Іздеу

МТС

3,0

329 баға

Осы орында бағалаңыз

3 деңгейлі қала білгірі

Самый отвратительный провайдер!Телевидение и интернет работают раз в неделю,всё остальное время у них аварии,компания незаинтересованна абсолютно в решении проблем,нулевая клиентоориентированность.

Галина Захарова

9 деңгейлі қала білгірі

3 недели не могут подключить интернет в уже проведенном офисном помещении!!!! Постоянные «завтраки»!!!!! Осталось только придти с компом, нажать пару кнопок и выдать договор юр лицу!!!!! Помимо проводов мтс имеется в помещении еще и их роутер!!!!!!

Инкогнито 6028

3 деңгейлі қала білгірі

МТС очень не обязательна компания. Не работает домашний 3 дня, назначили мастера, но мастер не позвонив просто отменил заявку по причине не дозвона. Оператор говорит извините ничем помочь не можем. У них наверное либо оператор один на всю область, либо просто ищут людей на Авито для выполнения работ.

Анна Родичева

10 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный офис!!! Сотрудники не шевелятся. В очереди простоять час-запросто. Хамят в лицо. Работу свою не знают, ничего у них не работает, элементарно переоформить договор не могут!!!

Ұйым жауабын қарау

Olga Rudbeva

3 деңгейлі қала білгірі

Кирилл- лучший , профессионал!! Очень тактичный и умный! Вам только здесь помогут быстро и качественно

Светлана Сонина

2 деңгейлі қала білгірі

Было необходимо подключение проводного интернета для организации. Вопрос не решается уже месяц. Операторы перекидывают вопрос друг на друга, до сих пор нет договора и счета на оплату. Видимо деньги здесь никого не интересуют!!!!! Работать не хотят !!!

Ұйым жауабын қарау

Юлия Куприна

9 деңгейлі қала білгірі

Перестал работать домашний интернет, вызвала мастера, в назначенное время (через 5 дней) мастер так и не пришёл, дозвониться не возможно, ждала на линии 31 мтнуту, потом терпения не хватило. Ужас

Ұйым жауабын қарау

Яна Г.

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасная точка. Постоянно много людей и один сотрудник, который вообще не торопится и я говорю про дневное время, а не час пик. Отвечает буквально на отвали.

Ұйым жауабын қарау

Анна Мережко

4 деңгейлі қала білгірі

Ждала ответа оператора 45 минут, так и не ответили. Не дают сменить оператора, постоянно отвергают запрос. Обслуживание просто дно. Постоянно просят пополнить счёт, если не умеете работать - не беритесь

Ұйым жауабын қарау

Роман Марков

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасный сервис! Интернет домашний вообще никакой, не рекомендую однозначно!!!

Екатерина Мишина

9 деңгейлі қала білгірі

Девушка консультант это что то!!!! Не понятно вообще о чем говорит,рассказать о тарифах вообще ничего не может! Договор был об одной стоимости, в итоге другая!!! Сделала как ей нужно, тормоз жуткий!!! Сюда больше ни ногой

Ұйым жауабын қарау

Виктор Павлович

3 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники грамотные вежливые, Рассказали о тарифах, Предложили Домашний интернет, по выгодной цене, вместе с номером. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Роман к

6 деңгейлі қала білгірі

На переулке Шевченко не работает интернет уже более двух суток!!! Дозвониться не возможно!

Ұйым жауабын қарау

sir.francis160273

8 деңгейлі қала білгірі

Отлично. Рекомендую . Всё проблемы со связью там решаю. Парковка сильно затруднена.

Ұйым жауабын қарау

чекус г.

3 деңгейлі қала білгірі

Работает только робот,операторов нет совсем ,ни один вопрос решить не возможно,мтс это ужвс

Ұйым жауабын қарау

Наталья Полынкина Тула

2 деңгейлі қала білгірі

Салон чистый, вопрос решили быстро, очередь минимальная. Очень приятный сотрудник!!

Екатерина Полетаева

3 деңгейлі қала білгірі

ужасное обслуживание,постоянно технические неполадки,как платить за\кредит непонятно

Ұйым жауабын қарау

Александр Полосатов

3 деңгейлі қала білгірі

Очень грубое отнашение к клиентам. Попросил помочь положить деньги через терминал ни чем мне не помогли даже со стула не встали.

Ұйым жауабын қарау

Валерия Гаврилова

3 деңгейлі қала білгірі

Отврательный оператор! Телевизор виснет каждый день. Постоянные технические неполадки, на горячую линию невозможно дозвонится.

Ұйым жауабын қарау

Наташа Барт

3 деңгейлі қала білгірі

Приятный, чистый магазин Приятная сотрудница, быстро помогла с решением моего вопроса

Ұйым жауабын қарау

Андрей Ш

6 деңгейлі қала білгірі

Дно. Тариф мобильная связь и домашний интернет 500 мбит. Youtube не работает. 3 секунды показывает, 10 грузит в 360p. Не возвращают остаток денег после отмены договора. Перевели на другой тариф без согласия и списывают деньги с симкарты ежедневно, хотя услугами не пользуюсь.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Антонова

5 деңгейлі қала білгірі

В конце июня 2023 года мне позвонили с мтс с предложением. Мтс плюс 50% два месяца. Моя семья год бесплатно( т.е. хотела перенести ребёнка,маму и мужа). Далее через год 1490 руб. Я мама в декрете. Меня тариф устроил. Далее через год выйдя на работу устроил бы тоже. Дали временные сим карты. И началось. По факту. В июле я получила оплату за связь 450 руб. Тариф мтс плюс за каждого абонента семья по 200 руб. Ежемесячно. Меня и сына перенесли в мтс быстро. Т. Е. Мама осталась без связи на месяц. ( еще и пополнение на временную сим составило около 400 руб.)Потому что на временной сим у неё списывались 13 руб.плюс 24 руб. Ежедневно. Благо мужа не стала переводить. Успела заявку завернуть. Итог. До мтс не дозвониться. Ожидание более 10 минут.Написана 19.07.23 претензия. Все рассматривается. А оплата составит. Не 450 руб. А первые два месяца 850 руб. А далее 1200 руб. Мтс развёл красиво. Кто желает перейти на мтс. Люди почитайте отзывы. Они все правдивые. Компания развод.

Алексей Ч.

3 деңгейлі қала білгірі

Постоянно пропадает интернет! Сейчас уже 2 дня без интернета сидим. До оператора не дозвониться. Платим почти 1000 за что??? Скорость низкая. Если нормальный сер вис, то дайте ответ! А то звоним по часу......

Ұйым жауабын қарау

Роман Ромицын

13 деңгейлі қала білгірі

Один из немногих оставшихся пунктов обслуживания клиентов. Если бы можно было все сделать онлайн, даже и не ходил бы по ним, но приходится , так как без личного визита нельзя все самому оформить. Менеджеров мало, часто только один сидит, и если несколько клиентов, то ожидание долгое. К тому же не все менеджеры в теме, попадался парень умный пару раз, остальные только кнопки нажимать умеют((

Kristina Zotova

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная контора в целом. Больше месяца переносят номер из т2 в МТС, попыток было 5! Каждый раз винят другую компанию в недостоверных данных, хотя была прикреплена распечатка данных из базы т2. Некомпетентные сотрудники начиная от чата, заканчивая сотрудниками офисов. За это время потеряла из-за них 300 руб и уйму времени, на жалобу ответа жду уже 9 дней.Все что умеют- стрелки метать. Видимо новые клиенты им не нужны. Не советую.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Попов

7 деңгейлі қала білгірі

Светлый офис, в центре города)) хотел бы поблагодарить менеджера Кирила, за помощь в моём вопросе!! Молодец так держать!!

Геогрий

7 деңгейлі қала білгірі

10 июня 2025 года в данном филиале компании МТС написал заявление на расторжение договора по услугам спутникового ТВ и на возврат оставшихся на счету денежных средств. Сегодня 26 июня. Деньги до сих пор на счету. В поддержке по телефону говорят что никаких заявлений не было. МТС во все красе. Мне видимо надо искать время и ресурсы на повторное посещение офиса чтобы разобраться в этой ситуации. PS. Держитесь подальше от компании МТС!!!

Ұйым жауабын қарау

алина Соколова

3 деңгейлі қала білгірі

Отличный салон, сотрудник помог решить все вопросы с которыми я обратилась! Рекомендую !

Ұйым жауабын қарау

Олег К.

4 деңгейлі қала білгірі

Домашний интернет никогда не ставьте от МТС, каждые два месяца отключения, постоянно какие то технические неполадки, и все время на выходных и дней так на 5 могут отключить, а при том что сейчас и мобильный не всегда доступен, то по факту оставляют людей без связи, при этом всегда отвечают что постараемся сделать все раньше времени, но никогда этого не происходит, отвратительная компания, в жизни никому не посоветую ее, и максимально всех призываю, НИКОГДА НИКОГДА не подключать ее услуги. При этом тарифы повышают, но оправдывают тем что улучшают оборудование, однако что то не видно чтобы что то улучшалось, как отключалось все каждые пару месяцев, так и продолжает. Оценка в общем этой компании. МТС ЭТО ДНО!

Ұйым жауабын қарау

Владимир Чабин

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший вежливый молодой человек, все знает все рассказал подробно. Пришел за телефоном ушел с оплаченной связью.

Ұйым жауабын қарау

Павел Баклинов

2 деңгейлі қала білгірі

Отвратительна контора, именно "контора" по другому назвать эту компанию нельзя. Качество связи ужасное, ужаснее наверное только по телефонному проводу. Постоянно не работает интернет по каким-то непонятным причинам. Непонятным не мне, не операторам которым опять же невозможно дозвониться. Вечная загруженность линии или очень много звонков. Ответа оператора приходится ждать 40-50 минут. Если вы дозвонились то это просто чудо, но и тут вас ждет огорчение так как оператор лишён абсолютно любых полномочий, весь его функционал это тупо отвечать вам и поддерживать беседу, на этом всё. Не каких внятных ответов и помощи по делу. Максимум может дистанционно проверить ваше оборудование с чем справляется и телефонный бот на линии. Вместо заявленных 100мб в секунду постоянно 70-80 на загрузку а на отдачу вообще может быть 2а мб это просто стыд какой-то. Сколько раз звонили, оставляли жалобы и т.д. всё просто в пустую. Не советую связываться с данной конторой, поберегите свои нервы :)

Яна Б.

3 деңгейлі қала білгірі

Дозвониться не возможно!!!! Можно звонить часами и если произойдёт чудо, то вам ответят. В декабре по моей заявке (перестала работать приставка) мастера пришли только на 5 день!!! Самовольно отменяли мои заявки. Сервис ужасный!!! Хотела расторгнуть договор, жаль, что передумала. Уговорили, обещали снизить абонентскую плату (обещанное не выполнили), приставку не заменили и как итог не прошло и 2х месяцев, как она опять перестала работать. Сделала новую заявку, обещали связаться в течении суток, тишина. Дозвониться не реально. Не советую связываться с этой компанией. Раньше все заявки выполнялись в течении нескольких часов, а теперь как повезет

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Филатчев

3 деңгейлі қала білгірі

В графике работы указаны часы работы с 9-00. Пришел в 9-15, прождал до 9-45, офис так и не открылся

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Широков

10 деңгейлі қала білгірі

Очень долго пользовался сотовой связью был доволен, позже решил подключить интернет+тв+сотовая связь, и был разочарован, так как сервис тв отвратительный, а после замены одной приставки телевидиния, компания заблокировала услугу. Я решил решить вопрос через горячую линию, но так и ничего не добился. Компания очень отвратная, нерекомендую сотрудничать, направил обращение Роспотребнадзор

Ұйым жауабын қарау

Victoria S.

5 деңгейлі қала білгірі

Пользуюсь приставкой мтс, пропали каналы уже как неделю,дозвонится просто нереально звонок на горячую линию по 1часу, а притензию по онлайн они не принемают. Интернет так же работает с перебоями.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Апухтин

12 деңгейлі қала білгірі

Мобильного интернета фактически нет, оплату. Требуют. Служба поддержки не работает, не удается дозвониться. В чате бот бестолковый.

Ұйым жауабын қарау

Алена К

6 деңгейлі қала білгірі

вот даже и не знаю. пользуюсь с 2016 года (домашний интернет и тв), до этого еще пользовалась. вроде было норм. но вот в этом месяце обиделась я на вас, ребята. сейчас у меня в эти выходные намечается переезд и вот думаю... то ли взять вас с собой на новое место, дать так сказать еще шанс, то ли уже выбрать другого оператора... в начале этого месяца сломалось у меня тв, дозвонилась (это всегда квест, долго очень), сделали заявку. прождала мастера, по истечении указанного времени он не явился. позвонила. у вас должны быть записи, ваш оператор сказал что разговор записывается. высказала все что думаю по этому поводу. мастер по итогу так и не пришел. при этом цены вы повышаете! так будьте любезны и услуги оказывать соответственно. в общем не решила я пока что мне делать.

Ұйым жауабын қарау

Кристина Б.

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная организация! Снимали деньги за неработающий телевизор, с 14 января по май кормили завтраками, что ведутся ремонтные работы по подключению дома, по итогу деньги снимали, услугу не предоставили, так ещё и деньги не вернули когда от них отключилась!!!! Сказали от нас заявок не было, хотя я названивала практически каждую неделю и заявок было куча!!! Обходите эту контору стороной, а лучше отключайтесь и бегите от туда!!!

елена бабко

9 деңгейлі қала білгірі

Как пришли с проблемой так и ушли, одну купили оказалась зарегистрирована на другого человека, новую купили сотрудник даже не помог симку вставить в телефон не объяснил как её активировать, хотя это он должен делать. Сидят бездушные молодые люди совершенно незаинтересованные к клиентах. Первый и последний поход туда , вообще никому не советую туда обращаться.

Ұйым жауабын қарау

людмила е.

3 деңгейлі қала білгірі

Безобразие полное! Второй день компания МТС кормит нас обещаниями! Было сообщение, что мастер придет с 12-00 до 14-00. Нет вашего мастера!!!! У нас второй день заставка на телевизоре "НЕТ СИГНАЛА". Закончатся деньги на счете, ухожу в другую компанию.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Ф.

7 деңгейлі қала білгірі

Отстояла очередь 30 минут. В итоге "сломалась система, извините, ничем не можем помочь". Сам офис - из 2010х как будто, находиться там неуютно

Ұйым жауабын қарау

Даниил Михайл

3 деңгейлі қала білгірі

Приятная девушка в зеленом, хороший офис, чистый салон и отзывчивые сотрудники:)

Николай

17 деңгейлі қала білгірі

Спрашиваете , как мне этот МТС ? Никак. Пришел поменять оператора с Мегафона на МТС в данное заведение , сотрудник сделала все , чтоб этого не произошло . Договор составила не правильно , в название города две ошибки, паспортные данные не проверила, в следствии в переходе на МТС мне отказали . Спросил как мне быть , ждите! Долго? Мы не знаем . Руководители МТС, набирайте людей которые хотят работать , а не создают вид . Ну и на вопрос мой ответьте , как мне быть в данной ситуации?

Ұйым жауабын қарау

Алеся Геннадьевна Гребенщикова

14 деңгейлі қала білгірі

Три раза ходила для подтверждения данных, то одного то другого не хватает, заблокировали телефон, до сих пор без связи и без мобильного и домашнего интернета, а так же телевидения, толку никакого ни от операторов, ни от специалистов в салонах связи.Домашний интернет тормозит так же как и операторы, в общем не знаю про других операторов сотовой связи,но тут клиентоориентированность на 0.

Ұйым жауабын қарау

татьяна М.

2 деңгейлі қала білгірі

Нужна была консультация по вопросу качества работы интернета,а по телефону только автомат отвечает и гоняет по цыфрам,с оператором даже нет варианта соединения.Цену тарифа увеличивают без предупреждения.

Ұйым жауабын қарау

Павел

15 деңгейлі қала білгірі

Домашний интернет стал ужасен. Поддержка пытается по долгу пудрить мозги, перезагрузите роутер и т.д. А в конечном счете выясняется, что у них оказывается проблема с оборудованием во всем регионе, и они его скоро будут модернизировать. Вопрос в том, зачем морочить голову и заставлять делать ненужные движения, вместо того, чтобы сразу честно сказать причину ???

Ұйым жауабын қарау

Полина П.

8 деңгейлі қала білгірі

Хожу в салон как на работу .С декабря месяца внезапно отключают услуги - недостаточно средств на счету. Почему никто понять и обьяснить не может. Только просят пополнить счет. Дозвонится оператору невозможно. Сейчас время 6 часов утра - сообщают что много звонков.Ждать 10 минут. В остальное время вообще невозможно. Кто знает как расторгнуть договор с МТС? Напишите

Ұйым жауабын қарау

Алексей

3 деңгейлі қала білгірі

Перевёл 4 номера в сеть МТС что бы подключить к единому тарифу «мы МТС». После перехода связать абонентов в один тариф не удаётся по неясной причине и вот уже вторую неделю техподдержка кормит обещаниями. Вначале за сутки всё решим, после за 72 часа, а теперь до 30 дней. В итоге выходит не экономия средств и времени при разорам платеже, а квест по цене х2 к ранее подключённым тарифным планам от другого оператора связи. Пользовался услугами МТС более 5 лет, но принципиально сменю оператора

Максим П.

2 деңгейлі қала білгірі

Не компетентные и не профессиональные сотрудники. Нет ни малейшего желания вникнуть в вопрос и помочь клиентам. Разговаривают надменно. складывается впечатление, что я к ним домой пришла и прошу разобраться с моей проблемой. По итогу пришлось приезжать не однократно(хотя вполне было возможно обойтись одним визитом). Компания борется за статус "Лучшая компания", а сотрудники не дотягивают совсем.

ВИКТОР С.

23 деңгейлі қала білгірі

Отвратительная организация, не дорожат клиентами. Необходимо было подключить домашний интернет в частный дом, оставил на сайте заявку, перезвонил оператор, сказали, что в течение суток свяжется специалист, никто так и не перезвонил

Ұйым жауабын қарау

МТС

148 пікір