Сдавали по гарантии кофеварку. Вернули в срок, но есть нюанс. Когда забирал, обратил внимание, что на крышке кофеварки приклеены наклейки с сервиса-показалось немного странным, что сервис отдал кофеварку с не снятыми наклейками (фото к сожалению не делал), как оказалось зря!!!. Дома начался квест по снятию наклеек, так как бумажная часть наклеек снялась без проблем, а вот клеевая часть не поддавалась. С горем пополам мы их одолели! И что же мы там увидели под одной из наклеек - правильно ЦАРАПИНЫ!! Сервис, чтобы скрыть косяк попросту наклеил свои сервисные наклейки на это место. Понадеялись на то, что клиент не будет в пункте выдачи стоять и снимать наклейки. Вот такой неприятный опыт мы получили в общении с 21 веком ( скорее с сервисным центром!).

Ұйым жауабын қарау

Мiкола Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Вежливый культурный и обходительный персонал. Сегодня получал электрочайник, остался доволен. Впредь если буду, что-то заказывать, то буду выбирать именно этот ПВЗ. С уважением Николай 🫶

Ұйым жауабын қарау

leif flitari

2 деңгейлі қала білгірі

Уровень обслуживания нулевой. Сотрудники не оказывают помощи,консультации. При том что их 3 человека сидят в копьютере и все. Звонок в сервисный центр (что квест "дозвонится в поликлинику" 20 минут ожидания 1 минута разговора объяснение проблемы ответ :перенаправим на другого сотрудника, 20 минут обратно ожидания ответ: ждите. О помощи самих сотрудников пункта 21 века -0. Ждите , я отправил запрос. И все, звоните сами , решайте сами. Славо богу что товар вынесли осмотреть. Сервиса нету от слова совсем. До этого заказывал компрессор , такие же проблемы были.по итогу сгорел через год. В 21 век больше не заказываю.

Ұйым жауабын қарау

21vek.by

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

31 пікір