Когда ты записываешься в барбершоп и рассчитываешь заплатить 1 500–2 000 рублей — потому что именно такая цена указана у них онлайн на Яндексе — затем приходишь на место, видишь на двери «мужская стрижка 1 600–2 000 рублей», садишься в кресло, уточняешь стоимость у барбера, а он вдруг говорит, что стрижка будет стоить 3 800 рублей — это недопустимо. Это не недоразумение, а введение клиента в заблуждение. Лгать клиентам, особенно новым, — непрофессионально, грубо и неуважительно. Если цена другая, об этом нужно говорить заранее, до начала услуги. Иначе это просто потеря доверия.

Ұйым жауабын қарау

Костя

7 деңгейлі қала білгірі

обратите внимание: меняют цену (при бронировании одна, на кассе после стрижки уже другая на 40% выше), без каких-либо уведомлений. Вместо признания шероховатости процессов, просто пассивно-агрессивно хамят. При этом формально обложены процессами сбора обратной связи и заботы о клиентах - только, кажется, работают эти процессы только с положительными отзывами Помножим на отсутствующего, молчаливого специалиста-барбера, которому плевать на результат. (Возможно день такой - кто знает)

Ұйым жауабын қарау

Daniil Anisimov

5 деңгейлі қала білгірі

Хочу сказать спасибо Михаилу за великолепную работу! Был первый раз, пришел в целом с определенным запросом, для наилучшего понимания показал барберу фотки из пинтереста и конечный итог мне очень понравился!! Наконец-то мне сделали то, что я хотел. Михаил также объяснил как и чем укладывать волосы, подсказал, что подойдёт для моего типа волос. Ещё раз спасибо за такую тонкую работу!

Ұйым жауабын қарау

Арчис

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

133 пікір