Мұрағаттан іздеу

Мұрағатта хаттарды табу үшін, оның ішінде жаңа іздеу жасау керек.

Әрбір іздеу белгілі бір сүзгіге сәйкес келетін хаттарды шығарады. Мысалы, белгілі бір жәшіктен барлық хаттарды шығаратын іздеуді немесе белгілі бір сөздері бар барлық хаттарды шығаратын іздеу жасауға болады.

Барлық жасалған іздеулердің нәтижелері әрқашан мұрағатта қолжетімді, бірақ олар жаңартылмайды. Бірдей сұрау бойынша жаңартылған нәтижені алу үшін, бірдей параметрлері бар жаңа іздеуді жасау қажет.

Іздеуді жасау жолы

Хаттар мұрағатын ашыңыз:

1. admin.yandex.kz бетін ашыңыз.

2. Пошта → Хаттар мұрағаты тармағын таңдаңыз.

Егер кілтсөздер бойынша қарапайым іздеуді орындағыңыз келсе, Қызметкерлер хаттарында іздеу өрісіне сұрауды енгізіп, Табу түймесін басыңыз. Нәтижесінде қарапайым сүзгісі бар іздеу жасалады.

Кейбір жағдайларда сүзгілеуді дәлірек реттеу қажет болады. Іздеу параметрлерін көрсету үшін, түймесін басыңыз. Хаттардың келесі сипаттамаларын пайдалануға болады:

• Тіркемелердің бар-жоғы.

• Көрсетілген жәшіктердегі орны. Егер іздеу бөлімше немесе топ бойынша болса, оның ішінен жәшіктердің бір бөлігін шығаруға болады. Мысалы, хатшының хаттарын қоспағанда, сату бөлімінің барлық хаттарын табу.

• Уақыт аралығы.

• Кімнен, Кімге, Көшірме және Жасырын көшірме өрістері.

Табу түймесін басқаннан кейін, жаңа іздеу тізімде пайда болады.

Іздеу нәтижелерін көру жолы

1. admin.yandex.kz бетін ашыңыз.

2. Пошта → Хаттар мұрағаты тармағын таңдаңыз.

3. Нәтижелерін қарау қажет іздеуді басыңыз.

4. Қарау қажет хатты басыңыз.

5. Қажет болса, хаттың мұрағаттық көшірмесін қайта жіберуге болады, мысалы, басшыға немесе аудиторға. Ол үшін хат мәтінің үстіндегі Қайта жіберу түймесін басыңыз.

Бірдей іздеуді қайта іске қосу жолы

Әрбір іздеу бір рет орындалады. Нәтижелер қызметкерлер жаңа хаттарды алып, жіберген сайын жаңартылмайды.

Жаңартылған нәтижені алу үшін, бірдей параметрлері бар жаңа іздеуді жасаңыз.

1. admin.yandex.kz бетін ашыңыз.

2. Пошта → Хаттар мұрағаты тармағын таңдаңыз.

3. Қайталау қажет іздеуді басыңыз.

4. Іздеудің көшірмесін жасау түймесін басыңыз.

5. Іздеу параметрлерін — бірінші кезекте Аралық өрісін тексеріңіз. Егер қажет болса, оларды өзгертіңіз.

6. Табу түймесін басыңыз.

Мен мұрағатта қажетті хаттарды неліктен таба алмай жатырмын?

Ең ықтимал себептер келесідей:

• Тым қатаң іздеу шарттарын көрсеттіңіз.

• Сіз мұрағатты қоспас бұрын жәшік иесі жойған хаттарды табуға әрекеттеніп жатырсыз.

• Сіз ұйымнан жойылған қызметкердің хаттарын табуға әрекеттеніп жатырсыз.