Отвратительная компания. Путь посылки Москва-Калининград, но почему-то она находится в Новгородской области. Это как?! Совсем в другой стороне. Компания отвечает, что у них свои логистические цепочки. По мне, очень странные, что приводит к затягиванию сроков доставки (очередной склад и сортировки) и увеличению стоимости доставки. Больше связываться с ними не буду.

Катерина К.

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня 5 октября. С 18 сентября (то есть уже 18! дней) моё отправление находится на данном складе без движения. Заказчик уже отменил заказ. Поддержка пока ничего сказать не может. С третьей попытки только приняли заявку в работу. Жду решение. Отправляла через Авито. Те вообще сказали ждать до 11 ноября (то есть ещё больше месяца) и лишь потом они готовы будут принять претензию. Вообще данной доставкой пользовалась и ранее не единожды, но такое случилось впервые. И как пока по ощущениям - при возникновении трудностей работа всех служб сбоит и на клиента совсем не ориентирована - нужно часами продираться через вежливые шаблонные отписки. Очень жаль, так как меня вполне устраивала данная служба доставки удобством отправки и адекватной стоимостью. Но что-то ценное отправлять теперь с ними поостерегусь.

Татьяна Сергеева

5 деңгейлі қала білгірі

Заказ сделала 31 июля. Оплатила сразу. Обещали 2 августа доставить. Третьего позвонила, ответили, что заказ в пути. Седьмого ещё раз позвонила. Ой, он ещё не отгружен лежит у нас. Восьмого отгрузили. Это из ближнего Подмосковья в Москву. Обещают с 20 по 30 августа доставить. Никогда больше к ним не обращусь!

5Post

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

14 пікір