Обновляю свой отзыв почти годичной давности! Не место красит человека, а человек место! - это полностью про руководителя данного магазина - Ивана. А в подтверждение тому - моя маленькая история: Купил я для ТО разные запчасти, купил через сайт, оплатил картой, оплатил через QR-код (как оказалось позже - это было очень важно в моей истории). Мой заказ прибыл с курьером в срок, я его получил и тут... практически по пути на ТО, я меняю свой автомобиль на другой. Конечно же все то что я купил не подходит для нового авто, на что мне друг посоветовал попробовать все сдать обратно, благо ничего даже открыто не было. Я позвонил в интернет-магазин, там мне сообщили, что возрврат возможен и сделать это можно в любом магазине "Автомаг". Любым магазином стал магазин на шоссе Энтузиастов. Когда я обратился к продавцам магазина, они направили меня к руководителю, так как возвратами занимается он. Выслушав мой запрос на возврат, Иван и другой продавец проверили все купленное мной на предмет сохранности всяческих пломб и тп и началось оформление возврата... Сразу всем на заметку - оплата по СБП - QRкоду, очень осложняет последующий возврат средств вам на карту, сложно объяснять, но специфика такова, что при оплате таким способом платежу не присваивается RRN-код, а он и требуется для возврата средств на карту. Была суббота и операционисты "Автомага" работали в автоматическом режиме, как я понял и специфические задачи, типа как та с которой столкнулись мы не решались. Вот тут и наступает момент, за который я говорю Ивану - СПАСИБО. Вместо того чтобы бухтеть и кряхтя попробовать от меня отвязаться, он в это дело "подвязался" и стал выяснять каким образом можно средства вернуть. Мы потратили на это определенное время в субботу, но так как и в банках тоже не очень рабочий день добиться ничего не смогли. Иван предложил этот вопрос оставить до понедельника и решить его в будний день. В итоге, он выяснил все нюансы возврата средств в этой ситуации, позвонил мне и сообщил, что можно оформлять возврат. Когда я приехал, то мы подписали требующееся в этом случае заявление и пошли осуществлять возврат к кассовому аппарату и... у нас снова ничего не вышло, касса выдавала ошибку по моей карте! Ни NFC ,ни чип не считывались... Видя, что я в легком шоке, Иван меня успокоил: "Не переживайте, мы вернем вам сегодня ваши деньги!" После звонка в процессинговый всякие штуки выяснилось, что напрямую на карту похоже деньги не перечислятся. В итоге, мы оформили возврат на счет моей карты по реквизитам. Вчера вечером сумма полностью зачислилась на мою карту, а я пишу свой отзыв. Магазин "Автомаг" - я пользовался вашими услугами и предполагаю пользоваться в дальнейшем, спасибо. Я в этой ситуации стал носителем просто невероятного стечения обстоятельств невезения... так бывает, НО, ещё раз, спасибо Ивану, который эту череду обстоятельств помог пройти! Вроде, ничего героического, обычная работа, но сделанная с отдачей - просто супер, пример того, как стоит работать, от чего становится приятно. Предыдущий отзыв от июня 2021 года Магазин хороший, обычно забираю здесь онлайн заказы, это дешевле чем покупать непосредственно в магазине. Продавцы- консультанты консультируют, маски требуют)))

Ұйым жауабын қарау

zametki voditely1969

30 деңгейлі қала білгірі

В этом магазине всегда покупал то , что нужно , особенно хороший выбор расходных материалов . Персонал всегда приветлив и отзывчив . Всегда поможет при выборе товара . Жалко стало мало таких магазинов. Конкуренция должна быть здоровой

Ұйым жауабын қарау

Андрей Геринг

12 деңгейлі қала білгірі

Классные цены, брал оригинальные свечки, самая низкая цена из крупных сетивиков. Расположен удобно, есть парковка, места достаточно. Ассортимен магазина хороший.

Ұйым жауабын қарау

Автомаг

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

81 пікір