Управление звонком

Создатель звонка автоматически становится его организатором и может выключать микрофоны участников, их видео и демонстрацию экрана, а также запрещать вести запись, впускать участников из комнаты ожидания или удалять их из звонка.

Назначить соорганизатором

Назначить соорганизатором можно только участника звонка, который вошел в Телемост с Яндекс ID.

  1. Нажмите .
  2. Справа от нужного участника нажмите .
  3. Выберите Сделать соорганизатором.

Назначить соорганизаторов можно заранее — при создании встречи в Яндекс Календаре. Как это сделать

Комната ожидания

Организатор и соорганизаторы могут использовать комнату ожидания, чтобы контролировать доступ к звонку, — так случайный участник не сможет присоединиться, пока его не допустят.

Звонок должен быть создан сотрудником с аккаунтом на домене организации

Такие аккаунты имеют вид login@company-name.ru. Если звонок создается с личного аккаунта вида login@yandex.ru, настроек комнаты ожидания не будет. О подключении домена читайте в Руководстве администратора Яндекс 360.

Смена настройки комнаты ожидания во время звонка подействует только на новых пользователей и не повлияет на участников, которые уже присоединились. Если выключить комнату ожидания, все, кто в ней находится, автоматически присоединятся.

Чтобы изменить настройки:

  1. Во время звонка нажмите  → Комната ожидания.
  2. Выберите, как будет работать комната ожидания:
    • Для всех — собеседники смогут присоединиться к звонку, когда их впустят.
    • Для внешних — к звонку сразу смогут присоединиться только собеседники с аккаунтами на домене организации, а остальным нужно будет дождаться, когда их впустят. Этот тип доступа установлен по умолчанию для всех новых звонков.
    • Выключена — собеседники смогут сразу присоединиться к звонку.
  3. Нажмите Сохранить.

Выбрать настройки комнаты ожидания можно заранее — при планировании звонка в Яндекс Календаре. Как это сделать

Впустить участников из комнаты ожидания

  1. Нажмите  → Ожидают.
  2. Нажмите Впустить возле нужных участников или Впустить всех.

Выключить камеру, микрофон или опустить руку

  1. Нажмите .

  2. Справа от нужного участника нажмите  и выберите:

    • Выключить камеру.
    • Выключить микрофон.
    • Опустить руку.

  1. Нажмите  → .

  2. Выберите:

    • Выключить всем микрофоны.
    • Выключить всем камеры.
    • Опустить всем руки.

После этого участники смогут в любой момент снова включить звук и видео или поднять руки.

Остановить демонстрацию экрана

  1. Нажмите .
  2. Справа от участника, который делится экраном, нажмите  → Остановить показ экрана.

После этого он в любой момент может снова поделиться экраном.

Запретить участникам вести запись звонка

По умолчанию в Телемосте любой участник может записать звонок. Организатор и соорганизаторы могут отключить эту возможность:

  1. Во время звонка нажмите  → Права участников.
  2. Отключите опцию Записывать звонок.

После этого у всех участников пропадет пункт меню Начать запись. А у тех, кто уже ее запустил, запись прервется и не сохранится. При этом у организатора и соорганизаторов возможность вести запись останется.

Удалить из звонка

Удалить собеседника из звонка могут организатор и соорганизаторы.

  1. Нажмите .
  2. Справа от нужного участника нажмите  → Удалить из звонка.
  3. Включите опцию Закрыть доступ на 24 часа, если нужно, и нажмите Да. Если опция выключена, участник сможет снова подключиться к звонку через минуту.

Завершить звонок для всех участников

Нажмите  → Завершить звонок для всех.

Написать в службу поддержки