Іздеу

Apetta

Марапаттар

Жақсы орын 2026

Яндекс Карты пайдаланушыларының сүйікті орындарына арналған марапат

4,6

178 баға

Осы орында бағалаңыз

Тина Терехова

7 деңгейлі қала білгірі

Хорошое место, качественное обслуживание. Ни разу не задерживали и не подводили, все очень хорошо. Хожу постоянно к ним!! Подшивали брюки, джинсы, химчистили платья и одеяла с подушками. Постоянно хожу на стирку курток. Все в прекрасном состоянии!! Лучшее обслуживание. Куртку зашили и починили идеально, не заметно. Спасибо🫶🫶🫶

Ұйым жауабын қарау

Евгений А.

4 деңгейлі қала білгірі

Неоднократно обращались в химчистку Apetta за услугами , всегда все качественно и быстро , вещи чистые и в отличном состоянии всегда . Администраторы очень приветливые , все объяснят и расскажут , предупредят о рисках . Очень понравилось работа администратора Лариса 🌞

Ұйым жауабын қарау

Nataliya K.

7 деңгейлі қала білгірі

Пользовалась услугами химчистки второй раз. В первый просто повезло:) Две вещи чистили неделю и вернули в плохом состоянии. Еще через неделю со второго раза удалось забрать одну вещь, а вторую, к сожалению, после чистки придется выбросить. Носить ее больше не представляется возможным. А это был пиджак стоимостью 26 000р. хоть и не новый. Обращайте внимание на то, что пишут при приеме и не соглашайтесь сдавать вещи, если по описанию приемщика вы заведомо сдаете в чистку полностью убитую вещь - в этом их задача, чтобы в случае порчи не нужно было извинятся и тем более, что-то компенсировать.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Селиверстова

10 деңгейлі қала білгірі

Сервиса ноль!!! Нужно было подшить оперативно брюки, приемщица озвучила в течение часа и взяла двойную оплату за срочность. В итоге придя за брюками, оказалось что час решали как укорачивать, вместо того чтобы позвонить и пригласить на повторную примерку. Потом ещё час делали. В итоге оперативно не получилось от слова совсем!

Ұйым жауабын қарау

Лера Романова

11 деңгейлі қала білгірі

Принесли стопку вещей в химчистку, посмотрели с менеджером что именно и где нужно чистить, какие дефекты есть Вернулись через неделю за вещами, на одной из которой обнаружили новые непонятные пятна, одна просто не отстиралась, после долгого диалога наконец-то предложили повторную чистку, хотя до последнего убеждали, что эти пятна были и просто не отстирались, готовые вещи забрали по паспорту (менеджер предупреждала, что так можно, если забыли квитанцию) Приехали на следующий день за оставшимися вещами, где нас встретила другая женщина с хамским поведением, которая отказывалась выдавать вещи по паспорту, после все же выдала Все вещи по итогу отстирали, но никому не советую это место

Ұйым жауабын қарау

Марьям Шихахмедова

2 деңгейлі қала білгірі

Почистили перьевую подушку, которая со временем стала тяжелее и потеряла объем. После обработки исчез запах, подушка снова стала мягкой и пушистой, заменили наперник. Спать стало заметно комфортнее и приятнее.

Ұйым жауабын қарау

4 деңгейлі қала білгірі

Вежливость - единственный плюс. Не смогли справиться даже со стиркой подушки. Вернули с пятнами и сырую. Причём, с момента получения смс о готовности заказа и до момента получения прошло три дня. Всё это время подушка лежала влажная в пакете. Подушка " села", наполнитель стал комками. Считаю, что температура стирки была выше, чем должна. Конечно меня уверяли, что это не так. Это был первый и последний раз, когда я обратилась в эту химчистку (в ТЦ Европолис). Решила для первого (пробного) раза подушка (Togas) подойдёт. Оставила только на "досушку", т. к. не люблю топтать одни и те же грабли. Лучше они не сделают, а хуже могут.

Ұйым жауабын қарау

Лариса Кузьмичева

8 деңгейлі қала білгірі

Сдала в этой химчистке подшить брюки трикотажные широкие, приняла мастер по ремонту Евгения,очень внимательна и аккуратна, сегодня получила заказ , все супер, мастер учла все нюансы фигуры, давно не получала настолько качественно выполненный подшив, большая благодарность за такое обслуживание и качество услуги!!!

Ұйым жауабын қарау

Анна Л.

6 деңгейлі қала білгірі

Отличная химчистка, пользуюсь регулярно. Имела негативный опыт отказа от чистки или у других сервисов, при этом эти же вещи у Apetta очищались на ура. Готовы взять на доработку, если что-то не до конца вывелось. Есть услуга срочной химчистки, что крайне удобно.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Н.

3 деңгейлі қала білгірі

Сдавала платье просто на регулярную чистку, вместо стирки. При приеме не посмотрели на ткань изнутри. При заборе - ткань внутри в пупырках. На вопрос «а что это?», сотрудник отвечает «так было». Предлагаю управляющим провести сотрудникам тренинг по валидации жалоб клиентов. Худшее, что можно сделать в такой ситуации это ответить в формате «вам показалось!».

Ұйым жауабын қарау

Михаил В.

5 деңгейлі қала білгірі

Оплатили чистку для нового одеяла только из магазина. Прочитав договор, удивились — нам вписали туда грязь, пот, пыль, пятна по всему одеялу. На вопрос ответили, что так задумано и у нас все одеяло грязное. Попросил указать на грязь. Работница этого сделать не смогла (потому что грязи нет!). Попросил переделать договор. Переделала. Теперь в договоре указано, что пот по всему одеялу и потертости (это ложь). Вовлеченность нулевая у сотрудника — было ощущение, что основная задача была от нас поскорее отвязаться. Это и произошло — мы оформили возврат и ушли. Жаль потраченного времени.

Ұйым жауабын қарау

Арина С.

7 деңгейлі қала білгірі

Персонал хамит и убеждает, что незастегивающаяся молния на пуховике, который они отдали после химчистки, это норма. После моего замечания, что сейчас мне оторвут молнию, все-таки молнию исправили. Проверяйте все вещи до того момента, как подпишите бумагу, что нет претензий.

Ұйым жауабын қарау

Каролина В.

5 деңгейлі қала білгірі

Девочки умнички! Химчистка «Диана» подвела с платьем(в блестках). Не отчистили, и даже отказались отпарить!!! Времени не осталось, увидела рядом «Apetta», спросила смогут ли хотя бы отпарить. Доплатила конечно же за срочность. И да! 30 мин и платье как новое!!! Восторг! Я очень переживала что не найду того, кто мне поможет из-за того что оно в блестках… Спасибо большое!!! А еще сделали скидку ко дню рождения! Благодарю))))

Ұйым жауабын қарау

Мадина Халимова

4 деңгейлі қала білгірі

Почистили замшевые кроссовки после активного сезона носки и поездок, внешний вид был заметно уставший. После обработки ушли загрязнения, цвет стал более свежим, замша выглядит аккуратно и ровно. Обувь снова приятно носить и она смотрится как обновлённая.

Ұйым жауабын қарау

Наталия

6 деңгейлі қала білгірі

Любимая химчистка. Доверяем все вещи. Идеально! Всегда довольны результатом. Есть ателье по ремонту одежды, очень удобно)

Ұйым жауабын қарау

Ирина Шаронина

4 деңгейлі қала білгірі

Понравилась данная химчистка, сдавали 3 покрывала. Выстираны и отчищены очень хорошо и быстро. Еще вернусь сдавать на чистку одеяло. Лариса Кузьмичева принимала и выдавала заказ, очень вежливая и добродушная сотрудница. ☺️

Ұйым жауабын қарау

Александр

11 деңгейлі қала білгірі

Не советую!! Отдал брюки подшить, элементарное дело и то испортили, подвернули на 10 сантиметров и прострочили, испортив ткань, брючены получились разной длинны на сантиметр!! Денег взяли как за экспресс, а делали почти неделю. Позор!

Ұйым жауабын қарау

Елена Маркова

3 деңгейлі қала білгірі

Хочу выразить огромную благодарность 🙏🙏🙏технологам химчистки Apetta❤️❤️❤️костюм молочного цвета был испорчен чаем😳, весь в пятнах, думала что уже не отчистится . Пришёл из химчистки как новенький 😍❤️❤️❤️ Спасибо большое💋💋💋

Ұйым жауабын қарау

Елена Быкова

6 деңгейлі қала білгірі

Позвонила, спросила есть ли технолог на месте и можно ли сделать пробу, т.к. загрязнение было сложное для выведения- машинная грязь, мазут на светлом пальто. Сказали приезжайте, все сделаем. Персонал отзывчивый, действительно все сделали при мне на небольшом участке, сказали шанс есть. Сдала около 18 вечера, на следующий день в 11 утра уже был готов заказ. Были сомнения, но действительно все почистили! Результатом довольна! Жаль, что не сделала фото до/после - было бы показательно. Приемщице и технологу большое спасибо! В трех других химчистках в субботу технологов на месте не было, персонал скептически смотрел на загрязнение, что заставило искать другие места. Очень рада, что случай привел сюда, в ТЦ Европолис. Еще раз спасибо!)

Ұйым жауабын қарау

Илья М.

3 деңгейлі қала білгірі

Быстро и качественно делают, хороший сервис при приемке в сравнении со многими другими химчистами. Сроки действительно удивили. Видимо, из за того, что это не пункт приема, а полноценная химчистка.

Ұйым жауабын қарау

Алексей П.

5 деңгейлі қала білгірі

Всегда безукоризненное обслуживание, часто предлагают как улучшить мою одежду, чтобы носилась дольше. Сдаю неоднократно и к ни к срокам, ни к качеству нареканий нет. Особенно нравится, что есть услуга персональный консультант. Рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Лейсан Исхакова

2 деңгейлі қала білгірі

Почистили мягкую игрушку, которая долго была у ребенка и сильно запылилась. Родители переживали, что она потеряет форму или станет жесткой. В итоге игрушку вернули чистой, мягкой и приятной на ощупь, как новая, ребенок очень доволен.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Г.

4 деңгейлі қала білгірі

И одной звезды не заслуживает Ужасная химчистка, не отстирали пятно из-за которого собственно пуховик и отдавала в хим.чистку В добавок скатался весь наполнитель, вместо пышной, хорошей куртки за 10.000 тысяч — вернули тряпку с комками пуха внутри Минус настроение, искренне не советую людям эту компанию Не дают никаких гарантий на возврат хорошей вещи, как отдавалась им

Ұйым жауабын қарау

Михаил Тарасов

13 деңгейлі қала білгірі

Неоднократно сдавал вещи в Ростокино (ТЦ Европолис), костюм классический, пиджак, джинсы и другие вещи отхимчистили хорошо. Однажды на поло попали капли моторного масла, футболку спасли, пятен нет. Радует ценообразование и скорость выполнения. Система лояльности и возможность списать бонусы тоже как приятный комплимент. В целом рекомендую.

Ұйым жауабын қарау

Ксения Анненкова

12 деңгейлі қала білгірі

Сдавала три вещи через курьера, привезли вонючие, раскрыла пакеты, а из них табаком разит! В документах на все изделия пишут процент износа 50%, при том, что две куртки вообще новые, два месяца в носке. По какому критерию вы оценку делаете? Зад свой прикрываете? Очень удобно ! Синтепоновую куртку привезли свалявшуюся. Требую комментариев организации!

Ұйым жауабын қарау

Никита Смакило

8 деңгейлі қала білгірі

сдавал пальто с пятном от йогурта и шерстяной свитер, пропахнувший костром. Чистка заняла 3-4 рабочих дня, но когда пришел за вещами, то пальто не получилось найти, а со свитера не устранили запах. Вторая попытка заняла столько же времени, но увенчалась успехом, вещи выглядят очень хорошо, цены приемлемые, остался доволен

Ұйым жауабын қарау

сергей к

6 деңгейлі қала білгірі

Услуги химчистки были выполнены качественно и вовремя. Пиджак и пуховик были отчищены и отремонтированы без нареканий. Результат оправдал ожидания, обслуживание было на высшем уровне. Рекомендую данную химчистку как надежного исполнителя профессиональных услуг.

Ұйым жауабын қарау

Виталий К.

4 деңгейлі қала білгірі

Системено пользуюсь услугами, все быстро и качественно! Крайне рекомендую и чистка, и подшив, и ремонт, пугавици, молнии. В том числе и вежливый персонал.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Дорожкина

3 деңгейлі қала білгірі

Покрасили легкую одежду, светлые шорты после покупки быстро потеряли актуальность по цвету. Решили изменить оттенок на более практичный, после окраски вещь стала смотреться интереснее и лучше вписалась в гардероб. Цвет получился ровный, вещь снова носится с удовольствием.

Ұйым жауабын қарау

Полина Карулина

6 деңгейлі қала білгірі

Стояла в очереди 45 минут, было желание сдать куртку в химчистку. Светодиодную куртку на стирку не взяли. Со словами все облазит. Ну если бы я в очереди 45 минут не стояла, отзыв может быть и не писала. Но поставьте вы человека на ресепшен. Потеряла свое время, больше ничего.

Ұйым жауабын қарау

Руслан Борисов

5 деңгейлі қала білгірі

Ужасное качество! Пропустили все сроки на 5 дней ! В бланке 02.06 Приехал 06.06 Ничего не готово , штаны из костюма совсем не глажены просят ждать пока погладят, пиджак уже 3 раз перегораживают ужасно мятый! Не посещайте

Ұйым жауабын қарау

Денис Бутнару

10 деңгейлі қала білгірі

Очень меня выручили. Нужно было срочно ребёнку пуховик почистить. Справились в срок и на отлично!

Ұйым жауабын қарау

Ксения Каростина

2 деңгейлі қала білгірі

Удалось вывести сложные пятна ржавчины с белой джинсовой куртки, которые казались уже не поддающимися чистке. Ткань осталась целой, цвет не пострадал, результат приятно удивил.

Ұйым жауабын қарау

Дмитрий Павлов

7 деңгейлі қала білгірі

Хорошая, качественная химчистка. За год ничего не испорчено, ничего не возвращал на повторную чистку. Цены приемлемые. Персонал вежливый, понимающий.

Ұйым жауабын қарау

Ksenia Ilina

25 деңгейлі қала білгірі

Отлично почистили 2 безумно заношенных льняных пиджака. Муж неаккуратно носит одежду в целом, плюс сумка черная кожаная всегда на бедре - тоже сильно трется о пиджака и, он ещё затирает рукава на локтях - отчистили всё до хруста практически! Спасибо огромное!

Ұйым жауабын қарау

Максим Астапенков

5 деңгейлі қала білгірі

Всегда отличное качество чистки, вежливый персонал и приятная программа лояльности для постоянных клиентов! Очень удобное расположение рядом с выходом В на межэтажную парковку.

Ұйым жауабын қарау

Кирилл рогожников

9 деңгейлі қала білгірі

Отличнок место. В отличии от больгинства химчисток, персонал очень дружелюбный и сговорчивый. Выполнили работу на ура, в кратчайший срок. Вернусь снова! Европолис, почините навигацию на стойках информации. Ко многим отделам не проклажывается маршрут. В тч и к данной химчистке

Ұйым жауабын қарау

Ирина Р.

4 деңгейлі қала білгірі

Всем, добрый день! Не рекомендую обращаться в эту химчистку. Сдавала бархатные шторы из дорогой итальянской ткани. Спросила несколько раз смогут ли почистить. Да, конечно, сказали мне в ответ. В итоге шторы сели на 4 см. А потом из отдела по претензиям начали меня учить, что я должна была сделать, какие вопросы задать и т. д. В компенсации отказали. Поэтому, хорошо подумайте прежде, чем туда обращаться.

Ұйым жауабын қарау

Дарья С.

7 деңгейлі қала білгірі

Отдала льняной костюм 20 мая,мне озвучили срок - 23 мая.В итоге смс о готовности я получила только 26 мая.Учитывая,что мне этот костюм нужен был 24 мая,то гнева моего не описать)Когда пришла забирать,спросила,почему так долго и не соблюдаются сроки?Получила ответ: «Ой,а у нас акция была на пуховики!».Ну что ж…продолжайте в том же духе!В современном мире качество и тайминг на первом месте,поэтому естественно,буду искать более надежного исполнителя.P.s. Спасибо,что костюм не испортили!но край изделия стал волной!!!

Ұйым жауабын қарау

Артик

9 деңгейлі қала білгірі

Все прекрасно! Сдавала шубу , отстирали даже краску от джинс) почистили идеально, подровняли даже немного , пришили пуговку. Химчистка супер, всем рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Егор Миронов

3 деңгейлі қала білгірі

Долгое время пользуюсь данным ателье, по адресу проспект мира 211 тц ЕВРОПОЛИС. по работе мастеров вопросов нет, 1 звезда за отсутствие клиентоориентированности. Приехали в 14:48 специально из-за ателье, нам подошла Кассир НЕ приняла одежду, сказала приходите через час… я искренне не понимаю в чем проблема принять при условии, что и кассир и мастер на месте?? Видимо сидят на окладе и им на клиентов насрать. Минус клиент. Удачи!

Ұйым жауабын қарау

Елена С.

6 деңгейлі қала білгірі

Отличная химчистка! Вернули к жизни вещи, которые считала безвозвратно утраченными. Вечернее платье отчистили на ура! Костюмы и куртки (бренд) как новые! Рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Дашулька З.

5 деңгейлі қала білгірі

Мне очень совмещённый понравился формат - химчистка + ремонт одежды. Очень удобно. Девочки консультанты милые и приветливые. Отдельное спасибо мастеру по ремонту одежды Ирине (Европолис Ростокино). Быстро, качественно и аккуратно выполнила работу по ремонту кармана на пуховике. Благодарю и однозначно рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

Дарья

12 деңгейлі қала білгірі

Приехала я такая с мешком сдать вещи в ателье, а мне говорят мастера нет сегодня. А как угадать когда мастер есть? Советская женщина в химчистке нахамила мне и я ушла. Сюда только за советским сервисом.

Ұйым жауабын қарау

Егор

7 деңгейлі қала білгірі

Испортили два белых пуховика, один из них дорогой, еще и говорят, что сами виноваты!! И просят оплатить испорченные пуховики, ха-ха. Направили претензию, кто вернет деньги за пуховик который купили только этой зимой ???

Ұйым жауабын қарау

Elisa

11 деңгейлі қала білгірі

Приятная девушка на приемке, быстрое обслуживание, ждём спасение вещей 😃

Ұйым жауабын қарау

Ксения С

7 деңгейлі қала білгірі

Это какой-то кошмар. Мало того, что не отстирали пятно на куртке, на одеяле поставили новые вонючие!! пятна. И это только малая часть проблемы. По просьбе сотрудников оплатили через qr-код, тк были проблемы с терминалом. Оплата с карты списалась, а у них не прошла. Сотрудница обещала разобраться с ситуацией. Когда пришли за вещью, оказалось, что никто и не собирался разбираться, потребовали повторно оплатить, несмотря на то, что чек об оплате у нас есть. Провели мы там примерно час, в итоге разбирались самостоятельно, и действительно, проблема оказалась на стороне химчистки. В следующий раз провели там 2 часа!!!!! Потому что сотрудницы не понимали, как им вернуть деньги за двойную оплату за НЕ отстиранную вещь. Эта химчистка - ад. Ни ногой туда

Ұйым жауабын қарау

Таня О.

7 деңгейлі қала білгірі

Если бы можно было поставить ноль Надо было ставить его Заказ от 12.12.24 Номер 61975 Отдавали куртку на синтепоне Вернули весь синтепон скатался и сбился , никак это не исправляют Такие забавные - просят поставить не имею претензий , до того как получаешь вещь Ну если видите , что сбился синтепон - так исправьте , куртка выглядит пожеванной

Ұйым жауабын қарау

Иван Кондратьев

3 деңгейлі қала білгірі

Место офигенное всё чисто , а одежда была вся грязная в блёстках в краске отдали думали что хотяб чуть чуть отчистят, а нет футболка как новая всем советую сдавать одежду именно туда.

Ұйым жауабын қарау

Мария Любинская

5 деңгейлі қала білгірі

Сдала на чистку светлый пуховик юникло, на котором были годичной давности пятна от кофе, дорожной грязи, в общем можно было только на помойку… Очистили просто прекрасно, как будто новый. еще и за адекватную цену🥹

Ұйым жауабын қарау

Apetta

132 пікір