В салоне связи столкнулся с крайне неудовлетворительным обслуживанием. 1. При обращении с вопросом или для восстановления SIM-карты приходится долго ждать в очереди. 2. После ожидания сотрудники заявляют, что решить вопросы по оператору они не могут — максимум предлагают приобрести телефон. 3. Для решения проблем отправляют в так называемый «островок». Однако этот пункт обслуживания фактически не работает: • там никогда нет сотрудников, • установлена табличка «перерыв 15 минут», но по факту ожидание длится часами, • нередко табличку даже не выставляют, а на месте просто лежит сумка оператора, без какого-либо объяснения. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Прошу принять меры для наведения порядка в работе салона и обеспечить возможность реально получить помощь по вопросам обслуживания связи.

Ұйым жауабын қарау

Николай В.

3 деңгейлі қала білгірі

Обращался чтобы перенести номер. Очень любезно и довольно быстро помогли сменить оператора. Сотрудники вежливые, виден подход к клиентам

Ұйым жауабын қарау

Владимир Панюшкин

13 деңгейлі қала білгірі

Сегодня, 29 августа, примерно в 14 часов, даже при наличии очереди, парни всё сделали быстро и чётко! Огромное Вам Спасибище! Молодцы! Замененяли симку. Я дольше паспорт из сумки доставал, чем они всё сделали!!!

Ұйым жауабын қарау

МТС

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

101 пікір