Частые вопросы про изменение условий

Почему Яндекс 360 становится платным?

Сейчас Яндекс 360 — это полноценный онлайн-офис, в котором собраны все сервисы для решения корпоративных задач и организации бизнес-процессов. Продукт быстро развивается — например, только за последнее время появились:

• редакторы текстовых документов с YandexGPT,
• мобильный Календарь,
• федерации и гости,
• бизнес-инструменты в Мессенджере: треды, рабочие пространства и чаты подразделений.

Наш расчет показал, что поддержка продукта и его постоянное улучшение возможны только при условии отказа от бесплатной версии.

Мы не получили никаких сообщений об изменениях, когда это будет?

Мы переводим клиентов на платное использование постепенно и поэтапно. Каждому клиенту на почту приходит письмо за 7 дней до момента, когда нужно внести первый платеж. Пока вы не получите такое письмо, возможности Яндекс 360 останутся для вас бесплатными.

Что делать после получения письма о переходе на платное использование?

1. Выберите один из тарифов. Какие есть тарифы
2. Оплатите выбранный тариф в течение 7 дней. Порядок оплаты

Что будет, если не оплатить?

Если не оплатить Яндекс 360 после получения письма, сервисы останутся доступными в режиме просмотра. Все данные вашей организации сохранятся, доступ к ним у вас будет. Например, вы сможете открывать письма в Почте и скачивать файлы с Диска.

Сразу после оплаты все вернется в привычный режим работы.

Есть ли исключения из новых правил?

Изменения условий не касаются организаций, в которых три пользователя или меньше, а также некоммерческих и благотворительных организаций. Для них все сервисы Яндекс 360 для бизнеса остаются бесплатными.