Разочарована работой этой аптеки и всей сети в целом. 19.11 на сайте было указано, что нужный товар есть в наличии в данной аптеке и можно забрать заказ в тот же день. Я оформила заказ, планировала, что забрать его сможет брат. Но статус так и остался «создан», хотя товар по идее должен был быть на месте. Позвонила оператору аптечной сети — они сами не смогли дозвониться до аптеки и только предложили «попробовать съездить и уточнить на месте». Естественно, отправлять человека в холостую я не стала. Решила дождаться статуса «готов к выдаче» на следующий день — но его так и не появилось. В итоге уведомление о готовности заказа пришло только 21.11, и сразу же указали срок хранения до этой же даты. То есть аптека включила в срок хранения и те дни (19 и 20 ноября), когда заказ вообще НЕ был готов к выдаче. Это абсолютно нелогично и выглядит как формальное отношение к клиентам. Мне, заболевшему человеку, пришлось ехать в аптеку самой, хотя изначально рассчитывала на помощь брата — но именно в тот момент, когда он мог забрать, заказ не был подготовлен. Считаю такую организацию работы недопустимой: нет связи с аптекой, не соблюдаются сроки подготовки и хранения заказа, а клиенту приходится подстраиваться под хаос в системе. Очень неприятный опыт.

Анжела П.

6 деңгейлі қала білгірі

Очень низкие цены, приятная скидочная программа

Ұйым жауабын қарау

татьяна груздева

6 деңгейлі қала білгірі

Всё хорошо, только цены очень дорогие.

Ұйым жауабын қарау

АптекаПлюс

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

6 пікір