Яндекс Диск бағдарламасының логтарын қалай алуға болады

Яндекс Диск бағдарламасының логтарын алу үшін:

1. Анықтама мәзірін ашыңыз.
2. Ctrl пернесін ұстап тұрып, Анықтаманы қарау батырмасын басыңыз — ерекшеленген ZIP-мұрағаты бар қалта автоматты түрде ашылады.
3. Осы мұрағатты кері байланыс формасына немесе қолдау қызметіне жіберетін хатқа ілестіре жіберіңіз.

Егер бағдарлама орнатылмай немесе іске қосылмай жатса, логтарды қолмен алып шығыңыз:

1. Finder-ді ашыңыз, ~/Library/Application Support/Yandex.Disk.2 қалтасына өтіңіз. Enter батырмасын басыңыз. Ашылған қалтаның мазмұнын мұрағаттаңыз.
2. Дәл сол әрекеттерді ~/Library/Logs/DiagnosticReports және ~/Library/Logs/Yandex.Disk қалталары үшін де жасаңыз.
3. Алған мұрағаттарды кері байланыс формасына немесе қолдау қызметіне жіберетін хатқа ілестіре жіберіңіз. Егер мұрағат хатқа тіркелмей жатса, оны браузер арқылы өз Дискіңізге жүктеңіз және хатта оған жария сілтемені көрсетіңіз.