28.12.2025 выбирали с мужем смартфон в подарок к НГ.Обслуживались в пункте продаж по адресу Гореыкого 2.Хочется отметить профессионализм,вежливость ,скорость оформления покупки.Слаженную и высоко профессиональную работу сотрудников работавших в жтот день в пункте.Их двое Потоцкая Ольга и парень(фио которого,к сожалению не сохранила),но он большой иолодец,человек который работает на своем месте. Руководство провайдера хочется поздравить с таким грамотным подбором кадров.Ребята подготовлены и соорентированы очень правильно,на потребителя,покупателя, всё что нам так необходимо присутствует в их работе.Грамотная консультация,вежливость,скорость обслуживания.Хотелось бы попросить отметить из работу по итогам подведения работы за месяц,год . Ну и в заключении хочу поздравить весь коллектив А1с наступающим Новым Годом и Рождеством.Всех благ и успехов в работе

Ұйым жауабын қарау

Eduard ✌️

4 деңгейлі қала білгірі

Худший офлайн сервис, что встречал (уже не в первый раз, кстати, в отделениях А1). Работники ни рыба, ни мясо, еле выполняют свою работу. Простоял минут 20 в ожидании своей очереди (был следующим к одному из работников). Все это время они выясняли, почему в сервисе сняли защитное стекло (хотя очевидно, что при неработающем сенсорном экране, будут тестировать экран и сниматьзащитные стекла/пленки). Четких ответов нет, скриптов нет, сотрудница сама не знала, что отвечать. На культурный вопрос, на долго ли занята, бросила что-то типа "у нас нет таймингов...". При чем тут тайминги??? Тратят как мое время, так время клиента со стеклом, так и рабочее время впустую.

Ұйым жауабын қарау

Алина М.

3 деңгейлі қала білгірі

Отзывы пишу максимально редко, а уж плохие тем более. Для этого меня нужно прям хорошенько подбесить и довести. И замечательной компании Велком (А1) это удалось! 😅 Пользуюсь сетью достаточно давно: мобильный более 20 лет, домашний около 8 лет. И с каждым днём разочаровываюсь данным операторам, и не только связью... Интернет в обоих вариантах оставляет желать лучшего: скорость, передача данных, постоянные сбои и зависания (при чём не спасает даже новый роутер от компании). В один прекрасный день моё терпение закончилась и я перешла на другую сеть домашнего интернета. Решив расторгнуть договор с А1, позвонила оператору и уточнила как и где могу отключить оказание услуг. По предоставленной мне информации, недалеко от дома, по адресу Горецкого, 2 это можно было сделать в любое удобное для меня время с 10.00 до 22.00. Какого же было моё удивление, когда в 16.10, придя в салон связи А1 сотрудники заявили о том, что отключение домашнего интернета непосредственно в их салоне связи осуществляется с 15.00 до 16.00 (отключение и приём оборудования занимает немало времени, поэтому полагаю данный час предполагает отключение одного, максимум двух абонентов). Для чего это? Подумайте сами🤷‍♀️ На мой вопрос: "С чем связано данное расписание?", мне ответили: "Для оптимизации работы". Если я не могу в это время прийти к ним в офис на Горецкого, то могу поехать на Интернациональную. Попрошу заметить, что на тот момент у обоих сотрудников ни клиентов, ни покупателей не было. Почему оператор на линии не владел данным расписанием салона? В чём заключается оптимизации работы салона на Горецкого или в целом А1 (меньше расторженных договоров)?🤔 Итог: моё время потеряно, настроение испорчено, абонентская капает, интернет не отключён!

Ұйым жауабын қарау

A1

Фото немесе видео қосу

Жаңалықтар

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

27 пікір