Перенос сроков поставок вторую неделю. А объясняют это тем, что «это интернет магазин и точных сроков вам никто не назовет» - отличный подход! Тут конкуренты за каждый заказ бьются и день доставки, а сантехнике онлайн чхать. По итогу попадаю на сроки и деньги и за за незавершенного ремонта по вине срывов сроков. Из плюсов отмечу работу сервиса (не продаж). Попытались исправить ситуацию предложив аналог и бонус на следующую покупку

Ұйым жауабын қарау

Владислав Дорохов

5 деңгейлі қала білгірі

Все отвратительно, ничего не понравилось. Нет нормального отношения к клиентам. Отдел клиентской поддержки не работает нормально. Не могут решить проблему. Отвратительный магазин, доставка не разгружает из кузова грузовика. Об этом не информируют. Встречала доставку беременная женщина. Доставщик сказал что разгружать из кузова у них не в правилах. Хотя информации об этом нигде нет.

Ұйым жауабын қарау

Евгений Кочнов

5 деңгейлі қала білгірі

Представленный магазин торгует ещё на Озоне и пытается продать своим заказчиком некондицию.Дважды заказывал у них по интернету раковину и каждый раз привозили брак,несмотря на мои пожелания проверить товар перед отгрузкой.Самое интересное началось после второго моего отказа и требования закрыть заказ и вернуть денежные средства.Сначала ответили что всё сделают после возврата товара на склад.Далее раковина опять появилась в доставках на Озон-площадке. После повторных письменных обращений и требований возврата денежных средств продавец перестал отвечать.Озон поддержка отвечала что товар стоит в доставке и отменить нельзя.Неделю писал этой конторе под названием "Сантехника-онлайн".В ответ-тишина...Накануне очередной третьей поставки на меня вышла менеджер этого магазина с целью согласования даты поставки.Ну, тут уж я не выдержал и пообещал им "хорошую"рекламу в яндекс отзывах и жалобой в Роспотребнадзор,если в ближайшие двое суток не будут возращены денежные средства.Надо отдать должное что хотя бы извинились...Все вышеперечисленные действия попахивают мошенничеством и говорят о низкой социальной оветственности перед заказчиками.Данный магазин однозначно нужно оформлять в чёрный список и ставить на контроль в органы Роспотребнадзора.Обходите стороной эту контору как можно дальше...