Яндекс 360 тарифін ұзарту
Яндекс 360 тарифі автоматты түрде ұзартылады. Әрбір кезеңнің соңында сіздің картаңыздан келесі ай үшін төлем алынып отырады. Қолданыстағы банк картасында қаражат жеткілікті болу керек.
Тек отбасылық аккаунттың әкімшісі ғана Яндекс ID арқылы тарифтің әрекет ету мерзімі аяқталған Отбасылық Премиумды ұзарта алады немесе шотта қаражат жеткіліксіз болса төлей алады.
Тарифтің күйін біліп алу
Тариф қашанға дейін қолжетімді екенін Яндекс 360 тарифтері парағынан қарауға болады.
Тариф әрекетін тоқтатқан кезде не болады?
Тариф аяқталғаннан кейін қосымша мүмкіндіктер өшіріледі.
Төленген орын да сөндіріледі. Осы себептен Диск асыра толып қалған болуы мүмкін.
Келесі кезең үшін төлем шегерілмеген болса не істеу керек?
Картаңыз жарамды, онда ақша жеткілікті, ал банк автоматтандырылған төлемдерді бұғаттамайтындығын тексеріп алыңыз. Төлем өтпей қалуы мүмкін басқа себептер:
- Картаның деректері қатемен енгізілген. Тағы бір рет төлеп көріңіз: атыңыз, тегіңіз, картаның жарамдылық мерзімі мен CVV/CVC коды дұрыс енгізілгенін тексеріп алыңыз.
- Берілген төлем картасы жарамсыз немесе оның әрекет ету мерзімі аяқталған.
- Төлем картасы бойынша жасалуы мүмкін төлемдер шегінен асып кетті.
- Банк интернет арқылы төлем жүргізуге тыйым салады.
Ескерту
Төлем неліктен өтпей жатқанын сұрап білу үшін төлем жасауға қолданып отырған картаны шығарған банктің қолдау қызметіне хабарласыңыз. Қолдау көрсету қызметіне хабарласу тәсілдері әдетте банк картасының артқы жағында көрсетіледі.
Егер автоматты түрде өтетін төлем өтпей қалса, қолмен төлеуге болады:
- Яндекс 360 тарифтері парағына өтіңіз.
- Қазір төлеу батырмасын басыңыз.
- Тізімнен картаны таңдаңыз немесе жаңасын қосыңыз.
- Төлемді растаңыз.
Төлем шегерілген кезде сіз Яндекс 360 сервистерін шектеусіз қолдана аласыз.
Егер шегерім сәтінде картада қаражат жеткіліксіз болса не істеу керек?
Тариф тағы бірер уақыт істеп, тағы бірнеше төлем шегеру әрекеті болады.
Егер төлем өтпесе, тариф тоқтатылып, оның мүмкіндіктері қолжетімсіз болып қалады. Сол себептен Диск шамадан тыс толып кетуі мүмкін. Диск шамадан тыс толып кетсе не болады.
Егер тариф тоқтап қалса, сізде теңгерімді толтырып, тарифтің мүмкіндіктерін қалпына келтіруге тағы бірер уақыт болады. Төлем автоматты түрде шегеріледі, кейін сіз Яндекс 360 сервистерін қайтадан шектеусіз пайдалана аласыз. Егер төлем өтпесе, тариф біржола ажыратылады.
Төлем жасауға арналған картаны ауыстыру
Яндекс 360 тарифі бойынша төлем басқа банк картасынан шегеріліп отыру үшін жарамсыз картаны ажыратып, жаңасын тіркеңіз. Оны нұсқаулық бойынша Яндекс ID баптаулары арқылы жасауға болады.