Іздеу

МТС

4,1

189 баға

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Хорошее место! Подобрали выгодный тариф для бабушки. Даже дед позавидовал тарифу, который нашли. Все довольны, кроме деда. Не было очереди. Ушли с сим картой через 5 минут. Вежливый и внимательный менеджер.

Ұйым жауабын қарау

Valeriiiiiyaaaa

3 деңгейлі қала білгірі

Добрые и приветливые ребятки , за пару минут помогли решить мой вопрос , огромное спасибо 🙏🏻так же , много товара на выбор , приобретала там шнур для айфона , цена очень приятна , качество огонь ! Спасибо Вам ! 🫶🏻

Ұйым жауабын қарау

Антон

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня пришел чтобы решить вопрос с переносом номера из Т2, обратился к девушке которая стояла за стойкой без бейджика, не представилась, общалась по хамски и с предъявами. На просьбу помочь разобраться в моей проблеме в хамской форме направила меня в т2, сказав разбираться самому. ( В мобильном приложении МТС, консультант сделал все сам буквально за 3 минуты)

Ұйым жауабын қарау

Марина Варфоломеева

2 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится данный салон мтс, грамотные и доброжелательные сотрудники, профессионалы в своей работе, всегда грамотно и доходчиво даёт информацию по любому вопросу, побольше бы таких сотрудников!!!

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 4482

2 деңгейлі қала білгірі

Хороший грамотный коллектив, отличные специалисты своего дела, рекомендую всем своим друзьям, все доходчиво объяснили по тарифам и по услугам связи.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Беликов Тула

7 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший и чистый салон, отзывчивые консультанты помогли решить вопрос и сделали в подарок карту рассрочки, спасибо за работу ребят Кириллу отдельная благодарность за понимание

Ұйым жауабын қарау

Алина А.

6 деңгейлі қала білгірі

Такие люди как Роксана и ее подружайка не должны работать с людьми. Роксана королева драмы убежала курить когда ее не понял мужчина хотевший узнать почему списались деньги или что то такое, а ее подружка спрашивает "на какой телефон ставить будете симку?" и смотрит на меня будто я самый тупой человек в мире, когда я уточняю вопрос. Вот что ты хочешь услышать? Номер телефона, марку телефона? Нет, я должна была сама допереть что ей нужен сирийный номер или что то такое из настроек. Смотреть на меня минуту взглядом "ты реально не понимаешь?" и только потом сказать что ей нужно - верх высокомерия. Очень много высокомерия и драмы в обеих девочках, стоило им напомнить где и почему они работают, но не стала, я не особо конфликтная.

Ұйым жауабын қарау

lady-og

14 деңгейлі қала білгірі

Хорошие сотрудники, не без предложений, конечно, но все равно произвели хорошее впечатление, офис в центре города, удобно добираться, чисто.

Юлия Левченко

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон , быстрое обслуживание , вежливый персонал, буду ходить только туда теперь 👍

Ұйым жауабын қарау

Диана Новикова

3 деңгейлі қала білгірі

Очень грамотно проконсультировали👍Работа сотрудников устраивает. Работают эффективно и с пользой. Сотрудники приветливые и вежливые, всегда помогают с той или иной проблемой

Ұйым жауабын қарау

Владислав Гуров

4 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон приятный персонал все объясняют четко и понятно было приятно посетить этот салон сделали все быстро

Ұйым жауабын қарау

Александр Галдин

7 деңгейлі қала білгірі

Хорошее клиентоориентированность и коммуникация.Быстрое обслуживание,очень приветливые и знающие свое дело менеджеры.Рекомендасьен!

Вероника Абросимова

2 деңгейлі қала білгірі

Грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание, помогают разобраться, если что-то непонятно, всем рекомендую именно этот салон👍

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 4012

2 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон! Чистота , обслуживание на высшем уровне! Все приветливые , добрые , объяснили и подсказали телефоны, проконсультировали по поводу тарифов, все отлично!

Ұйым жауабын қарау

Сергей Д.

4 деңгейлі қала білгірі

Плюсы: сотрудник легко и быстро решил мою мелкую (не для меня😄) проблему. В офисе чисто, работает кондиционер. Минусов нет.

Ұйым жауабын қарау

Павлик Степан

8 деңгейлі қала білгірі

10.12.2024 года обратился в салон по поводу спутникового ТВ. Слушать меня не стали, на полуслове отослали на "горячую линию". Попытки объяснить, что мне нужны новые приставки прерывались неким Егором (кольцо в носу, если вдруг это не Егор). Очень вежливо , по-хамски, отказались от обслуживания. Обратился в другой офис, ТЦ МАКСИ, приобрел 3 приставки и уладил все вопросы с закрытием старых договоров. На это ушло 15 мин. Большое спасибо сотруднику этого офиса Илье за высокопрофессиональное обслуживание.

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Обслуживают быстро и качественно Всё понятно и четко объясняют В салоне чистота и кондиционер Приятно находиться в комфорте

Ұйым жауабын қарау

Светлана Р.

4 деңгейлі қала білгірі

40 минут простояла в очереди, чтобы купить телефон и симкарту. Девушка не смогла найти ключи от ящика с коробками от телефонов, чтобы продать.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 5827

7 деңгейлі қала білгірі

Быстрое и качественное обслуживание, помогли разобраться в сложившейся ситуации, отдельное спасибо специалисту Кириллу👍

Ұйым жауабын қарау

Семен Ермоленко

2 деңгейлі қала білгірі

Работают 3 сотрудника в магазине, не первый раз уже прихожу, все вежливые, доходчиво объясняют всегда Нужна была новая сим карта, подробно рассказали про тарифы и помогли подобрать нужный Коллектив👍

Ұйым жауабын қарау

Илона Б.

3 деңгейлі қала білгірі

хорошее и качественное обслуживание чистый салон специалисты все хорошо обучены, помогли с первого раза советую

Ұйым жауабын қарау

Анна Хахалина

2 деңгейлі қала білгірі

обслуживание на высшем уровне грамотный персонал салон всегда в чистоте все ясно и понятно объяснили советую 👍👍👍👍

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Мануйлова

8 деңгейлі қала білгірі

Хорошо объясняют какие тарифы в чём хороши и хорошо общаются со своими посетителями

Ұйым жауабын қарау

Иосиф Сосискин

6 деңгейлі қала білгірі

Неквалифицированные сотрудники. Консультировался по тел со специалистами, они объяснили как решить проблему. В офисе специалисты не владеют этими функциями. Плюс выдали симку обремененную чужими аккаунтами, в том числе и мтс банком. И сказали, что это мои проблемы, я должен писать заявление на открепление чужого аккаунта. Я заблокировал все сим компании мтс. Пусть сами остаются со своими проблемами.

Ұйым жауабын қарау

андрей филатов

22 деңгейлі қала білгірі

Отличное расположение. Всё, что нужно есть. 4 раза был и каждый раз консультанты были адекватные и грамотные. Порекомендовали перевести номер, чтобы получить скидку-сработало, спасибо) Посетителей всегда много, а консультанта 2 в лучшем случае, но так как бываю там крайне редко, то приемлимо)

Валентин Казаков

10 деңгейлі қала білгірі

Отличный офис. Был тут 15.01.24. Девушка менеджер (к сожелению имя не запомнил) быстро помогла в решении моих вопросов. Спасибо ей огромное!

Ольга Алымова

11 деңгейлі қала білгірі

Ужасное обслуживание клиентов,продавцы грубые,не какого уважения.Положить деньги на телефон,нельзя через кассу,только через терминал.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Коротких

3 деңгейлі қала білгірі

Надменное и пренебрежительное отношение к посетителям Ответа на свой вопрос не получила Разговаривали со мной параллельно занимаясь другими делами даже не поворачивая головы в мою сторону

Ұйым жауабын қарау

Игорь Новиков

7 деңгейлі қала білгірі

Это ужасный салон, хорошо мне только телефон продавали, а так наплевательство. Второй месяц работает только один сотрудник, создавая очередь в коронавирус. Так сегодня отстояв очередь, узнал, что платежи с утра не проходят, хотя я был в 14 часов. Сотрудник предложил оплатить в Билайне, когда даже салоны МТС другие берут комиссию за кредит своего же банка. Могли б хоть объявление написать на дверь или стойку, что не работает оплата. А еще сотрудник передо мной без исключения всем хамил. Скоро чую уведу от этого оператора все домашние и мобильные услуги.

Игорь Р.

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудник не внятно отвечал на вопросы. Казалось что вот вот уйдёт из жизни. Может ответы на мои вопросы - это платная услуга?

Ұйым жауабын қарау

Анастасия

6 деңгейлі қала білгірі

Спасибо большое девушке продавцу - Алине. Это супер продавец! Она не осталась равнодушна к моей проблеме. Можно сказать что спасла! Даже не смотря на то, что вначале я немного бузила. Магазин уже почти закрывался, но она даже слова не сказала об этом, прониклась и предложила несколько вариантов решения проблемы. Побольше бы таких людей. Тогда сервис был бы в стране на высоком уровне.

Максим Махонин

8 деңгейлі қала білгірі

Оформлял сим-карту! Консультант всё подробно рассказал о тарифах и подобрал мне подходящий тариф под мои нужды!

Ұйым жауабын қарау

6 деңгейлі қала білгірі

Спасибо молодому человеку, который тут работает, за оперативную помощь и честность )))

Ұйым жауабын қарау

Егор

4 деңгейлі қала білгірі

Быстро и качественно обслуживают. Очень помогли. Всем советую.

Ұйым жауабын қарау

Баранов Александр

18 деңгейлі қала білгірі

Все сделали быстро. Тариф потом сменил на более дешевый через звонок в колл-центр

Ұйым жауабын қарау

Дикий Химик

8 деңгейлі қала білгірі

С МТС больше дел иметь не собираюсь и не буду, после почти 20 лет, ушёл с сохранением номера к другому оператору. Почему? Достали систематическими звонками, с навязыванием услуг, требованием сменить тариф, подключить домашний интернет. Иными словами полностью отсутствует эвристический анализ потребностей клиента исходя из банального анализа статистики, чем пользуется и чем интересуется клиент, по этому жирнющий минус и "давай, до свидания!"

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Тюкаев

5 деңгейлі қала білгірі

Хамское отношение сотрудника. При получении одобренного потребительского кредита, в салоне выдает ошибку. На просьбу подать заявку в техподдержку, сотрудник ответил: "Я подавать ничего не буду, это ваши проблемы"

Ұйым жауабын қарау

Елена Домова

14 деңгейлі қала білгірі

Быстро, по делу, доступно, качественно

Ұйым жауабын қарау

вадим горбачев

13 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон очень вежливая девушка всё объяснила и помогла разобраться с договорами. Всем советую посетить этот салон вас здесь приветливо встретят.

Николай

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная контора 1 раз. Узнали мой номер. И раз в 2 недели звонит робот с очередным предложением. Много раз обращался к операторам, просил, чтобы мне не звонили, обещали поставить телефон в чёрный список, но не меняется ничего.

Ұйым жауабын қарау

PravoSkazat

9 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники чаще проводят времени в подсобке, видимо едят постоянно. Если же выходят, то в руках по телефону, куда-то каждого звонят, вернее делают дозвон. Обслуживают нехотя, с одолжением как будто.

Виктория

7 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось обслуживание, все на 5+, сразу идут на контакт к каждому клиенту находят подход, если хотите хорошее проф обслуживание, то вам сюда

Анонимді пікір

Уважаемый МТС,прошу принять меры.Не первый год сотрудничаю с вами,куплено уже 4 телефона через ваши салоны,но ,приходя именно в этот салон ,остаюсь в негативном расположении духа.У вас там работают две смены,как я понимаю.Так вот смена мужчин вполне устраивает,знают свою работу и всегда ее выполняют без каких-либо вопросов.А смена девушек оставляет желать лучшего.Уже который раз попадаю на одну и ту же даму,которая не в состоянии положить деньги на мой кредитный счет,то ли она не знает как это делается ,то ли у нее слишком много других мыслей в голове,потому что постоянно то по телефону во время обслуживания клиента разговаривает,то с подругой по соседству.Прихожу в другой салон и странно ,что люди без проблем кладут деньги на счет и не возникает тех проблем,о которых говорит она.Ужасное отношение,ужасная работа и ужасная смена .Все,что я могу о них сказать.

Александр Черешнев

17 деңгейлі қала білгірі

Хороший салон: продавцы грамотные, доброжелательные, охотно помогают при затруднении с тарифами или с ещё какими проблемами.

Денис Кошелев

3 деңгейлі қала білгірі

Быстро , качественно , грамотно

Ұйым жауабын қарау

Владимир Постаногов

6 деңгейлі қала білгірі

Сам проглядел понимаю, но! Внесли в чек наклейку стекла, хотя я просто его купил без каких либо доп услуг, 800 рублей на ветер вообщем гавнюки и в принципе на сайте цена одна а по факту другая, больше ни ногой

PRYAnik

12 деңгейлі қала білгірі

Ни при каких обстоятельствах не покупайте телефоны в этом салоне, да и вобщем в МТС! Купил 29.08 смартфон Redmi 7a так как в нормальных магазинах их не было. Запечатанная коробка, проверять не стал, спешил, да и в качестве Xiaomi не сомневался. Подумал если что, верну без проблем, как в том же Ситилинке. Дома открыл коробку, а на корпусе дефект, торчит пленка из под крышки, заусенец я так понял. Крышка соответственно не прилегает до конца, образовалась щель. Пришел в тот же день и потребовал вернуть деньги. В ответ мне сказали, деньги не вернем, товар вы приняли! Вот такое отношение, и не важно, что товар бракованный! Написал претензию, после чего меня хотели отправить в сервисный центр для диагностики! Это при том, что дефект очевиден и экспертизу должен проводить продавец, при желании. Я отказался, конечно, но все же меня вынудили написать заявление на проверку качества, что нарушает опять же Закон о Защите Прав Потребителей! Продавец должен инициировать проверку, а не покупатель! В общем, дикая нервотрепка и постоянная дезинформация, толи делают вид, что не знают закон, толи специально его нарушают! Хорошо, я немного подкован, а что будет с человеком далеким от юриспруденции? Сказали ответ в течение 21 дня, хотя по закону 10 дней! Вот такая шарашкина контора из начала 2000х, не думал, что они ещё существуют! В том же Ситилинке, я без проблем возвращал и телефоны и ноутбуки, при обнаружении дефектов, а тут такое. Обходите стороной их салоны, если дороги нервы и время!!!

Светлана

13 деңгейлі қала білгірі

В офисе работают некомпетентные сотрудники, надо было заменить симкарту на есим, они даже не в курсе, как это сделать и что это такое. В соседнем офисе через дорогу помогли.

EvgenGera19

4 деңгейлі қала білгірі

Подсказали куда обратиться при поломке телефона.

Ұйым жауабын қарау

Валентина Кузина

4 деңгейлі қала білгірі

Единственный салон где есть банкомат именно МТС банка в Туле

Ұйым жауабын қарау

МТС

85 пікір