Іздеу

Лэтуаль

4,5

341 баға

Осы орында бағалаңыз

8 деңгейлі қала білгірі

лицо заведения - люди, которые в нем работают. и в данном случае единственная причина не ставить плохую оценку) ассортимент, если говорить честно, на нуле. тестеров больше чем самих продуктов. если вы за косметикой - явно будете разочарованы. для волос еще плюс минус есть средства на выбор. уход за лицом и телом тоже печален. но сотрудники очень приятные и доброжелательные. осталось приятное впечатление после посещения, что для меня важно. спасибо за улыбку в тот вечер🤍

Ұйым жауабын қарау

Анжелика Захарова

22 деңгейлі қала білгірі

7 июля зашли за полчаса до закрытия. Успели купить все, ушли с 2-мя пакетами шампуней, бальзамов, масок и уходовой косметикой. Консультант помогла. Была приветлива, особенно понравилось, что владеет информацией и очень компетентна. В последнее время стала чаще заходить в Летуаль, т.к. нет толпы, сметающей все на своем пути, как в одном из известных блогерском магазине косметики. Вобщем-то теперь этот магазин- мой фаворит. Благодарю за индивидуальный подход!

Ұйым жауабын қарау

Ksuha Moroz

3 деңгейлі қала білгірі

Я хотела бы выразить свою благодарность магазину парфюмерии и косметики за отличный сервис и широкий ассортимент товаров. Здесь всегда можно найти качественные продукты по доступным ценам. Особенно хочу отметить профессионализм и внимательность сотрудников магазина. Они всегда готовы помочь с выбором и предоставить необходимую информацию о товарах. В целом, я очень довольна магазином.

Ұйым жауабын қарау

k.z.

2 деңгейлі қала білгірі

Огромный выбор продукции! Всегда есть приятные скидки. Консультанты очень приветливые и всегда помогут!Обслуживание на кассе быстрое, всегда есть кассиры и не нужно стоять в очереди. Так же очень радует, что можно заказывать через приложение и забирать самим!

Ұйым жауабын қарау

CTAB

7 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный магазин с отзывчивым персоналом. Опаздывал на день рождения подруги и не знал как дополнить основной подарок. Благо консультант оперативно помог собрать набор основываясь на устном описании предпочтений подруги. Для меня, как для мужчины, это было что-то на уровне невероятного. Подруге дополнение к подарку понравилось больше чем основной подарок, про что-то она даже сказала что нигде «это» не могла найти и давно хотела купить. Отдельная благодарность работнице магазина Яне, такой вовлеченности и понимания своей работы я, честно говоря, давно не видел. Магазин великолепный, и теперь станет обязательной точкой посещения при выборе подарков прекрасному полу)

Ұйым жауабын қарау

Яна Мандрикина

6 деңгейлі қала білгірі

Живу рядом, захожу часто. Всегда получаю удовольствие от посещения магазина. Девочки молодцы, подходят сами и спрашивают помощь. В магазине чисто. Есть выбор. Даже если нет чего-то в наличии, помогают заказать.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Ушакова

4 деңгейлі қала білгірі

Очень приятные и приветливые консультанты, объяснили, помогли с выбором, проинформировали о скидках/акциях. Также большой выбор товаров, начиная от масочек для лица, заканчивая косметикой

Ұйым жауабын қарау

Елена Торобцева

2 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить благодарность сотрудницам магазина Лэтуаль в РИО на Ленинском просп., 109 Ларисе и Оксане за их доброе отношение. Мой заказ, оформленный в Интернет - магазине, по системе значился как доставленный, однако я его не получала. Лариса и Оксана, несмотря на то, что я пришла в магазин за полчаса до окончания времени его работы, проявили терпение, потратили время и силы, чтобы разобраться и разыскать товары. Заказ был выдан мне. Спасибо милым сотрудницам Ларисе и Оксане!

Ұйым жауабын қарау

sergeylapin

12 деңгейлі қала білгірі

Магазин неплохой. Выбор товаров достаточный для себя и для подарков. С персоналом проблема. Сегодня 14.02.2025 зашли с женой в магазин в 21.54, то есть за 6 минут до закрытия. Не собирались ничего выбирать, так как знали, что нам надо. При входе к нам устремился мужчина восточного типа без бейджика. Похож на охранника или контроллера. Он заявил сразу, что магазин закрыт. На мое замечание, что еще 6 минут до закрытия по их графику, пренебрежительно ответил: «Это вам не «Пятерочка»! Связи я не уловил, вероятно в этом магазине работают особенные продавцы. Мужчина заявил, что сейчас будут еще снимать кассу и потому магазин не работает. Я сказал, что напишу жалобу на такую работу, на что он ответил: «Пишите Собянину». Осталось неприятное ощущение грубости и хамства. Конечно, после этого покупать что-либо расхотелось.

Ұйым жауабын қарау

Ирина

4 деңгейлі қала білгірі

Консультанты не знают продукта, не смогли подсказать и подобрать. Не хамят, но ощущение, что тебе одолжение делают. Выбор товара не большой, часто есть тестер,но нет самого товара, или наоборот... отсутствие ценников, что вынуждает искать не особо любезных продавцов. Ушла без покупки.

Ұйым жауабын қарау

Lara R.

3 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится персонал в магазине. Девочки всегда учтивы, вежливы,, всегда помогут грамотно подобрать, если нет товара в наличии, помогут его оформить в интернет магазине или подскажут альтернативу. Всегда с радостью возвращаюсь и рекомендую магазин к посещению!

Ұйым жауабын қарау

Александра Москвичева

11 деңгейлі қала білгірі

В магазине на полках грустная грусть, интернет-заказы не доставляют, вместо извинений и обещанного начисления бонусов обнуляют бонусный счет. Система лояльности и скидок крайне непрозрачная. Срок годности у многих позиций на пределе, стремящемся к завершению. Некогда популярная сеть явно переживает не лучший времена

Ұйым жауабын қарау

Александр.К

13 деңгейлі қала білгірі

И так,то что было раньше оставим в покое)) Бедный ассортимент,вроде все заставленно,но начнешь смотреть,а там то арабы то индия под видом арабов)) С консультантами как повезет,кто то четко отрабатывает,а кому то все до лампочки)). Сам магазин все так же чисто,аккуратно и внешне достойно.Что странно в инет магазине какой ни какой продукт есть,а в офлайн магазинах шаром покати))Я про продукцию известных марок.

Ұйым жауабын қарау

Глеб Владимирович

3 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин, приветливые консультанты особенно Яна. Посоветовала хороший парфюм, без всяких лишних предложений. В магазине хороший выбор, и удобная локация

Ұйым жауабын қарау

Владислава Зюбина

5 деңгейлі қала білгірі

Быстро купила на сайте парфюм в подарок с очень хорошей скидкой и получила заказ в магазине в тот же день. Очень грамотный и профессиональный консультант - по моему запросу подвела к полке бренда и дала исчерпывающую информацию. Подарком довольны.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Пономарёва

3 деңгейлі қала білгірі

3 марта пришла в магазин в 21:55 чтобы купить парфюм. Знаю где лежит, осталось взять и оплатить (дело 1минуты). Подошел охранник, сказал что закрываются и касса закрыта, его слова подтвердил кассир. После моего вопроса на каком основании они закрывают кассу раньше 10 часов, мне отказали в обслуживании и попросили прийти завтра. На камерах все зафиксировано. Обслуживание ужасное!

Ұйым жауабын қарау

юля в.

5 деңгейлі қала білгірі

Полки пустые, выбора нет из брендов Вивьен сабо, да летуаль и все Вам бы брать пример в золотого яблока Было бы больше брендов и ЧИЩЕ было бы лучше, продукция грязная Очень расстроена магазином и сетью в целом(

Ұйым жауабын қарау

Римма Барулина

7 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный выбор товара, вежливый персонал, готовый помочь. Часто бывают интересные акции. Люблю этот магазин!

Ұйым жауабын қарау

Юлия Сикорская

3 деңгейлі қала білгірі

Хожу именно в этот летуаль , нравится персонал, всегда помогут и подберут что нужно, в магазине чисто. Хорошие акции и скидки

Ұйым жауабын қарау

Елена

4 деңгейлі қала білгірі

Вам нормально скотчем заклеивать крышки кремов, которые кто-то вскрыл в магазине, и продавать их под видом новых?? Списать товар? Не, не слышали. Лучше не будем следить за ним и потом продадим кому-то Ну это полный трэш, ребят 🤢

Ұйым жауабын қарау

Ирина Гарусова

3 деңгейлі қала білгірі

Ассортимент товара устроил,персонал хороший, обслуживание замечательное, качество товара на 5+.

Ұйым жауабын қарау

Yulia G.

12 деңгейлі қала білгірі

В люксе почти нет тестеров! Пустые полки, а если тестер и стоит, то почти полупустой, для кого тогда рассчитан магазин? Продукции бренда летуаль зато в достатке😂а остальное покупайте без пробы, класс! Делать тут нечего

Ұйым жауабын қарау

Полина Ц

3 деңгейлі қала білгірі

Заказала в этот магазин товары по новогодней акции, в целом все пришло в нормальном состоянии. Один товар (гель-пена для бритья, заказ 15647365238) был весь потертый, ну мне внешний вид был не важен, я посмотрела и забрала. И только дома обнаружила, что на этом товаре не было никакой упаковки (я думала, она под крышкой), а сняв крышку увидела, что им уже пользовались! Внутри была засохшая пена! На мои обращения в чатах и на сайте реакции никакой! Номера обращений 70177933, остальные указать не могу, потому что чат на сайте, где я их оставляла, в данный момент решил не работать! Просто свинство, но судя по отзывам это норма для Летуаль! Больше покупать здесь не собираюсь, а если дойду до магазина, в который мне специально пришлось ехать ради заказа, видимо, придется швырнуть товар в лицо директору, которая мне его выдавала, пусть дальше пользуется с коллегами пенкой для бритья!

Ұйым жауабын қарау

11 деңгейлі қала білгірі

Пожалуй, один лучших магазинов Л'Этуаль в Москве. Просторный, большой ассортимент, доброжелательная атмосфера ощущается уже при входе в магазин. Сегодня в этом магазине делала покупку в 12:55, к сожалению, не запомнила имя доброжелательной девушки-консультанта, которая сама подошла ко мне и очень профессионально и быстро помогла с выбором. Выражаю ей свою благодарность!

Ұйым жауабын қарау

айк погосян

4 деңгейлі қала білгірі

Хочу отметить сотрудницу Яну - замечательный позитивный человек , профессионал своего дела. Подобрала отличный для меня вариант парфюма , помогла на всех этапах покупки. Всем рекомендую при входе в магазин сразу идите к Яне!!!

Ұйым жауабын қарау

Светлана

6 деңгейлі қала білгірі

Посетила 25 ноября данный магазин и получила смешанные впечатления. С одной стороны, я очень люблю и часто бываю в Летуалях, сам магазин хороший и ухоженный, НО консультант Светлана испортила все впечатление, совершенно не помогла с покупкой, хотя могла, испортилось все настроение и я вышла. Через час решила вернуться, попросила помощи уже у другого консультанта Александры, спасибо большое, что в данном магазине есть такая сотрудница, именно она помогла с заказом и в итоге я осталась довольна. Снимаю звезды за данную особу Светлану, совершенно не компетентный работник!

Ұйым жауабын қарау

НАТАЛЬЯ

7 деңгейлі қала білгірі

Обожаю этот магазин, все всегда в наличии, заказы готовы всегда вовремя, девчонки знают свою работу!!!

Ұйым жауабын қарау

Яна Гарусова

8 деңгейлі қала білгірі

Очень хороший магазин,прекрасный ассортимент,всегда есть из чего выбрать. Консультанты знают свою работу🌷

Ұйым жауабын қарау

Елена S

6 деңгейлі қала білгірі

Благодарю консультанта НАИРУ в ТЦ РИО Ленинский, 109 Сегодня 04.01.24 НАИРА подробно рассказала по ассортименту парфюмерии, по всем нотам каждого аромата владеет информацией, я в восторге!!!! и помогла выбрать аромат, который я купила! СПАСИБО огромное за высокий профессионализм в консультации , СПАСИБО за внимательность к моим пожеланиям ,и любовь к своему делу!!! Спасибо руководству Летуаль за ценных сотрудников!! С увлажнением Елена

Ұйым жауабын қарау

Ирина Старцева

4 деңгейлі қала білгірі

19-го ноября пришла с мамой, чтобы с 0 собрать косметичку. Мне очень помогли, были вежливы, собрали все что нужно, еще и духи помогли подобрать нам с мамой. Буду обязательно еще заходить)) Спасибо большое))

Ұйым жауабын қарау

Дарья З.

4 деңгейлі қала білгірі

Добрый день! Хотела рассказать свои впечатления от похода в данный магазин, сотрудницы очень чуткие, подсказали и рассказали все что интересовало, очень советую зайти в этот магазин, мало где могут действительно толково рассказать о продукте❤️

Ұйым жауабын қарау

магомед юнусов

9 деңгейлі қала білгірі

Есть как плюсы , так и минусы. Цена на некоторую продукцию не совпадает на прилавках , с тем , что указано в интернете, топишь в приложении Л'этуаль . Да и продукция по сниженным ценам можно только в определённых магазинах , что уже очень на приятно.

Ұйым жауабын қарау

Наталья Пильгейкина

4 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный и красивый магазин. Отличный выбор, консультанты всегда помогают.

Ұйым жауабын қарау

Елена Белякова

5 деңгейлі қала білгірі

Хороший магазин. Светло, чисто. Хорошая выкладка. Консультанты всегда помогают с выбором) есть хорошее предложение со скидками. Всегда с удовольствием захожу.

Ұйым жауабын қарау

3 деңгейлі қала білгірі

отзывчивые консультанты, заказываю не первый раз через сайт самовывозом, всегда все отлично упаковано и быстро собрано, приятные девушки готовые помочь

Ұйым жауабын қарау

АС.

17 деңгейлі қала білгірі

Это магазин с хорошим ассортиментом. Жалко немного сократили количество продавцов, но девочки-консультанты молодцы, стараются уделить внимание каждому покупателю и подобрать нужный продукт

Ұйым жауабын қарау

генриетта лавина

12 деңгейлі қала білгірі

к стенду нишевой парфюмерии невозможно спокойно подойти, так как доблестный охранник будет курсировать из одного угла в другой и пристально блюдить за каждым движением. складывается впечатление, что тебя подозревают в чем то, дальше уже что то выбрать и купить желание отпадает. а консультант так и не подошел. такое отношение к посетителям магазина недопустимо. вместо создания приятной атмосферы для совершения покупок, создают желание только выйти и больше никогда сюда не заходить

Ұйым жауабын қарау

Ledi_live

12 деңгейлі қала білгірі

Ужасный магазин. Хамят , не хотят обслуживать. Консультанта в зале не найти, на кассе стоит бабуля которая просто хамит со словами ищите где то там. Я нишу жалоб не дают. Помочь не могут

Ұйым жауабын қарау

Хозяйка

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительный магазин. Выбор скудный, пробников косметики практически нет, ценники стоят не на все. Спрашиваешь у консультантов, отвечают с недовольным лицом, так, как-будто ты им что-то должен.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Кузнецова

15 деңгейлі қала білгірі

Купила средство для укладки волос. На кассе уведомили, что карты больше не действуют! И моя скидка не может быть применена. На вопрос пользуюсь ли я приложением, я сказала , что нет. Мне не было было предложено скачать его, чтобы моя скидка в 25% была применима. Написала жалобу. Попросила связаться со мной. Никто на связь не вышел. Отвратительное качество обслуживания. Не рекомендую данный магазин.

Ұйым жауабын қарау

Елена

26 деңгейлі қала білгірі

Хороший отдел, выбор большой, обслуживание быстрое и качественное.

Ұйым жауабын қарау

NGR

7 деңгейлі қала білгірі

В данном магазине меня порадовал персонал, в частности девушка , которая поняла что, я мало что понимаю при выборе духов и она мне помогла выбрать классный аромат да ещё со скидкой в 50 % и обошлось всего в 6500 тыс. И вообще очень внимательное и вежливое отношение к покупателям, а также ассортимент не скучный.

Анна

9 деңгейлі қала білгірі

забежала за 5 минут до закрытия, торопилась, попросила консультанта-девушку дать мне карандаш для бровей от вивьен сабо, (я этой маркой раньше не пользовалась, но знаю, что бюджетная и хорошая, решила попробовать), в итоге она мне всунула лайнер для глаз, я не обратила внимание, тк торопилась и теперь пойду завтра на работу без бровей, спасибо магазину за то что ознакамливают персонал с продукцией!

Алена

20 деңгейлі қала білгірі

Удобное расположение большой выбор товаров персонал ненавязчивый приятные скидки и акции чисто хорошая выкладка товара

Ұйым жауабын қарау

Rahmat

30 деңгейлі қала білгірі

Большой магазин сети. Ассортимент и цены как и в остальных магазинах. Акции и скидки. Вежливые сотрудники.

Ұйым жауабын қарау

Фиалочка

6 деңгейлі қала білгірі

Это просто мрак!Совершенно не умеют работать с интернет-заказами и доставкой. Две недели жду заказ - блеск для губ, который должны были отправить в день заказа. В итоге - прошло 2 недели, ни блеска, ни денег..Горячая линия и обратная связь в приложении никакая, одни нелепые отговорки...Печально для такой крупной компании. Будьте осторожны, случай не единичный, не связывайтесь с интернет-заказами, особенно с доставкой!(((

Анонимді пікір

Большой выбор качественной парфюмерии, косметики и других средства для ухода. Персонал подскажет, рассмотрит с вами предпочтения, посоветует аналог, в общем красава.

Mary

5 деңгейлі қала білгірі

Сотрудники очень приятные, вежливые ) ассортимент в целом тоже хороший))

Ұйым жауабын қарау

ilovemia

4 деңгейлі қала білгірі

огромная очередь, на кассе один человек, который работает со скоростью черепахи, стояла 20 минут, ждала пока пробьют по 1 товару у 2 человек

Ұйым жауабын қарау

Оля

12 деңгейлі қала білгірі

Выбор товаров разнообразен, часто покупаю подарки.Почти постоянно бывают скидки и акции!

Лэтуаль

140 пікір