Здравствуйте. 12.02.2026 я посетила отделение компании Modcell на Варнице. К сожалению, осталась крайне недовольна уровнем обслуживания. Сотрудник позволял себе некорректное общение, проявлял грубость и отказался помочь мне разобраться с мобильным приложением, несмотря на то что я обратилась за консультацией и это их работа. Отдельно хочу отметить, что не все клиенты проживают в вашем регионе и приезжают специально для подключения услуг. В моем случае визит потребовал личного времени, однако вместо ожидаемой помощи, я столкнулась с негативным отношением. Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым. Прошу провести проверку по данному факту и принять соответствующие меры. Надеюсь на обратную связь и улучшение качества обслуживания, поскольку подобные ситуации негативно влияют на репутацию компании и могут привести к потере клиентов.