Брали в лизинг авто для компании. При забирании авто были накладки с допоборудованием, в срочном порядке доделывали. Но все равно салон достоин 5 звезд, персонал там очень компетентный, абсолютно на любом этапе переговоров.
Пришли без предварительного звонка. Пришлось немного подождать, предложили кофе. Менеджер Максим подошёл минут через 15. Общался вежливо, ненавязчиво. Рассматривали различные варианты. Без проблем, повторюсь, без предварительной договоренности, организовал тест-драйвы разных моделей для сравнения. В целом все ок.
самое лучшее место для авторизованной починки автомобилей. великолепная грамотность, добросовестность, ответственность. неоднократно обслуживал джип и мерс, причем у старого s600 был непростой ремонт коробки. НИКИТИН Константин Константинович.
В конце июля с.г. производилась окраска заднего бампера. Через два месяца на бампере проявились дефекты в виде трещин в лакокрасочном покрытии. При посещении Автофорума Нева претензии приняты не были. В ответ названы выдуманные причины, из-за которых могли произойти повреждения покрытия бампера. Все это говорит о непорядочности персонала компании.
Помещения сейчас на реконструкции, трудности временные , а вот сотрудники, коллектив это главное. А они там профессионалы. Во всяком случае, те, с которыми мне довелось общаться.
Очень плохой сервис. Добавляют в заказ наряды работы которые не выполняют. Навязывают то что делать не нужно! Не могут решить элементарные проблемы! Очень не доволен. Не советую.
5
Ұйым жауабын қарау
А
Анастасия
3 деңгейлі қала білгірі
26 қазан 2021
Ничего плохого сказать не могу. Получил машину в срок. К комплектации без вопросов, работа менеджерoв на урoвне.
Выбирала машину, Е класса, но невнимательный менеджер снабдил меня букетом на С класс. Вместо того, чтобы показывать мне машину, менеджер сидел за столом и показывал монитор. Автосалон на реконструкции, все очень не удобно.
Внутри не был. Но некоторое время назад они снесли здание и стали его строить заново. Больше всего мне понравилось, как обстоятельно они подошли к устройству забора вокруг своей стройки, освещения и т.п. сопутствующих строительству моментов. Думаю в целом это должно говорить и о высоком качестве их работы.
Хороший дилер. Персонал приветливый в отличие от некоторых других салонов Мерседес. Единственное то, что не такой масштабный, опять же в сравнении с некоторыми другими салонами Мерседес.
Пользуюсь из официальных дилеров только этим. Опыт сотрудников крайне важная тема в решении вопросов и ситуаций. И тут походу нет неразрешимых вопросов - как минимум подскажут, что делать дальше. Гут!
Ребята молодцы. Могут подобрать хорошее предложение и не забивают на вас, если появляется хороший вариант звонят и предлагают. К сервису тоже претензий нет, все качественно и быстро.
Вежливый персонал. Продали машину через этот салон. Деньги выдали быстро. Есть возможность приехать на своей машине, оставить её и уехать на такси, за счёт салона.