Іздеу

МТС

4,1

161 баға

Осы орында бағалаңыз

2 деңгейлі қала білгірі

Прекрасное место, купил телефон ксяоми, сотрудники очень помогли с выбором, и прекрасно провели продажу, мне все понравилось, очереди нет, все профессионалы своего дела, мтс лучшая компания в сфере сотовой связи, еще предложили тариф, по выгодной цене, вернусь обязательно

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительные место а точнее их сотрудники. Пришел к ним подтвердить паспортные данные, да подтвердили но в тихую на два моих номера из пяти подклучили платные услуги. Будьте бдительны и внимательны в этом салоне. И прошу руководство разобраться и наказать рублём этих двух девушек.

Ұйым жауабын қарау

Рубцова В.

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу отметить высокий профессионализм и вежливость персонала. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Обслуживание было быстрым и качественным

Татьяна Кошкалда

2 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники очень дружелюбные, помогли выбрать телефон, все объяснили понятно, время не заняли много, в целом все понравилось.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 9208

5 деңгейлі қала білгірі

Оплачен интернет-заказ в этом салоне с доставкой сюда же. После получения смс о готовности заказа прихожу, называю номер, код. Сотрудница Мария долго ищет, не находит, кому-то звонит, выясняет, где искать. Я тороплюсь, но вынуждена ждать минут 5, при этом в салоне больше ни одного клиента, а Мария занята одним вопросом /моим/. Номер заказа спрашивает трижды… В общем, ухожу из салона без заказа. Мария, стажируйтесь тщательнее. МТС, готовьте сотрудников лучше.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Иванов

3 деңгейлі қала білгірі

Когда клиенты ожидают в очереди, им приходиться стоять, т.к. нет ни одного стула. С некоторых пор мне присылают послания для оплаты не существующих у меня телефонов под номерами: 79105258235, 79105260972. Когда я обратилась с этим вопросом в офис МТС на пл. Победы в г. Калуге, меня послали в интернет, сказав, что это мне пишет робот. Плохая у вас работа, и меня просто замучили эти послания.

Ұйым жауабын қарау

Надежда С.

7 деңгейлі қала білгірі

График работы не соблюдается,написано до 21.00,по факту в 19.10 23.01.2025г. уже закрыто.И так происходит регулярно. Такое ощущение что руководство не отслеживает работу данного офиса и не обращает внимание на негативные отзывы о работе персонала,,постоянные очереди

Ұйым жауабын қарау

Олеся Комарова

7 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный салон. Сотрудники общается мерзко и гадко. Евгений некомпетентен. Не может подтвердить паспортные данные клиента, при личном обращении (дважды). Хотя служба поддержки в личном кабинете сообщила, что это возможно. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор, потому что терпеть хамство и такое низкое качество оказания услуг невозможно

Ұйым жауабын қарау

Диана

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить сотрудников этого салона МТС за отличную работу! Очень внимательные и отзывчивые девушки! Помогли разобраться с моей проблемой и предложили лучшее решение. Приятно видеть такой профессиональный подход к клиентам.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Б.

5 деңгейлі қала білгірі

Согласна с Инкогнито, пришла что б отключить подписку "МТС премиум и кино", а вместо этого все опять подключили, стоят там две молодые девушки, вялые(( уверяла что все отключила, а сегодня опять пришло напоминание о списывании в17 июля и сегодня, хорошо что на счету недостаточно средств, зачем этот ***? Уверяла стояла, что все отключила, (( пришлось людей со стороны подключить..зря деньги платите им!!! Неприятное ощущение осталось, что дурят подписчиков((.

Ұйым жауабын қарау

Виктор Нарышкин

4 деңгейлі қала білгірі

Чистый и приятный офис , хорошая атмосфера, приятные сотрудники , большой выбор смартфонов и гаджетов

Ұйым жауабын қарау

Мадина Адилова

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу поблагодарить сотрудника Елену за вежливое обращение и быстрое решение моей проблемы. Офис чистый, сотрудники доброжелательные

Ұйым жауабын қарау

Сергей Побужанский

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное место, некий Евгений ответить на вопросы откуда взялся счет не может ссылаясь на невозможность предоставить информацию, я предлагаю написать обращение для разбирательства - получаю отказ , ввиду того что это бессмысленно. На прошлый Новый год взял симку для модема этот Евгений забыл тариф какой то подключить, заверив что все ок , все будет работать - не переживайте . По итогу на второй день симка не работает закончился интернет, пришлось в срочном порядке звонить на горячую линию, где девушка легко и просто все исправила. Любой диалог с ним тупиковый , кроме как симки продать этот Евгений не способен. Организация как я вижу равнодушно относится к его работе , не однократные жалобы на хамство и некомпетентность, МТС судя по всему поощряет. И что же ответит МТС ? Мы разберемся в сложившейся ситуации ? Смешно.

Ұйым жауабын қарау

Valeroll

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис , всегда чистота и порядок . Сотрудники замечательно выполняют свою работу ) всегда помогут выбрать актуальную модель телефона.

Ұйым жауабын қарау

Астахов Андрей

8 деңгейлі қала білгірі

Пришёл в салон с проблемой: МТС каким то чудесным образом зарегистрировал на меня договор который я не подписывал... Поросил выяснить причину по которой это произошло и предоставить копию договора для проведения экспертизы подписи в ответ только усмешки и расторгайте договор... Я говорю зачем ведь то , что я не подписывал расторгать не буду.... Ушёл с испорченным настроением... До сих пор не могу от компании получить ответ как это могло произойти....

Ұйым жауабын қарау

Генннадий Пантюхов

4 деңгейлі қала білгірі

Зашёл помень симку по их рекомндации, облуживала девушка, поменял, попросил свой лицевой счет, пришёл напыщенный молодой человек " номера лицевых счетов мы не даем" " если Вам не нравится переходите к другому оператору, что я и сделаю, хотя в мьс с 2005 года. За месяц до этого хотел перписать вторую стмкк на жену, в офисе он был один,посетителей не было" Приходите завтра" зашли в офис на Кирова 10 минут всё решили .

Ұйым жауабын қарау

Visisia09

3 деңгейлі қала білгірі

Очень приветливые сотрудники, прям приятно, проконсультировали по вопросам, все рассказали.

Ұйым жауабын қарау

Олеся Соладовникова

3 деңгейлі қала білгірі

Неоднократно обращалась в этот салон. Там работают чудесные девушки, которые дают полную и понятнуб консультацию!

Ұйым жауабын қарау

Николай Крымов

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня, 23 октября 2024 года, я решил зайти в салон МТС (далее Салон), находящийся на пл. Победы,10, чтобы с терминала стоящего в Салоне оплатить Домашний интернет за ноябрь 2024 года и пополнить счёт мобильного телефона. Время - 12:00. Входная дверь Салона заперта. Ни на двери ни рядом с ней никаких объявлений, объясняющих причину закрытия двери. Рядом с дверью ещё двое желающих попасть в Салон. Подсказывают: "Там кто-то есть". Смотрю в окно. На рабочем месте сидит молодой человек и разговаривает по телефону. Стучу в окно. Никакой реакции. Стучу ещё и ещё. Наконец дверь открывается. Молодой человек говорит: "Что стучите?" Я спрашиваю его: "Почему закрыт Салон? И когда будет открыт? Он ни слова не говоря захлопывает дверь и уходит. Мне 80 лет, молодому человеку из Салона максимум 30 - 40 лет. Похоже надо срочно искать другого мобильного оператора и провайдера, которые не берут на работу хамов.

Ұйым жауабын қарау

зоя вишневская

2 деңгейлі қала білгірі

очень вежливые сотрудники! быстро помогли решить мою проблему))

Ұйым жауабын қарау

Biely Vuk

4 деңгейлі қала білгірі

Мужчина , работающий в салоне, ... не могу подобрать слов : нужно быть в первую очередь человеком , а не гнаться за планом и "впиндюривать" пенсионерам заведомо ненужные продукты. МТС получил из-за него репутационный ущерб.

Ұйым жауабын қарау

first2k

5 деңгейлі қала білгірі

Сидит молодой статный парень , очень грамотный. Помог решить все мои проблемы , решил даже те которых и не было. В целом очень сильно помог , за что я очень ему благодарен и восхищен !

Ұйым жауабын қарау

Иван Давыдов

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин проконсультировали по всем интересующие меня по всем вопросам, остался доволен

Ұйым жауабын қарау

Дамир Г.

2 деңгейлі қала білгірі

Замечательный салон сотовой связи, очень внимательные сотрудники, культурно и дружелюбно обслуживали Рекомендую .

Ұйым жауабын қарау

Лаура Оганесян

3 деңгейлі қала білгірі

обратилась в салон связи с просьбой о смене тарифа, сотрудники подсказали самый выгодный тариф

Ұйым жауабын қарау

Влад Аюпов

3 деңгейлі қала білгірі

Обращалась в салон связи по нескольким вопросам, девочки на все ответили, подсказали

Ұйым жауабын қарау

Inna Krasnikova

18 деңгейлі қала білгірі

7 ноября работала только одна Ермолова Екатерина. Образовалась очередь в 5 человек. Названный оператор медлительная и не очень компетентная девушка. Отказалась принять от меня приставку к телевизору, с трудом согласилась принять заявление. Кстати, вопрос об отключении одного телевизора так и не решён.

hhhhhllool

4 деңгейлі қала білгірі

Замечательный салон!!!! сотрудница вежливая, приятная, помогла решить проблему с сим картой. Очень благодарна!!!!!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Марк

2 деңгейлі қала білгірі

Не заходите туда. Отвратительное обслуживание. Хамство. Вслед еще и скажут что нибудь. Нужно написать в прокуратуру на этот офис, чтобы проверили. Женщина с животом ведет себя так как будто ей все должны.

Ұйым жауабын қарау

disca348

4 деңгейлі қала білгірі

работают очень хорошие девушки! очень оперативно решили мою проблему

Ұйым жауабын қарау

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон МТС, вежливые сотрудники, которые помогут решить любой вопрос касаемо их сферы работы

Ұйым жауабын қарау

Ваш advokat40com

6 деңгейлі қала білгірі

Полнейший отстой, сотрудники сквозь зубы разговаривают. Чтоб активировать карту, нужно что-нибудь купить, Карл! Впервые столкнулся с такой дешёвой разводкой. Не связывался с мтс, и ни разу не пожалел...после хамского и некомпетентного общения с их стороны.

Ұйым жауабын қарау

Егор Давыдов

4 деңгейлі қала білгірі

Хорошие обслуживание и добрые сотрудники, помогли мне решить вопрос.

Ұйым жауабын қарау

Масленников Е.

4 деңгейлі қала білгірі

Пришёл решать вопрос. Я ещё не убрал зонт мне всучили кучу макулатуры. Когда я наконец задал вопрос сотруднику (вопрос был деликатный) меня просто вежливо послали. При этом не обращая на меня внимания, все время сотрудник копался внутри компьютера. Когда мне сказали что не могут ничем помочь пожелали издевочно удачи и все. Если люди не хотят отвечать и работать, то не работайте. Увольняйтесь!

Ұйым жауабын қарау

Игорь Волков

18 деңгейлі қала білгірі

Большой салон, но работает одна девушка. Неспеша обслуживает покупательницу. Через 5 минут попросил выдать симку взамен утерянной. Сказала ждите. Ждал 25 минут. Плюнул и ушёл.

Виктория Зарево

2 деңгейлі қала білгірі

Делала недавно замену симки. Парни быстро обслужили и рассказали как активировать

Ұйым жауабын қарау

17 деңгейлі қала білгірі

Абсолютно безграмотный персонал!!! Руководитель! Проконсультировал так, что в результате его консультации, я потерял 900 рублей, домашний интернет и услуги связи!!! Увольняйте таких сотрудников!!!

Ұйым жауабын қарау

Евгения Сергеевна

5 деңгейлі қала білгірі

Приходила в офис менять паспортные данные Очереди не было , обслужили быстро и качественно

Ұйым жауабын қарау

Сабина Парамонова

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон быстро помогли с решением проблемы

Ұйым жауабын қарау

Мария Лугина

3 деңгейлі қала білгірі

Здравствуйте, мне очень интересно, из руководства кто-то читает наши жалобы? Мне не завершили перевод и деньги застряли, теперь не могу найти концы, нужно бегать и разбираться!!!!!!

Ұйым жауабын қарау

Елена Парамонова

2 деңгейлі қала білгірі

Вежливый консультант Геннадий ,все подробно объяснил и помог подобрать хороший тариф

Ұйым жауабын қарау

альберт

3 деңгейлі қала білгірі

График работы не соответствует, указанному на входе. Зря потратил время

Ұйым жауабын қарау

Дарья

3 деңгейлі қала білгірі

Отличные сотрудники, быстро решили мой вопрос

Ұйым жауабын қарау

Цухт Валерий

6 деңгейлі қала білгірі

Сколько раз захожу сидит только один работник и всегда очередь ,сегодня пришел и сказал что что паспорт у меня не действителен,хотя он действительный ,стоил очередь минут 20 ,клиента сидит даже голову не поднимает грубит и разговаривает в стиле да отвалите от меня ,дайте просто посидеть . Видно что сидит и не знает не чего по своей работе ! Можно было б поставить -5 ,я так и поставил .

Ұйым жауабын қарау

Наталия Акимовв

12 деңгейлі қала білгірі

Безграмотный в элементарных вопросах "директор магазина". хамское отношение. Кроме как продать , ничего не умеет. Проконсультировать - НЕ МОЖЕТ. Я бы сказала, что не хочет. Предложил обращаться на Плеханова. Одним словом - отстой, а не офис МТС.

Ұйым жауабын қарау

Александр Тюкин

3 деңгейлі қала білгірі

замечательные сотрудники, прекрасный офис, зашёл приобрести наушники сотрудница грамотно про консультировала 👍👍👍

Игорь Антонов

2 деңгейлі қала білгірі

Салон отличный быстро помогли с решением моего вопроса

Ұйым жауабын қарау

Наталья Михальченко

3 деңгейлі қала білгірі

Претензию оставила еще 16 января,обещали ответить в течение пяти дней,сегодня 25.01.19...ни слуху ни духу...Безобразное обслуживание!!!Жду еще три дня...ответа не получу-к конкурентам уйду сама и всех родственников уведу...Мало того, что не успевают списывать деньги со счета,так еще и ответ не хотят держать!!!

Михаил Ратов

6 деңгейлі қала білгірі

Очень приятный филиал, отзывчивый и компетентный персонал, быстро решили вопрос с заменой сим-карты!

Alex M.

16 деңгейлі қала білгірі

Часто бывают очереди, но персонал зачастую помогает решить проблему. Ассортимент товаров уже, чем у других офисов сети

МТС

98 пікір