Отлично, что есть отделение банка в городе. Очень приятный офис, располагающая атмосфера! Сотрудник очень грамотная, знающая свое дело. Для улучшения обслуживания можно добавить сотрудников, т.к. три человека это маловато, а желающих решить различные вопросы, котоые требуют времени, много.
Обслуживание в офисе можно сравнить с получением гос услуг - часовая очередь, отсутствие возможности присесть всем посетителям банка (нас выгнали со стульев и пришлось стоять в проходе небольшого помещения), неизвестность происходящего (банально нет терминала или какой-то электронной очереди, люди приходят и стоят/сидят (если им повезло) и ждут своего часа (если таковой настанет).
Сотрудник Кристина отличается добродушием, отмечу, что очень хорошо работает
Офис милый, сотрудники дружелюбные, но очень очень медленное обслуживание. Открывал кредитку что заняло 30 минут, плюс очередь 40 минут. Оформлял карту через курьера до этого это было гораздо быстрее. Не ходите в офис к ним за картой, оформляйте через курьера.