Пользуемся услугами компании 3 год, За последние 2 года качество обслуживания ухудшилось,Доставка не своевременная. Обратной связи нет.Сроков и времени доставки нет.могут просрочить на сутки,Когда связываешься то аргументированного ответа нет( то машина сломалась то адрес не могут найти и т д,) Приходится звонить по 5 - 6 раз,напоминать!Отказался от услуг на пол года,думал что то изменилось-но стало еще хуже,Отношение к клиенту -негативное!!! Была бы альтернатива перешел бы с удовольствием!!!

Анонимді пікір

Абсолютно безалаберные сотрудники: операторам вообще пофиг, а курьер приезжает когда ему хочется и еще жалуется, что ему ехать далеко до центра! Заказала на вторую половину дня (с 13:00 до 17:00) - привезли воду в 11.30, хотя я не просто так время выбрала, меня естественно в 11.30 дома не оказалось. Перенесла заказ на другой день уже на первую половину дня (с 8:00 до 13:00), попросила привезти вовремя, ибо в 14:00 уезжаю. Ага, как же, в 12:50 звоню спрашиваю когда будет вода, оператор сообщает: "водитель сказал не раньше 15:00". Когда я сказала, что отказываюсь от их услуг, то в ответ услышала равнодушное "я Вас поняла". Вообще-то, когда человек выбирает время, он его не просто так называет, а на что-то рассчитывает. Кстати да, с баллонами тоже какая-то фигня получается: заказала 2 баллона на НГ, за второй оставила задаток 90 грн., мне водитель озвучил, что если я в следующий раз возьму один баллон, как обычно, то за второй задаток вернут, - хрен там, в следующий раз он наотрез отказался забирать второй пустой баллон и возвращать за него деньги. Категорически не рекомендую эту шарашкину контору!

Дмитрий К.

2 деңгейлі қала білгірі

Самая хреновая контора в Харькове по доставке воды, сроки не исполняют по телефону грубят, конченная контора ухожу от них ... достали реально твари, Виктории отдельный привет, доствка на первую половину дня не проблема, потом доставка после 17:00, не смогли принять доставка на другой день в первой половине, перезвон после 14:00, не смогли принять пошли нах... крутая контора ... здохните...