Іздеу

Аист

4,3

217 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Купили коляску, хватило на три месяца, сломался механизм закрытия, написал производителю, сказали что гарантия как раз три месяца на коляску. Ловко, да? Прислали видео самостоятельного ремонта этого изделия. Отремонтировал. Хватило на 2 дня и снова сломался механизм. Производитель больше не отвечает, делайте выводы о качестве..

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Бойко

14 деңгейлі қала білгірі

Хотела написать отзыв спустя время использования. Готова! У нас получилась очень грустная история. Заказала коляску в ноябре, получила и проверила основной блок (логично, потому что роды в декабре, зачем мне летний блок?). Я упакованный летний блок поставита в шкаф и забыла о нем. Пользуемся коляской, все прекрасно. Легкая, маневринная, амортизация - на высоте. Очень стильная и красивая (это как бонус). Сумка, подстаканнчик, дождевик, сетка маскитная. Все есть! Наступает весна, жаркая погода и мы решаем достать прогулку. Распаковываем и впадаем в ступор. У нас в шкафу запакованная коляска вся в плесени… Сначала мы думали, что это краска или еще что, но нет. Она и с обратной стороны была в потеках. Могу предположить, что хранение на складе. Потому что основная часть и все было идеально. Даже летняя часть была упакована нормально! После обнаружения проблемы, решили позвонить в сам магазин и обратиться с нашей проблемой. Нас быстро перевели в другой отдел (Отдел претензий, вроде так, хотя у нас была не претензия). С нами связалась Олеся. Прекрасная девушка, которая постоянно была на связи, вошла в положение и буквально на след. день вернулась с вариантами решения проблемы. Постоянно было на связи, сама звонила и говорила, на какой стадии все находится. Я в полном шоке, что может быть такая клиентоориентированность. Мы были согласны на любой, но тот, который предложил магазин «Аист», даже не могли представить. Нам индивидуально пошили модель, которая уже снята с продажи. Сегодня наша доченькая уже в прогулке , счастливая и довольная. Я хочу просто сказать огромное спасибо за Ваше отношение к клиентами, за Вашу отзывчивость, за Вашу заботу и понимание. Спасибо большое за все! Однозначно рекомендую коляски покупать у вас. Качество и цена - на высоте !!!

Ұйым жауабын қарау

Anna

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить огромную благодарность магазину и их клиентоориентированности, если честно, такое у меня впервые! Купили на озон коляску данного продавца, спустя время из одного колеса вылетела пружина амортизации. Мы начали искать, где можно найти запчасть или новое колесо. Нигде не нашли, в продаже их нет. Написали продавцу, приложили видео и через пару дней у нас новое рабочее колесо без дребезжания. Спасибо огромное за оперативность!

Ұйым жауабын қарау

Анна П.

3 деңгейлі қала білгірі

Заказывала коляску на валлбериз, на пункте выдачи не обратили внимание, что коляска брак (именно рама от коляски), то есть сама люлька была в наклоне (вниз головой) и колесо выпадало. Связалась с компанией, в итоге они выяснили причину (замене рамы). Доставка пришла очень быстро, было очень приятно, что отреагировали и заменили. Честно не думала, что будет замена, но оказалась даже наоборот. Очень хорошая компания, все для своих клиентов, молодцы!!)

Ұйым жауабын қарау

Вячеслав И

12 деңгейлі қала білгірі

купили коляску на ВБ, проработала 2 летних месяца, далее сломался механизм складывания коляски, обратились в службу поддержки, там сказали, что гарантия на товар... 3 месяца! 3 месяца, я не шучу. причем, нет об этом ни слова в карточке товара на ВБ. просто придумали 3 месяца и живите с этим. прислали видео самостоятельного!!! ремонта коляски. прикиньте? вы покупаете товар ценой более 10000 рублей, он работает у вас 3 месяца, у вас (как выясняется) гарантии больше нет и ремонт вы можете сделать самостоятельно, Аист умыл руки. вот такое оно качество от российского бренда! не связывайтесь.

Ұйым жауабын қарау

Ирина П.

5 деңгейлі қала білгірі

Товар хорошо упакован, все внутри цело и цена для стульчикп очень поивлекательная, но найти где находится склад на этой огромной территории ну оооочень сложно

Ұйым жауабын қарау

вероника Вовакина

3 деңгейлі қала білгірі

Добрый день, приобрела прогулочную коляску на валдберис, пробыла в эксплуатации 1 день, не подошла по ттх, не манёвренная, плохая амортизация, ремни постоянно выскакивают, хотелось бы вернуть товар

Ұйым жауабын қарау

Сергей Дудин

19 деңгейлі қала білгірі

Рекомендую! Товар качественный! Погрузка, разгрузка очень быстро и удобно! По навигатору найти легко, дальше ребята подскажут, сопроводят по телефону.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Кинареев

8 деңгейлі қала білгірі

Ехать в эту сюда никому не советую. Менеджеры ковыряются в носу, работы с клиентами нет от слова "совсем". Приехал забирать "собранный" товар прождал 2,5 часа. В Мск куча организаций которые дорожат клиентами и товары качеством ничем не хуже.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Щур

8 деңгейлі қала білгірі

Заказала коляску на ВБ. Уже оставила там же развернутый отзыв на нее и 5*. Здесь же хотелось бы отметить работу с клиентами. Потеряли задние колеса от коляски, связалась с продавцом, хотела купить колеса, если они есть. Продавец, без дополнительных вопросов, просто спросил мой адрес и отправил колеса полностью за свой счёт! Спасибо вам большое, за такое отношение к клиентам! Клиентоориентированность 👍 Коляска Onyx Indigo. 3 месяца жили в Сочи, ездили на ней по всяким ухабам. Хоть и недорогая, но очень крепкая и лёгкая. Большой капор полностью закрывал ребенка от солнца, что он регулярно спал и пребывал на пляже по 5 часов. С удовольствием будем пользоваться и следующим летом.

Ұйым жауабын қарау

витамин

9 деңгейлі қала білгірі

Ооо Аист работает на рынке детских товаров уже 14 лет ,очень большой ассортимент ,дружный коллектив, замечательный руководитель, всем советую сотрудничать с этой компанией!

Ұйым жауабын қарау

Наталия Комарова

12 деңгейлі қала білгірі

Довольно большой выбор товаров. По многим хороший контент - много фото, описания, удобный личный кабинет. Надежный поставщик, качество неплохое для такой цены, по некоторым товарам даже превосходное.

Ұйым жауабын қарау

Александр

13 деңгейлі қала білгірі

Отличный продавец, все показала, рассказала, разрешили примерить в багажник автомобиля, рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Евгений Андреевич

5 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания, поставщик огромного количества детских магазинов! Хорошие цены, сервис, качество!

Ұйым жауабын қарау

Евгений Розниченко

12 деңгейлі қала білгірі

Работают быстро, работой доволен, ничего плохого сказать не могу. Уже несколько раз грузился у них на Беларусь. Единственный минус в том что при выезде всегда нужно платить 300 рублей за пропуск. А так всё замечательно.

Ұйым жауабын қарау

Кристина О.

3 деңгейлі қала білгірі

Просто ужасный продавец! Заказала у данного продавца через OZON «ООО Аист». Прислал комод с деталям на которых отверстие не совпадают с инструкцией, так ещё и отклонил заявку! Хотел дослать детали, но мне уже не нужен такой комод (первое впечатление испорчено) тем более я не сверяла другие детали, возможно там тоже есть погрешность. Ещё и ждать неделю, а то и больше! Я получила товар ненадлежащего качества и хочу возврат! Почему нельзя сразу отправить товар который бы соответствовал? Почему не берёте ответственность?

Ұйым жауабын қарау

Андрей Пугачев

4 деңгейлі қала білгірі

Очень долгие выгрузки, будьте готовы, что зависните тут на 4-6 часов на обычном фургоне, и документы ждать еще минут по 20-30 надо.

Ұйым жауабын қарау

Александр Миллер

7 деңгейлі қала білгірі

Обращался по поводу запчасти для коляски, в продаже таких не было. Помогли быстро, прислали на почту совершенно бесплатно запчасть. Большое спасибо)

Ұйым жауабын қарау

Ли

6 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Надежный. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Измайлова

4 деңгейлі қала білгірі

Магазин с широким спектром детских товаров,своей покупкой остались довольны.Приятная система бонусов.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Смирнов

14 деңгейлі қала білгірі

Как клиенту понравилось грузят быстро коллектив красивые молодые девушки.:)) Долго делают документы после загрузки часа два .. Кто хочет пойти работать туда имейте ввиду ,на стене висит таблица плана продаж и штрафов...

Ұйым жауабын қарау

olgagordeeva09071988

5 деңгейлі қала білгірі

Добрый день.В марте заказали коляску,когда собрали не обратили внимание на колеса,а колеса оказывается совершенно от другой коляски и без тормозов.Через месяц просто отвалилось колесо.Обидно что за такие деньги,приходит товар которым в дальнейшем невозможно пользоваться.Получается через месяц нам нужно купить новую коляску и отдать опять 30000.

Ұйым жауабын қарау

Борзенко Сергей

9 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания по реализации детских товаров. Прекрасный коллектив.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Денисов

5 деңгейлі қала білгірі

Грузчики лентяи, такое ощущение, что склад управляет офисом, врагу не пожелаешь такую выгрузку, делать ничего не хотят, ходят мимо и просто смотрят на тебя вместо того, что бы работать

Ұйым жауабын қарау

Ашот Цатурян

11 деңгейлі қала білгірі

Компания хорошая только въезд очень дорогой

Ұйым жауабын қарау

ЛЮБЕР 2507

3 деңгейлі қала білгірі

Хорошая фирма всем советую, качественные товары

Ұйым жауабын қарау

Валерий Харламов

6 деңгейлі қала білгірі

Быстро погрузили. Всё тихо, мирно у них.

Ұйым жауабын қарау

Валерий Иванов

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший товар

Ұйым жауабын қарау

Ольга

5 деңгейлі қала білгірі

Прекрасная компания с широким выбором детских товаров. К сожалению, оптовая.

Ұйым жауабын қарау

Кузьмин Сергей

19 деңгейлі қала білгірі

Все нравится кроме охраны спать не дают вечно мешаемся и не там встаём

сурен саакян

22 деңгейлі қала білгірі

Заезд крайне неудобный, очередь в бюро пропусков. Подъезд к фирме ужасный, только на тракторе, огромные ямы, на хорошей машине я бы не рискнул.

Евгения Семенова

7 деңгейлі қала білгірі

Хорошее качество за хорошие деньги 💸

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Богма

5 деңгейлі қала білгірі

Цены нормальные,а вот въезд платный и дороги ужасные

Ұйым жауабын қарау

батов залим

8 деңгейлі қала білгірі

Очень долгие погрузки, прям очень. Если спешите не рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Наталья

12 деңгейлі қала білгірі

Большой выбор детских товаров давно сотрудничаем с аистом очень нравится

Ваня Арисов

18 деңгейлі қала білгірі

Отличная компания про продаже детских колясок! Приезжал на погрузку для Озона. Быстро и аккуратно всё загрузили. Молодцы! А вот продажу колясок простым людям, здесь не могут! Нельзя!! Уважаемые продавцы! Решите проблему!!!

Ұйым жауабын қарау

Григорий Карапетян

10 деңгейлі қала білгірі

Все на уровне. Отгружают по факту готовности. Иногда можно попасть в очередь.

Ұйым жауабын қарау

Жанна Лопатина

4 деңгейлі қала білгірі

Отличная коляска!

Ұйым жауабын қарау

Евгений Ж.

9 деңгейлі қала білгірі

Оперативно работают.