Іздеу

Карты · Омбы · Банк

Альфа-Банк

4,1

38 баға

Дүйсенбіге дейін жабық

Омск, проспект Карла Маркса, 10

Тапсырыс беру

Фото немесе видео қосу

Толығырақ

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Мекенжай

Омск, проспект Карла Маркса, 10

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Ресей Банкінің деректері

Wi-Fi

Жеке тұлғаларға қызмет көрсету

VIP-клиенттерге қызмет көрсету

Биометриялық деректерді жинау

SIM карталарын сату

Бөлімше түрі:VIP-клиенттерге арналған залдар, жеке тұлғаларға арналған

Бөлімше нөмірі:1326/0/226

Жай-күй бойынша:07.06.2026

Түрі:қосымша кеңсе

Панорама

4,1

38 баға

Осы орында бағалаңыз

Alisha

3 деңгейлі қала білгірі

Хотела сказать спасибо сотруднице по имени Анастасия, очень приятная девушка. Быстро и качественно сделала работу, дополнительно ответила на вопросы. Не знаю, чем занимались другие сотрудники, они не спрашивали какая проблема возникла у заходящих людей, Анастасия сразу же спросила по очереди что кому нужно сделать и сказала подождать.

Максим С.

5 деңгейлі қала білгірі

Очень удобно расположено отделение банка, поэтому обычно многолюдно. Чистый и современный офис. Сотрудники вежливы и профессиональны, но не всегда готовы уделять много внимания посетителям из-за высокой нагрузки.

Ұйым жауабын қарау

Evgeny Efimov

4 деңгейлі қала білгірі

Обращение U2605051166 рассмотрено, и банк ожидаемо отказался возвращать комиссию 4 389 рублей, которую я заплатил исключительно из-за некомпетентности сотрудников. Ситуация была следующая: не работал зарплатный проект. Поддержка помочь не смогла вообще — просто отправили в отделение банка. В отделении сотрудник тоже не смог решить вопрос и предложил снять деньги с бизнес-карты, уверяя, что комиссии не будет. Это было сказано лично сотрудником банка. На следующий день банк спокойно списывает 4 389 рублей комиссии. После этого вместе с сотрудником оформляли обращение — сотрудница прекрасно понимала ситуацию и сама подсказывала, как всё заполнить. Но когда дело дошло до ответственности — банк просто написал шаблонную отписку: «списали верно». То есть сотрудник вводит клиента в заблуждение, клиент теряет деньги, а банк потом делает вид, что всё нормально и виноват сам клиент. Отличный сервис. Ни один нормальный человек добровольно не станет платить почти 4,5 тысячи рублей комиссии за снятие собственных денег, если ему заранее сказали, что комиссии не будет. Максимально разочарован отношением к клиентам. Ошибки сотрудников здесь не признают, проблему не решают, а просто перекладывают ответственность на клиента. Если не хотите потерять деньги из-за “консультации” сотрудников — обходите этот банк стороной.