Ранее заказывали, вопросов не было. Но 4 звезды интернет-магазину, а не пункту выдачи, поскольку в последний раз пришло автокресло без маркировки, доекментов, упакованное в целлофановый пакет, затянутый стяжкой. Забирать товар без каких-либо документов, конечно же, нельзя, поскольку в случае обнаружения брака потом не вернешь и ничего не докажешь. Пришлось отказаться, время потрачено зря. До контакт центра не дозвониться , 16 минут слушали музыку ожидания

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Куницкий

5 деңгейлі қала білгірі

В данном пункте выдачи администраторы абсолютно не владеют информацией каким образом можно проверять заказ перед оплатой. Сотрудник Данил сходу при выдаче заказа запретил включать прибор в розетку не предоставив ни одного документа где написаны правила проверки данного вида товара, второй сотрудник Владимир стоял над душой в момент проверки прибора и с предвзятостью вел беседу с потенциальным покупателем. Сотрудники максимально не заинтересованы в том чтобы покупатель забрал товар. Из-за таких сотрудников отпадает все желание приобретать товары в 21 веке. На одного постоянного клиента в 21 веке, к сожалению, стало меньше.

Ұйым жауабын қарау

Владимир Т.

4 деңгейлі қала білгірі

Забирал заказ. 30.03.2026, около 13:00. Товар в рассрочку приобретал от 21 век. Подписал документы. Спрашиваю у специалиста где и как платить- ответ в документах написано, я где в документах, ответ-где-то там. Стою переворачиваю лист договора , нервничаю, и не понимаю как оплачивать… очередь. Специалист молчал и не показал как и что… Расстроен, недоволен, злился и ушел что бы не задерживать. пожалйста сделайте что нибуть с этим. Сориентируете, что бы не оставалось негативного отпечатка и непонимания. Как вариант / предложение -выделите абзац в доках для оплаты, о оказываемых услугах. Товаром и доставкой доволен. Оформление хромает.

Ұйым жауабын қарау

21vek.by

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

54 пікір