Вопросы про документы и перерыв в доставках
Долгий перерыв в доставках
Если вы планируете отдохнуть пару недель — заранее уберите с себя все слоты на время, когда вас не будет.
Отказаться от слотов можно в приложении.
Если вы планируете отдыхать дольше, обязательно придите в офис.
Возьмите сумку и одежду Яндекс.Еды, их надо будет сдать на время отдыха.
Когда вы будете готовы вернуться к доставкам — сумка и одежда будут ждать вас в офисе.
Болею, что делать?
Пожалуйста, откажитесь от слотов: это можно сделать в приложении. Для того чтобы открыть больничный нужно заполнить форму. Желаем скорейшего выздоровления!
Хочу продолжить доставки после болезни
Если вы получили документальное подтверждение от врача о том, что вы здоровы — заполните форму и обязательно прикрепите справку.
Вопросы про страхование
Каждый курьер застрахован во время выполнения доставки.
Подробная информация о страховании доступна на Портале
Медицина, страховка, перерывы в доставках
Наличие медицинской книжки, является обязательным условием для выполнения доставок на сервисе.
В случае, если у вас уже есть медицинская книжка, отправьте фотографии вашей действующей медицинской книжки в бот: @eda_quality_bot