Многофункциональный магазин, запчасти привозят очень быстро, доставку можно отследить. Если в приложении не можешь найти товар, - можно позвонить по номеру телефона и в твою корзину добавят нужный для тебя товар. Очень удобно. Так же можно подобрать по VIN

Ұйым жауабын қарау

Андрей Силуанов

14 деңгейлі қала білгірі

Магазин оставил скорее негативное впечатление. Покупали здесь моторное масло, но при обращении в сервис при этом же магазине выяснилось, что масло может быть неподходящим. Сотрудник сервиса (единственный, кто проявил адекватность и ответственность) сразу предупредил о возможных проблемах. Когда обратились в магазин с просьбой заменить товар, продавцы повели себя крайне непрофессионально: вместо того чтобы разобраться в ситуации, начали спорить и перекладывать ответственность, в том числе в грубой форме высказываясь о сотруднике сервиса. Основной аргумент отказа — «товар ушёл в налоговую по системе Честный знак», поэтому обмен невозможен. При этом права потребителя явно игнорируются. Отдельно стоит отметить уровень компетентности: сотрудники не смогли внятно ответить даже на базовые вопросы, например, какой фильтр установлен в автомобиле, несмотря на то, что подбор масла осуществлялся через компьютер. Сложилось ощущение, что клиентский сервис здесь на очень слабом уровне. В текущих условиях, когда на рынке много альтернатив и цены на маркетплейсах зачастую ниже, такие магазины должны компенсировать это качественным обслуживанием, а не подобным отношением. Положительный момент — только благодаря сотруднику сервиса вопрос всё же удалось решить через руководство и заменить масло. В целом впечатление от магазина отрицательное. Скорее всего, обращаться сюда больше не будем.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Коновалов

2 деңгейлі қала білгірі

Имейте ввиду если у вас нет приложения Автодок в кнопочном телефоне, то вы забрать свой товар не сможете. Во всех интернет магазинов автозапчастей можно получить товар хотя бы по номеру заказа или по номеру телефона, то сегодня 17.01.2026 менеджер сказал, что извините без штрих кода я не выдам вам товар. Потеряно время драгоценное.

Ұйым жауабын қарау

Autodoc.ru

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

89 пікір