У меня первая собака и это Мальтипу. Прекрасная Юлия, заводчица из питомника «Империя de luxe» рекомендовала мне данный салон. Вчера были на первой гигиенической стрижке у груммера Оксаны. Нам все очень понравилось: сам салон, администратор Ирина, груммер Оксана очень все очень приятные! В данном салоне также обучают груммеров. Продается косметика по уходу за собаками и инструменты, одежда для собак и игрушки. Помимо стрижки мы купили классное худи и игрушку. Салон работает с 10:00 до 22:00. Сделали скидку за первое посещение, обязательно будем ходить сюда. Вот так красиво Оксана постригла моего Теддика. На первой фотке до стрижки, на второй после. Салон однозначно рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Марина

4 деңгейлі қала білгірі

24-го мая были у мастера «Елены» Прежде чем записать собаку,уточнили умеет ли мастер,был ли опыт работы с большими собаками,нас убедили что да. До этого мы ездили только к мастеру Марине и Татьяне Ким,к сожалению они больше не работают в данной сети,А ЖАЛЬ. Мы ждали 5,5 часа собаку,за это время груммер увы не справилась с работой,так как вычеса нет,окантовка по запросу отсутствует. Мастер сама сообщила о том что боится стричь попу собакам и хвосты (но уже после и по факту) Но то,что собака ужасно вычесана и с нее делала шерсть сразу же,и не была помыта это пол беды… Ужас нас ждут спустя сутки,за ушами образовали кровоподтеки,сильные шелушения и выпали с корнем все волосы 🥹 Мастер предупредила,сказала (если это не аллергия,то что за ушками красное,то это могла начесать я,та как так был колтун) Я звонила обратилась с просьбой решить вопрос,так как услуга оказана не достойно,и повреждена собака. Часами были разговоры в пустую,нас отправили сдать анализ и пойти к вет.врачу Вердикт анализа - собака здорова и чиста,подкожных паразитов нет,врач подтвердила что у собаки ожог механического повреждения. Я по человечески попросила вернуть деньги за услугу которую не оказали,а так же покрыть лечение и анализы с вет.врачем. Три недели я ждала обратной связи,и ко мне вышли в письменной форме,сделав вид что они вообще не знают,что могло случится,что такого не бывает что-бы мастер мог повредить. Предложили мне деньги что мы заплатили за собаку,оставить как бонусы которыми можно расплатится но только 30% от той общей стоимости. Друзья,собака плакала,первые дни пока не помогли мази,ей было больно кушать,так как пасть связана с ушками. Вся квартира увалена волосами,теперь за ушками лысины,захотелось бы вам вернуться обратно в такую атмосферу ? Изуродовали собаку.. Столько нервов наша семья потратила,для нас собаки это наши члены семьи. Обратите внимание,на отсутствие клиентоориентированности салона,отсутствие человечности,и присутствие жестокости,и бесстыдства. Дело передано в суд. Берегите своих питомцев.

Альбина Ширанова

4 деңгейлі қала білгірі

Проходила обучение на курсе "Профессионал выходного дня" в салоне на Проспекте Вернадского. Замечательные преподаватели Ольга и Эля, объясняют, показывают, сто раз терпеливо повторяют, отвечают на вопросы, подправляют, если что-то не так. Инструменты для работы салон предоставляет. Зал для стрижки животных свободный, есть комната, где можно перекусить, микроволновка, чай, кофе. Обучение понравилось, рекомендую👍