Все было замечательно, до одного случая. Фармацевт пробивала мои заказы и до этого спокойно пробивала другие препараты в чек к моим же заказам и скидка пробивалась. В этот раз она решила все пробить отдельно и не спросила про карту, после оплаты у меня возник вопрос почему такая сумма, на минуточку ни одна цена за препарат не была озвучена до момента оплаты. В итоге переплата 500р!!!! Я попросила сделать возврат на что мне ответили, почитайте бумажку на которой написано, что возврату и обмену не подлежит, я ничего сделать не могу, так же сразу фармацевт начала перекладывать ответственность, что это я должна беспокоиться о скидках. У меня вопросы к руководству, у вас вообще регламент общения с клиентом есть? Где момент с озвучиванием цен покупателю? Предложением карты лояльности? Вам разве не выгодно продавать ваши тарифы? Надеюсь с этим моментом разберется заведующая аптеки.

Хонгр Санджиев

11 деңгейлі қала білгірі

Персонал вежливый, квалифицированный, обслуживание соответствует, лекарства, необходимые мне, в наличии, скидки по приложению "Апрель" существенные

юлия миронова

2 деңгейлі қала білгірі

Аптека ужасная!!!!!Девушка не понятно кто фармацевт или просто кассирша которых набирают в обычные магазины!!!Вместо лекарственного препарата продала БАД к пищевому рациону!!!Бейджа нет.Мусульманка вся завернутая с ног до головы!!!Я намерена писать жалобу в роспотребнадзор!!!Это было 17.02 в 12.26.

Апрель

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

70 пікір