Автожүктеуге қатысты мәселелер

Фото мен видео Дискіге бірнеше себепке байланысты жүктелмеуі мүмкін:

Диск қосымшасы іске қосылмаған

Автожүктеу Диск қосымшасы қосулы тұрғанда, оның ішінде, фондық режимде қосулы тұрса ғана істейді. Қосымшаны іске қосып, оның фондық режимде істеуіне рұқсат бар екеніне көз жеткізіп алыңыз.

Автожүктеу қосылмаған

Диск қосымшасында фото мен видеоны автожүктеу опциясы қосулы тұрғанын тексеріп алыңыз. Оны қалай жасау керек

iOS баптауларында Яндекс Диск контентін жаңартуға тыйым салынған

Баптаулар → Негізгі → Контентті жаңарту бөлімінде контентті жаңартып отыруға рұқсат беріңіз.

Құрылғыда геолокация сөндірілген

Құрылғыда геолокацияны қосыңыз — ол автожүктеу дұрыс істеу үшін қажет.

Дискіде геолокацияны қарауға рұқсат жоқ

Егер фонда фото мен видеоны автожүктеу істемей тұрса, қосымшаға сіздің геолокацияңызды қарауға тұрақты рұқсат бер екенін тексеріп алыңыз. Оны қалай жасау керек

Құрылғы қуат үнемдеу режимінде тұр

Қуат үнемдеу режимін ажыратып тастаңыз — бұл режимде фондық автожүктеу істемейді.

Құрылғыда iCloud-пен синхрондау қосулы тұр, ал «Фото» бөлімінің баптауларында «Қойманы оңтайландыру» опциясы таңдалған

Бұл жағдайда телефонда фотосуреттердің көшірмелері ғана сақталады, ал түпнұсқалар iCloud-қа көшіріледі. Фотосуреттердің көшірмелері Яндекс Дискіге автоматты түрде жүктелмейді.

Автожүктеу істеу үшін құрылғының баптауларындағы Фото бөлімінде Түпнұсқаларды сақтау опциясын таңдаңыз. Осыдан кейін жаңа фотосуреттердің түпнұсқалары телефонда да, iCloud-та да, Яндекс Дискіде де сақталады. Ескі фотосуреттерді қайтадан қарап қана жүктеуге болады.

Файлдар фондық режимде жүктеу үшін тым үлкен

Қосымшаны бірер уақытқа ашық, ал құрылғының экранын қосулы күйде қалдырыңыз.

Бұл — шексіз лимитті қосқандықтан болуы мүмкін. Шексіз автожүктеу кезінде медиафайлдар Фотокамера қалтасында сақталмайды. Оларды сервис бетіндегі Фото бөлімінде қарауға болады. Лимитсіз автожүктеу туралы Автожүктеу тәсілдері бөлімінен оқыңыз.

Фото мен видеоны қайтадан Фотокамера қалтасына жүктей бастау үшін автожүктеу баптауларындағы лимитсіз жүктеуді сөндіріп тастаңыз. Оны қалай жасау керек

Егер сіз басқа біреудің мобильді құрылғысы арқылы авторизациядан өтсеңіз, біреудің файлдары сіздің Яндекс Дискіңізге түсуі мүмкін. Бұл жағдайда автожүктеу қосулы тұрса құрылғыдағы файлдар Яндекс Дискіге жүктеледі.

Сіз біреудің файлдарын өз Яндекс Дискіңізге жүктеуді мына тәсілдермен тоқтата аласыз:

Барлық құрылғылардан шығу

Сіздің Яндекс Дискіңізге біреудің файлдары түспеу үшін барлық құрылғыларда Яндекс Дискіден шығыңыз. Оны қалай жасау керек

Бағдарламалардың рұқсаттарын кері қайтарып алу

Сондай-ақ, сіз Яндекс Диск қосымшалары мен бағдарламаларының сервердегі өз файлдарыңызға рұқсатын кері қайтарып ала аласыз:

1. Қолжетімділікті басқару парақшасын ашыңыз.
2. Тізімнен Яндекс Диск деген атауы бар барлық тармақтарды тауып алыңыз.
3. Әрбір тармаққа басып, Өшіру батырмасын басыңыз.

Диск қолданбасында фотосурет пен видео бастапқы сапасында сақталады, себебі жүктеген кезде қосымша сығылмайды. Бірақ қосымшадан қарау үшін Диск трафикті азайту және Дискімен жұмысты жылдамдату үшін ажыратымдылығы төмендетілген алдын ала көріністі жасайды. Алғы көрініс файлдың өлшемі 50 Мб-дан аспағанда көрсетіледі. Суретті бастапқы сапада көру үшін, оны мобильді қосымшаға жүктеп алыңыз.

Егер қосымшада видео төмен сапада ойнатылып тұрса, бәлкім, видеоплеерде төмен тұнықтық таңдалған болуы мүмкін. Оны жоғары сапаға ауыстыруыңызға болады. Қосымшада видеоны ең көп дегенде 1080p сапада көруге болады, сондықтан егер видеоның ажыратымдылығы одан да жоғары болса, оны бастапқы сапада көру үшін мобильді қосымшаға жүктеп алыңыз.

Диск жадында бос орын таусылған кезде, оны пайдалану рұқсаты шектеледі. Шектеулерді алып тастау үшін сіз

• керек емес файлдарды өшіріп тастай аласыз (файлдарды өшіру үшін Дискіге өту);
• себетті тазарта аласыз, себебі ондағы файлдар орын алып тұрады (Дискінің себетіне өту);
• қосымша орын сатып ала аласыз (жарамды тарифті таңдау).

Әйтпесе 44 күннен кейін Дискіні пайдалану рұқсаты толықтай блокталады, ал тағы 6 айдан кейін барлық файлдарыңыз біржолата жойылады. Бұл туралы толық ақпаратты Дискідегі орын бөлімінен аласыз.

Автожүктеу себебінен Дискіде орын таусылмас үшін автожүктеу баптауларында лимитсіз жүктеуді қосыңыз. Оны қалай жасау керек.