Зашла сегодня за перчатками, выбрав товар, направилась на кассу. Из-за "прилавка" вышла девушка с надменным лицом, видя, что я иду с товаром на оплату, вместо того, чтобы вернуться, и отпустить покупателя, продолжила передвижение по залу в обратном направлении кассы. Стою пару минут, на кассе никого, справа от кассы девушка выкладывает товар для онлайн заказов, осмотрелась по сторонам, никого. Минутки через 3, девушка отложила выкладку и пришла на кассу. Проводим оплату картой, деньги с карты списались, но касса внезапно выключается, и чек не выходит. Просят подождать, поскольку выдача чека даёт гарантию оплаты товара. Ок, ждём. Минуты 2 прошло, ничего не происходит. Девушка зовёт (по всей видимости старшую смены) коллегу для помощи с кассой. Ок, жду ещё. Ничего не происходит. Девушка вышла в зал позвать ещё одну коллегу для помощи, приходит та самая "надменная особа", пытается что-то поправить. Ждём. Ничего не происходит. Снова зовут на помощь "старшую", она что-то нажимает, и о чудо, выходит чек. Итог: минут 10-15 потратили на оплату пары варежек, три сотрудника на стойке кассы, и....НИ ОДНОГО "извините". Я конечно понимаю, что на работу техники сотрудники не влияют, но это основы сервиса и обслуживания, сказать элементарное "простите за долгое ожидание" или что-то в этом роде. Кстати, отказали спустя 5 минут "зависания" кассы, в проведении возврата. Думала, что так проще будет и меньше времени займёт на решение вопроса с чеком и кассой. Не рекомендую данную точку для покупок, покупатели им не интересны.

Ұйым жауабын қарау

Максим Р

14 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, удобно расположен, поскольку если ехать одевать ребенка, то там достаточно альтернатив. По ценам демократичен, позволяет тратить бонусы спасибо. В день посещения кассирша была немного сонная, но очереди не было)

Ұйым жауабын қарау

Никита Минин

13 деңгейлі қала білгірі

Отличьный магазин недавно расширились в тц карнавал и начали продавать не только обувь но и товары для дома это очень удобно.

Ұйым жауабын қарау

Kari Kids

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

23 пікір