Чудесный отель Отдыхали в отеле в конце апреля Номер люкс большой , чистый и красивый. Кто-то писал ниже про несвежие уставшие номера , у нас такого не было. Вид из номера потрясающий, частично заснеженные горы. Есть балкончик, где можно попить кофе и бесконечно любоваться видом. Завтраки обычные, что покушать можно найти. Чего-то вау нету, но и плохими их не назовешь Обеды и ужины по меню. В целом, вкусно, но выбор маловат. Персонал отличный, дружелюбный Есть бассейн открытый и закрытый э. Мы в открытый не попали, так как его готовили к сезону, еще было прохладно для него. Есть спортзал Кстати, ресторанная зона и бассейн также с чудесным видом Тишина вокруг, рай для ушей Кто-то писал про то, что отель находится далеко от дороги Тут вот кому что нужно, на самом деле Если нужна тишина и спокойствие, то идеально . Если планируете выбраться в другие места, то без проблем можно вызвать такси. Однозначно отель рекомендуем и с удовольствием вернемся снова

Наргиза Руптуллаева

2 деңгейлі қала білгірі

Мне не понравилось

Иван З.

5 деңгейлі қала білгірі

Проживали с 19 по 22 апреля 2026 г. Состав: 2 взрослых и ребенок 11 лет. Перед поездкой столкнулись с вопиющей некомпетентностью Яндекс поддержки (бронировали через Яндекс Путешествие). Несмотря на бронь на троих, Яндекс пытался навязать доплату за ребенка в размере 50$/сутки за доп. кровать. Вопрос решился только после прямых переговоров с отелем и повторных претензий в поддержку. Кроме того, сервис не предупредил о строительных работах и скрытых сборах. К самому проживанию внутри отеля претензий нет, всё на уровне. Отличный теплый бассейн (внутренний), хамам и сауна. Идеальная чистота в СПА-зоне. Есть детская зона, кинотеатр, настольный теннис, тренажерный зал, PS5. Уборка и пополнение воды ежедневно. Есть кофемашина, чай/кофе бесплатно. Халаты в номере, полотенца выдают в СПА. Завтраки включены, вкусные и разнообразные. Ресторан при отеле готовит качественно и вкусно, есть доставка в номер. Были неприятные моменты и «подводные камни». При заселении пытались взыскать доп. сбор (курортный сбор), который не был указан в ваучере Яндекса. После твердого отказа и ссылки на условия агрегатора вопрос сняли, но осадок остался. В 8 утра начинал работать перфоратор. Отель в процессе ремонта: обновляют номерной фонд и главный бассейн. О работе в «техническом режиме» никто не предупреждал. Второй бассейн (нижний) в плохом состоянии. Если вы ждете инфраструктуру уровня Роза Хутор, то её здесь нет. Весь горный кластер — это одна большая стройка. Вокруг строительный мусор, недострои, нет тротуаров, нормальных кафе и прогулочных зон. Без машины делать нечего: до подъемников («Амирсой»), Солнечного института или нормальных ресторанов в поселке (типа «Тянь-Шань») нужно ехать. Готовьтесь платить за парковку везде. По итогу: Горы великолепны, отель внутри достойный, но окружающая разруха и сервис агрегатора портят впечатление. Ехать стоит только при наличии авто. Надеюсь, через 5 лет здесь будет порядок, а пока — «дикий» курорт.