Іздеу

Карты · Мәскеу · Банк

Альфа-Банк

4,7

316 баға

20:00-ге дейін ашық

Москва, улица Красного Маяка, 2Б · этаж 1

Тапсырыс беру

Фото немесе видео қосу

Толығырақ

Витрина

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Мекенжай

Москва, улица Красного Маяка, 2Бэтаж 1

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Ресей Банкінің деректері

Wi-Fi

Жеке тұлғаларға қызмет көрсету

VIP-клиенттерге қызмет көрсету

Заңды тұлғаларға қызмет көрсету

Бизнесті несиелеу

Биометриялық деректерді жинау

SIM карталарын сату

Бөлімше түрі:VIP-клиенттерге арналған залдар, жеке тұлғаларға арналған, корпоративтік клиенттерге

Бөлімше нөмірі:1326/0/588

Жай-күй бойынша:22.06.2026

Түрі:қосымша кеңсе

Панорама

Келушілер саны және жұмыс кестесі

14:00Әдетте орташа жүктемелілік

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

4,7

316 баға

Осы орында бағалаңыз

Евгения Пиховкина

5 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение . Приятная атмосфера. Хочу отметить прекрасного работника Александра Вадимовича. Человек вежливый, с чувством юмора. Все подробно рассказал и объяснил . Из минусов - мало мест для ожидания (стульев) и долгое ожидание . В остальном - отличное отделение

Крупиткина Надежда

3 деңгейлі қала білгірі

Обратилась в отделение банка 07.07.2026. Мало того я просидела в отделение банка, более 40 минут. Клиенты которые заходили по же меня были осбслужены даже раньше. Потеряв время в этом отделение сотрудник Алексей, ввёл меня в большое заблуждение по оформленный по кредитке рассрочки в онлайн приложение. На табло наконец высветился мой талон, ко мне подошла специалист, задав ей вопрос о рассрочке. Специалист имя этой девушки не запомнила. Крайне удивилась оказывается об это продукте она не слышала. Специалист отошла уточнять информацию. Подошла к специалисту Алексею, стала я так понимаю уточнять мой вопрос. Я подошла к специалистам и спросила, в чем загвоста и почему они не могут дать мне ответ. Алексей, ответил что он даст мне ответ и представился руководителем это филиала. На что мне был дан не верный ответ на мой вопрос. Получив ответ от Алексея, я ему сказала что ранее уточняла в чате по поводу этого продукта и ответ мне был дан другой. Что сотрудники банка, не осведомлёны о продуктах оформленный в онлайн приложении. И обращаться туда где оформляла продукт, стоить в онлайн приложение. Где это объясняется??????????????????? Хочется спросить, а что тогда сотрудники тут делают штаны протираю собирая очереди и вводят клиентов в заблуждения. После того как оформила рассрочку по вопросам обращаюсь в отделение на М. Домодедовская и там сотрудники осведомлёны об этом кредитной продукте. Специалист Алексей, не грамотный и не коммпететный сотрудник, я в большо не доумение зачем тогда лезть решать вопрос если ты ничего не знаешь. Итонащич его разговора не понравилась мне тоже, на повышенных тонах не надо разговаривать с клиетом. Без бейджика, не спросили паспорт, не сняли выписку что бы посмотреть какая рассрочка. Абсолютная не ицеативность в решение спорного вопроса. Время кстати было под закрытие, наверное сильно домой торопился что придумал уже на ходу лижбы отвезатся от клиента у меня лично такое мнение. Прошу руководство Альфа-банка, решить вопрос с эти сотрудником тк такое обслуживание не в какие ворота не лезет. Я клиент банка, и мне все равно где я оформила кредитный продукт в приложение или в отделение я хочу получит ответ на свои вопросы. Клиент Всегда прав. Ужасное отделение, являюсь давно вашим клиетом и такое ужасное обслуживание специалиста я вижу в 1 раз. Не советую обращаться в это отделение, ещё и нервы себе поднимите. Ещё раз прошу решить вопрос по жёстким правилам с сотрудником Алексеем. Руководство филиала свяжитесь со мной для разнеснерия поведения данного сотрудника и решения вопроса с ним.

Екатерина Маслова