Обращалась с плавающим дефектом макбука (отключалась клавиатура и трекпад), в первый раз заменили трекпад, оплатила и все работало прекрасно пару недель, но внезапно проблема вернулась (благо выдают гарантию на 3 месяца)
.
Далее череда одинаковых циклов, где я отношу макбук - снова меняют трекпад (по гарантии) - все работает около недели - перестает (и так раза 4-5)
.
В какой-то момент этих одинаковых и не собо эффективных действий настала точка кипения, гарантия вот-вот иссекает, а ничего нового не предпринимают, проблема осталась и деньги уплачены + сложности с работой (макбук мой рабочий инструмент).
.
После чего я пишу гневное сообщение и мне выдают подменный фонд макбук ПРО (тут стало ясно, что подход изменили) долго крутили-вертели, но в итоге заменили материнскую плату без доплаты и все прекрасно работает уже пол года
.
P.S. Это был второй СЦ в первом проблему не решили, а тут пусть не сразу, но они это сделали и нашли подход к горящему клиенту. Сейчас всем знакомым рекомендую и благодарю за их работу.
Надеялась на хороший сервис, ведь все-таки ребята находятся в центре города. По приезде сотрудник покрутил телефон в руках (даже не подключив к макбуку для обнаружения проблемы) и сказал обращаться в другой
центр 😐
Не пойму, либо перепрошивка телефона - это такая сложная манипуляция? Либо безразличие сотрудников и нежелание работать.
В итоге починила телефон в другой организации.
Сервис отличный. Принесли телефон, считавший себя пловцом. Вскрыли, просушили, обработали все внутри, провели диагностику. Все культурно и уважительно. Отличная компания. Кстати, пришли по совету знакомых, которые тоже остались довольны обслуживанием.
супер крутой сервис: номер с лицевой страницы не копируется отдельно - сделано криво, не подсоёдинён к тг, бот в тг на /start не реагирует.
Номер при вводе "заказать звонок" (интересно куда эти * бут звонить если тел сломан?) сбрасывается при смене окна (чтобы посмотреть его в тг)
Отзыв с "я" моментально не переносится на сайт, негоже ведь 2 звёздочки светить, верно, не так ли?
В течении 5мин в тг никто не позвонил (в поле "имя" логин был указан)
Хороший сервис, можно проверить телефон при покупке, помогают с переносом данных и акаунта, всегда вежливые и приветливые, единственный — отсутствие парковки(
Хочу выразить большую благодарность сервисному центру Apple Jam за их высококачественное обслуживание и профессионализм в ремонте айфона.
С самого начала меня впечатлило внимание, которое мне уделили сотрудники сервисного центра. Профессиональный и дружелюбный персонал вежливо выслушал мои проблемы, провел тщательную диагностику и четко объяснил, какие ремонтные работы требуются. Важно отметить, что они не только предоставили мне подробную информацию о необходимых ремонтных работах, но и предложили альтернативные варианты и цены, что позволило мне выбрать наиболее подходящий вариант.
Apple Jam действительно заслуживает высших оценок за свою профессиональность, отзывчивость и отличное качество работы. Большое спасибо за ваше усердие и заботу о клиентах!
Отличные ребята. За 3 дня сделали MacBook Pro 2019, при этом без потери данных. Цена более чем адекватная. На выходе получил как будто бы новый ноут. Спасибо! Рекомендую однозначно, но есть нюансы с парковкой
Мего крутой сервис! У них есть проверка б/у Apple техники перед покупкой 💆🏽♀️🙏🏽
Покупала макбук, продавец утверждал, что с ним все хорошо, однако мастер выявил существенные косяки в гаджете 🤦🏾♀️ соответсвенно не попалась на проблемную покупку)))
Так что очень рекомендую эту команду, доверяй, но проверяй 👌🏽
Буду всем советовать!
Приятный сервис, качественная работа, заменяли экран и заднее стекло на iPhone 13 Pro. Все работает, поставили бесплатно защитное стекло.
Также год назад залили макбук, оперативно все почистили, неполадок после ремонта не наблюдается.
Лучшее место для обслуживания вашего девайса!
Работают очень приятные ребята, с которыми можно даже обсудить что-нибудь и побеседовать.
Ходил не раз туда, поэтому смело могу рекомендовать!
3
Ұйым жауабын қарау
dappled
5 деңгейлі қала білгірі
3 мамыр
Айфон дал сбой. Перестал слышать собеседника.
Позвонил сюда. Сказали приезжай сделаем. Прочистили сетки динамиков и микрофона мин за 5.
Ну хорошо же.
На радостях говорю: у меня еще фэйс айди перестал работать… а в ответ тишина. Ремонт не предложили.
Ну все равно хорошо. Можно спокойно и без этих всех айди и фэйсов
Давай АЙДИ отсюда, мальчик👋
Забираю одну звезду с собой
Негде припарковаться. Существенно усложняет жизнь.
ужасный сервис,менял батарею на айфон 7, поставили старую усажаную батарею каторую можно обнулить цыклы, батарея 19 года, живет своей жизнью, так они еще умудрились мне контролер питания сломать, пришлось делать в другом сервисе, несоветую там ремонтировать свои телефоны, как можно поставить старую батарею, как мне сказали в другом сервисе самую ужасную копию поставили
Неплохое место. Мне повезло посетить сие заведение, когда у него почти не было клиентов, из-за чего MacBook мне почистили почти сразу. Цены более чем конкурентоспособные, обслуживание проводят "в живую". Есть кофемашина и молоко. Единственное, Xbox'а нет.(
Сдавал телефон на ремонт экрана. Сначала позвонил по телефону, который указан на сайте (для уточнения цены). Ответили быстро и подтвердили цену. Пришёл в сервис, отдал телефон и уже на следующий день айфон был готов. Забрал и был доволен качеством ремонта. Ребята справляются со своей задачей на все 100%. Отмечу быстрые сроки, приемлимые цены на ремонт техники, а также очень вежливый и отзывчивый персонал.
сдал макбук после залития на чистку с последующей диагностикой и исправлением неисправности системы охлаждения. Чистку сделали быстро, перезвонили на утро следующего дня и сказали, что чистка проблему с охлождением не исправила, поэтому задержут на неделю. Прошла неделя, говорят, что проблему не выявили и задержат еще практически на неделю. Такое ощущение, что ремонтом ноутбука они занимаются впервые и просто тянут время. После этого "сервиса" нужно обращаться в еще один и делать все заново, но уже у компетентных специалистов. Если не желаете потерять кучу времени и нервов с ними - ищите другую компанию.
Однозначно лучший сервисный центр. Ребята профессионалы своего дела, внутри сервисного центра царит приятная атмосфера, время ожидания можете скоротать сидя на уютных диванах за игрой в приставку или же листая бизнес-журналы.
Это как раз таки тот сервис, где у Вас сначала расспросят про дефект, попробуют его устранить без механического вмешательства, надают дельных советов, а если уже не получиться решить проблему. Будут менять деталь. ( Что я сегодня(01.12.2021) и увидел, приходил с целью заменить слуховой динамик на телефоне, а оказалось, что он просто забит грязью(п.с прочищать сам пытался, внешне грязь не была заметна) после чего специалист удалил ее и даже не взял за это денег, хотя мог даже не вникать в суть проблемы и попросту заменить этот динамик).
В общем и целом крайне рекомендую. Браво!
Качество сервиса мне очень понравился!
Оперативно заменили батарею(iPhone SE 2020) и дали некоторые советы. Так же персонал ответил на все вопросы которые были заданы.
Очень приятное место с отзывчивым персоналом, где можно расслабиться , выпить вкусный кофе , поиграть в тетрис , ну а главное - получить КАЧЕСТВЕННЫЙ и БЫСТРЫЙ сервис. РЕКОМЕНДУЮ!
p.s. вход со стороны улицы Карла Маркса.
Рекомендую неистово!
Ребята стараются и помогают советом еще до обращения, подсказывают лучшие решения. Диагностика бесплатная, в отличии от многих.
Крайне благодарен, помогли советом( который могли и не давать), который помог мне решить проблему без обращения к ним.
Т.е. они сработали себе во вред в некотором смысле, но поомгли мне. Крайне благодарен, в будущем, если у меня будут проблемы и не будет гарантии на устройства - только к ним!
Прошивали планшет apple, цены и качество услуг понравились. Расположение удобное, очередей нет. Пароль от айклауд забыли, к сожалению с этим восстановлением никак не помогли :(
Больше добавить нечего.
Обращался несколько раз, всё нравилось до последнего случая. После ремонта за 250BYN распознавания лица (Apple ID), через неделю экран погас. Сказали что связи с ремонтом нет, и это совпадение. Телефон до этого никогда не разбирался и не ремонтировался.
Отличный и качественный сервис. Сдавал ноут две недели назад. Первичный диагностика моментально в течение 15 минут. Далее могу на несколько дней оставить изучить проблему. Обслуживание понравилось, правда не сразу нашел арку куда входить к ним идти - находятся внутри двора
Супер мастерская и магазин, душевный приём, коллектив супер! Видны одни и те же лица, видно что норм дела у них поэтому и работники одни и те же.
Поделюсь лайфхаком для яблоководов! Сам проверил на себе.
Идём в AppleJam и покупаем у них любой Б/У телефон, например мы купили iPhone 7 128 за 600 р (условно)
Ребята дают гарантию на устройство 3 месяца. Я так купил, но телефон ровно через 2.5 месяца перестал работать адекватно (пропадала связь и симка) и принес обратно, с просьбой проверить, а сам забыл про гарантию, заодно прихватил рублей 600 на всякий случай, на новый не было средств, а на б/у из объявления пойти это тот ещё квест, собственно поэтому я и пошёл в AppleJam за телефоном.
В общем посмотрели и приговорили телефон, ремонт дорогой и проще такой же… я сразу к стойке с телефонами и начал интересоваться что есть в наличии и цены.
И каково мое удивление, ребята подняли данные по телефону моему неисправному, напомнили, сами!!! что я был у них и телефон ещё на гарантии (те самые 3 месяца)
И на выбор бесплатно!!! дали 2 трубки аналогичные!!! Бесплатно перенесли данные на новый телефон, дали чехол, наклеили стекло!!! Где ещё такое может быть??!!
Я был в очень приятном шоке!!!
А теперь вишенка на торте!!!! Я уточнил у ребят, если я сдаю обратно телефон, то в какую цену его оценят, мне ответили что примерно в половину от той цены за которую я брал, отлично!!! Гуляем с телефоном 3 месяца, копим на выше по классу и вуаля, за год с 7-ки доходим до последней 13 модели!!!
Желаю успехов ребятам и развития!!!))) 3 раза по 5 звёзд!!!
Как же хорошо, что есть это место! Невероятно сильно выручили, когда нужна была помощь прямо здесь и сейчас! Доброжелательные сотрудники магазина и оперативное реагирование на, как казалось, безвыходную ситуацию, не оставляют другого выбора, и я ставлю пять звёзд! Единственное что вы скорее всего заблудитесь во дворах, как я в первый раз😅
По ремонту и сервису - все на высшем уровне. Нужна была замена аккумулятора на MacBook. Все сделали, все работает. Еще ноут не видел SSD, но мастера смогли исправить проблему без замены деталей и не взяли за это денег. Отдельное спасибо за то, что поправили геометрию корпуса (вздутый аккумулятор выгнул крышки)! Очень понравился интерьер, приятно заходить и находиться. Уютно, современно. Молодцы! Но хочу немного и поругать :) А именно в вопросах коммуникации. На сайте указано куча контактов, но по факту работает только дедовский метод - позвонить по телефону. В VK оператор был в последний раз месяц назад, телеграмм бот работает, как телевизор - ты ему пишешь, но в ответ ничего не происходит. Ребята, у вас на ресепшне сидит 3 (!!!) человека, уж можно как-то коммуникации наладить. В целом, я доволен тем, что обратился в данную мастерскую и при необходимости ремонта яблочной техники буду к ним обращаться. Успехов!
Покупала телефон - помогли подобрать, все рассказали, показали . Персонал вежлив и внимателен) буду обращаться в дальнейшем. Ребятам побольше клиентов)
Не обращайтесь! Поищите другой сервис!
Залил свой MacBook. И поскольку год-два назад к ним обращался, был уверен в сервисе. Но очень ошибся. Заплатил им за чистку 150р.
Но были скрытые повреждения и назвали стоимости их ремонта в 990р.
Решил поискать альтернативные сервисы с более приятной ценной. Диагностика везде бесплатная. Какого было мое удивления, когда во всех сервисах мне сказали, что нужно заново чистить его. И ,конечно, показывали мне следы загрязнения! Так схолтурил applejam.
На мою просьбу вернуть деньги, ответили, мол это не чиститься, что явно не соответствует действительности.
В телеграмм боте обещали перезвонить в понедельник, но уже прошла неделя.
Они работаю без актов о приемке техники, и даже ЧЕКИ ОБ ОПЛАТЕ НЕ ДАЮТ И ДАЖЕ НЕ ПРОБИВАЮТ ИХ. Что является нарушением!
Интересно, что Налогвоая скажет ?
Ожидание не долгое, обслуживание на высшем уровне, ребята молодцы, сделали как надо , внутри вас ждет приятное помещение и приветливый персонал, не раз чиню там свои устройства , советую.
Просто ужас. Ремонтировала свой iPhone. Меняли камеру и батарею. Что имеем по итогу. После замены не вкрутили винты, пришлось возвращаться, за это предложили наклеить бесплатно защитное стекло. Потом замечаю, что не работают портретные режимы, до замены всё работало. Приезжаю опять, всё меняют. Но опять же фотографии не сохраняются в папку «портреты», что вызывает огромные сомнения насчёт оригинальности деталей. Через месяц когда поставила телефон на зарядку, заряжается до 20% и далее как я понимаю он не заряжался. Выключаю зарядку и вставляю ещё раз, показывает уже 17% и начинает уменьшаться и так за минуту он дошёл до 2%. Телефон был не нагружен, зарядное устройство оригинальное. Ужасный сервис, начитавшись хороших отзывов решила доверить свой телефон им, сейчас понимаю, что зря.
Лучший сервис в Минске. Я обзванивал разные организации. Более «раскрученные», чем Apple Jam, тут не буду их пиарить. Звонил я с просьбой прошить биос в маке. Все они смеялись и говорили, что не могут сделать такое, а тут сделали!
Вот вам и обычный сервис. Единственные кто смогли мне помочь. Бонусом почистили разъем лайтинг на айфоне икс, бесплатно.
Если у вас сложилась проблема с устройством Apple и все говорят что это нельзя сделать - обращайтесь сюда! Тут сделают все.
Отдельное спасибо за вкусное кофе и Xbox.
Ps левую калитку на себя, не забывайте.
Не советую связываться с покупкой гаджетов. В плане ремонта , проблем нет, ремонтировал вроде не плохо, но как только решил купить айфон тут начались качели. Обещание перезвонить - без вариантов. Перезваниваю сам, просят дать 10 минут и свяжутся и снова пропадают. Был лоялен к компании по этому просто ждал, но всему есть конец. Подтверждают беларуский сервис к сожалению, точнее его отсутствие.
Это лучший сервисный центр который я встречал . Брал устройство с рук и назначил встречу возле apple jam , сотрудники вежливо согласились бесплатно проверить оригинальность устройство и вскрывалось ли оно , за 5 минут качественно ( как на мой взгляд ) сделали оценку и после этого я заказал замену аккумулятора у них . Я не успел кофе допить а ребята уже все поменяли да ещё и вежливо рассказали о плюсах и минусах определенных ремонтов. Я ставлю 100 из 5 звёзд этому заведение и хочется приходить и приходить к ним . Мне кажется они даже лучше чем официальный сервисный центр apple в РБ , по крайне мере конкуренты сильные