19 декабря 2025 года обратилась в сервис, собственно в этом магазине и брала телефон. Сказали полетел дисплей, замена экрана +- 35-40тыс. (На заказ) нужно было ждать. НО на складе оказалось ещё два корпуса ( которые лежали год уже) и сказали что будет дешевле, я согласилась на замену полностью нового корпуса, уверял что будет как новый телефон. Прождали мы часа 4, пришли за телефоном, плёнка была уже чуть вздутой, на что мне сказали что это не повреждение самого экрана, а плёнка защитная. Я отдала за ремонт 32тыс. Руб. 4 января 2026 года у меня поплыл экран, сенсор перестал работать, обратившись опять в этот сервис (так как гарантия 2 месяца) "ремонтник" стаким наглым видом, типа моя вина что с экраном произошло, пишите заявление будут рассматривать, с 4.01.26 написано заявление, ни ответа ни привета, ни телефона ни денег. Обсалютно уверена, в плохом качестве либо самого корпуса( который лежал год на складе) либо установке ремонта не качественно. Полное разочарование ,за такие деньги 💰 работа отвратительная, и вообще сам подход к клиентам. Хотя я уже много лет пользуюсь только самсунг. Очень жаль.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Виноградов

8 деңгейлі қала білгірі

Менял у них аккумулятор после почти 3.5 лет эксплуатации. Аккумулятор поставили оригинальный, качественный, провели сброс циклов. По графику видно, как ёмкость снижалась за годы работы, а потом восстановилась после замены аккума. Теперь телефон достаточно заряжать всего один раз в сутки, а не по три-четыре.

Ұйым жауабын қарау

Роман К.

6 деңгейлі қала білгірі

Странные ребята. Починить не можем, потому что покупали не у нас. И вообще деталей нет. Ребят, я когда покупаю Samsung я рассчитываю на то что мне всё везде починят. А теперь получается как с китайской машиной в плохом смысле - вот она сломалась (кстати прошло меньше месяца, а s25 ultra это вроде флагман) - и остаёшься с проблемой один на один. Деталей нет и что делать непонятно.

Ұйым жауабын қарау

Samsung Сервисный центр

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

119 пікір