала на неё. Она перепроверила зрение на оборудовании, внесла изменения. Доброжелательно и очень терпеливо она помогла выбрать линзы и оправу для трёх пар очков. Заказ был выполнен меньше, чем за неделю. Спасибо за отличную работу и хорошее настроение.

Ұйым жауабын қарау

Саша С.

5 деңгейлі қала білгірі

Делала тут очки маме, специальные для дали и близи, относительно недорого и ждать их недели 3, но это везде так. Ожидание того стоило, зрение проверили правильно, мама теперь ходит в одних очках вместо двух и не парится

Ұйым жауабын қарау

Айкрафт

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

26 пікір