Іздеу

Arena

4,0

7 баға

Тәулік бойы

Теміртау, Металлургтер даңғылы, 12/2 • этаж 2

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Теміртау, Металлургтер даңғылы, 12/2этаж 2

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Картамен төлеу

Тұрақ

Wi-Fi

Науқандар:жеңілдіктер, науқандар, арнайы ұсыныстар, бонустар, сыйлықтар

Мүгедектер арбасында үй-жайға кіруге қолжетімділік:Ішінара қолжетімді

Төлем тәсілі:қолма-қол ақшалай, картамен төлеу, электронды ақшалармен, банктік аударым бойынша, қолма-қол ақшасыз, QR-код

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді емес

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

4,0

7 баға

Осы орында бағалаңыз

Айбол Оразалиев

5 деңгейлі қала білгірі

Arena Cyber Club-ойын ойнауға арналған ең жақсы орын Заманауи жабдықтар, қуатты компьютерлер, 144 Гц мониторлар - ойнау өте қызықты. Жеке ортада демалуға болатын PS5 және VIP аймағының болуы өте қуанышты.

Түпнұсқаны көрсету · Русский

глеб замиралов

3 деңгейлі қала білгірі

Arena компьютерлік клубының әкімшісінің өте кәсіби емес және қолайсыз әрекеті туралы ресми түрде мәлімдеймін. Басшылықтан осы оқиғаға назар аударып, оған баға беруін сұраймын. Кешке, шамамен 20:40 шамасында, мен достарыммен бірге Arena компьютерлік клубында болдым. Келу барысында біз тағамға тапсырыс бердік: бір гамбургер және екі хот-дог. Клуб қызметкерлері күту уақыты 15-20 минутты құрайтынын хабарлады, біз бұған келістік. Ақиқатында, тапсырыс жарияланған уақыттан кейін де дайын болмады. Біз төмен түсіп, қосымша күттік. Жалпы алғанда, күту шамамен 40 минутты құрады, бұл ретте персонал тарапынан тапсырыстың дайындығы туралы нақты ақпарат болған жоқ, кідіріс үшін кешірім сұралмады және жағдайды қандай да бір жолмен реттеуге әрекет жасалмады. Барлық сұрақтарға "қазір дайын болады"деген рухта бұлыңғыр жауаптар ғана қойылды. Мен үшін жағдай әсіресе шиеленісті болды, өйткені Мен үйге кешігіп келдім және кідірістің сыни болатынын түсіндім. Мен достарыма бірнеше рет күтуге мүмкіндік жоқ екенін және тамақсыз кетуге тура келетінін айттым. Мен Тапсырыс күйін нақтылау үшін әкімшіге бардым. Алдымен олар маған басқа өнімді бере бастады, атап айтқанда біз тапсырыс бермеген орама. Мен біздің тапсырысымыз бургер және екі хот — дог екенін тыныш түсіндірдім. Бұған жауап ретінде тапсырыс "қазір дайын болады", ешқандай түсініктеме жоқ. Тапсырысты пакетке салуды сұрағанымда, әкімшінің мінез-құлқы күрт өзгерді. Осы кезде менің досым мені видеоға түсірді. Түсірілім персонал, жұмыс аймақтары, ас үй немесе Касса емес және арандатушылық сипатта болған жоқ. Дегенмен, әкімші қандай ережелер немесе заңдар бұзылған деп түсіндірмей, бейнені жоюды қатаң түрде талап ете бастады. Осыдан кейін талаптар күшейе түсті: ол бейнені тек телефон галереясынан ғана емес, сонымен қатар "жойылған" қалтасынан да алып тастауды талап етті, бұл клиентке тікелей қысым және жеке кеңістікке араласу. Әрі қарай, жағдай ашық қақтығыс кезеңіне өтті. Әкімші күзет пен полицияны шақырамыз деп қорқытты, оның нұсқауларын дереу орындауды талап етті, басқа келушілердің алдында шиеленісті арттырды және өтініштің мәнін — тапсырыстың кешігуін және тұтынушыға қызмет көрсетуді мүлдем елемеді. Жағдайды реттеуге, аға ауысымды шақыруға немесе тиісті шешім ұсынуға тырысудың орнына, қызметкер телефоннан заңдарды іздей бастады және агрессивті түрде өз ұстанымын дәлелдеді. Ол мұны қысым құралы ретінде пайдаланып, полицияға қоңырау шалуға дейін барды. Полиция телефоны арқылы оған бұл жағдайда қандай да бір іс-әрекетке негіз жоқ екендігі түсіндірілді. Осыдан кейін әкімші әңгімені кешірім сұрамай, болған жағдайға түсініктеме бермей және Тапсырыс мәселесін шешпей аяқтады. Ол жай бұрылып, кетіп қалды. Нәтижесінде тапсырыс берілген тамақ ешқашан берілмеді, нақты күту уақыты талап етілгеннен екі есе дерлік асып түсті, ал тапсырысты алып, кеткісі келген клиент қысымға, қорқытуға және қорқыту әрекетіне тап болды. Жеке бейнені, соның ішінде "жойылған" бөліміндегі файлдарды жоюға мәжбүрлеу әрекетін бөлек атап өтемін, бұл қызметкердің рұқсат етілген мінез-құлқынан асып түседі. Әкімшінің іс-әрекеттерінде қызмет көрсету стандарттарын өрескел бұзу, клиентке бағдарланудың болмауы, келушілермен рұқсат етілген қарым-қатынас шекараларын түсінбеу және өз жағдайын теріс пайдалану бар деп санаймын. Полицияны қысым құралы ретінде пайдалану әсіресе қолайсыз деп санаймын. Arena компьютерлік клубының басшылығына осы оқиғаны ішкі тексеруді, әкімшінің іс-әрекетін бағалауды және тиісті тәртіптік шараларды қабылдауды сұраймын. Сондай-ақ, қызметкерлерге клиенттермен қарым-қатынас ережелерін және рұқсат етілген талаптардың шекараларын түсіндіру қажет деп санаймын. Мекеменің ықтимал артықшылықтарына қарамастан, мұндай жағдайлар қайтып оралуға деген ұмтылысты толығымен жояды. Мен ресми жазылымнан гөрі әкімшіліктің осы пікірге ресми реакциясын күтемін.

Түпнұсқаны көрсету · Русский

Рафаэль Маликов

2 деңгейлі қала білгірі

Қызметкерлерге жалақы төленбейді, басында еленбейді, содан кейін тіпті қара тізімге лақтырылады. Мен бұл мекемеде жұмыс істеуді ұсынбаймын, шұғыл түрде еңбек инспекциясын шақыру керек

Түпнұсқаны көрсету · Русский

Arena

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

4 пікір