Купили через них тур в ОАЭ, тур отменили, деньги вернуть 3 недели не могли. Туроператор сообщил, что оплата за отель турагентом так и не была внесена. Компания не составила никаких документов. Вернули деньги только после отправления досудебки

Татьяна Любомирова

6 деңгейлі қала білгірі

На прошлой неделе вернулись из Египта (Шарм-эль-Шейх). Мы в полном восторге! В запросе было несколько ключевых моментов. Ольга список из 6 отелей со своими пометками и комментариями. После анализа выбрали тот, который больше нам понравился. Начали бронировать, и тут Оля предлагает этот же отель, но дешевле и на 1 день больше проживание. Всё общение, бронирование и оплата производились дистанционно, т. к. живём мы в Самаре. Мы полностью довольны туром и общением. Не не первая, и точно не последняя наша поездка через "АннаТур"

Елена К

8 деңгейлі қала білгірі

Из-за болезни не смогли поехать в тур. Была страховка от невыезда. Более полугода кормили обещаниями о возврате средств. Деньги так никто и не вернул (96 тысяч рублей). На наши сообщения перестали отвечать. К сожалению, Ольга показала себя в этой ситуации как человек, который не может помочь клиенту в подобной ситуации. Игнор, бессердечие. Клиент здесь на последнем месте.

Анна Тур

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

11 пікір